Vivre et travailler avec des personnalités difficiles PDF Download
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Book Description
Il est souvent difficile de trouver la bonne attitude face a la manifestation de comportements limites au quotidien. Tres complet et pedagogique, l'ouvrage apporte des reperes de comprehension et d'action permettant de ne plus se trouver demunis devant de telles situations. Assortis d'exemples concrets, il guide la personne vers des les reponses pertinentes. Comme les reponses different selon que l'on est: 1/un proche, 2/le manager, 3/le coach, 4/le responsable RH, voire 5/la personne elle-meme s'il s'agit de quelqu'un se posant des questions sur soi, l'ouvrage envisage chacune de ces postures. Il permet ainsi a tous d'acquerir les notions suffisantes pour ne pas se laisser perturber et trouver sa solution. Le lecteur comprendre le role qui lui revient et prend conscience de la synergie des interventions possibles.
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Il est souvent difficile de trouver la bonne attitude face a la manifestation de comportements limites au quotidien. Tres complet et pedagogique, l'ouvrage apporte des reperes de comprehension et d'action permettant de ne plus se trouver demunis devant de telles situations. Assortis d'exemples concrets, il guide la personne vers des les reponses pertinentes. Comme les reponses different selon que l'on est: 1/un proche, 2/le manager, 3/le coach, 4/le responsable RH, voire 5/la personne elle-meme s'il s'agit de quelqu'un se posant des questions sur soi, l'ouvrage envisage chacune de ces postures. Il permet ainsi a tous d'acquerir les notions suffisantes pour ne pas se laisser perturber et trouver sa solution. Le lecteur comprendre le role qui lui revient et prend conscience de la synergie des interventions possibles.
Author: Roland Guinchard Publisher: Elsevier Health Sciences ISBN: 2294779827 Category : Medical Languages : fr Pages : 298
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Il suffit parfois d'une seule personnalité dite « difficile » dans une organisation pour que la vie au travail soit gâchée, que la performance diminue, que l'équilibre et la santé de tous soient affectés. Trop souvent, par peur de juger, de faire erreur, nous n'osons envisager qu'une personne est difficile, nous privant ainsi de la possibilité de faire face efficacement au problème de cette relation nocive. Cet ouvrage permet: d'identifier, avec des critères simples, les comportements des personnes difficiles, de gérer les situations sans jugement, pour réguler les relations professionnelles; de gérer ces troubles de la personnalité et du comportement dans le cadre professionnel, dans le respect des individus et de la dimension collective; d'appréhender une vérité dérangeante sur les personnalités dangereuses afin de prendre les dispositions permettant de les éviter, pour limiter les dégâts personnels ou aider ceux qui en deviennent les victimes. Illustrée par de nombreuses situations concrètes, cette deuxième édition entièrement actualisée intègre de nouveaux chapitres sur le télétravail, les risques psychosociaux (avec la distinction entre personnes difficiles et personnes en difficulté), des outils pour dépister en amont les personnalités difficiles et des éléments juridiques.
Author: Sandrine Weisz Publisher: Maxima ISBN: 2818808499 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 169
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A partir de cas concrets, l'auteur détaille les traits de chaque personnalité réputée difficile, ainsi que les principales explications destinées à mieux comprendre leur comportement . Des explications nécessaires pour mieux réagir et gérer ces personnalités difficiles. De multiples conseils sur les meilleurs comportements à adopter . Des suggestions pour favoriser le dialogue avec ceux qui perturbent fortement l'environnement professionnel. Un sujet particulièrement sensible qui méritait un traitement tout en finesse.
Author: Ros Jay Publisher: Pearson Education France ISBN: 2744063673 Category : Conflict management Languages : fr Pages : 98
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Introduit aux techniques de gestion des conflits en définissant les types de caractère, les situations ou les comportements difficiles à supporter au travail et en donnant des conseils pratiques pour réagir de la meilleure façon.
Author: Alan Cavaiola Publisher: Ixelles Editions ISBN: 9782875151698 Category : Languages : fr Pages : 281
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Nul n ignore les difficultes rencontrees aujourd hui dans la vie au travail: stress, abus de pouvoir, frustration, burn-out, harcelement ont envahi la sphere professionnelle. A tel point que les psychologues et les responsables des ressources humaines, relayes par les medias, nous parlent aujourd hui de risques psychosociaux.Vous collaborez avec un individu difficile a cerner, evitant, desagreable ou franchement colerique ? Ou avec tel autre anormalement extraverti, menteur, manipulateur ou perfectionniste a l exces ?Vous avez surement affaire a des personnes souffrant de troubles de la personnalite et vous subissez sans le savoir, ou sans oser contre-attaquer, leur nevrose. Vous ne recevez jamais de marque de confiance, de gratitude ou d encouragement de la part de votre superieur ? Ce collegue vous contredit sans cesse, mais s approprie vos idees; vous avez le sentiment d etre nul ? Cet employe rend systematiquement et intentionnellement en retard ses rapports, ce qui vous irrite profondement et freine votre productivite ?Pervers narcissiques, paranos, passifs-agressifs, obsessionnels, borderline et autres individus antisociaux peuplent votre univers professionnel et vous gachent la vie au quotidien. Il est temps de dire stop avant de tomber vous-meme dans la deprime ou pire, la depression !Avec ce livre, decouvrez les traits de caractere qui trahissent les personnalites toxiques. Vous pourrez ainsi: comprendre comment elles agissent au quotidien; valider des situations de blocage passees que vous avez vecues sur votre lieu de travail sans parvenir a les analyser sur le moment; developper des strategies pour parvenir a resister; collaborer malgre tout, dans une periode ou il faut affronter coute que coute la situation, tant il est difficile de changer d emploi du jour au lendemain.A l aide d exemples et d une analyse scientifique eclairante et accessible, ce livre permet a chacun de diagnostiquer ses problemes au travail et de mettre en place un - traitement d urgence - et ainsi mettre un terme aux relations de travail desagreables, insupportables ou parfois destructrices.A propos des auteursAlan Cavaiola est psychologue et professeur assistant au departement de Psychologie de l universite Monmouth du New Jersey.Neil Lavender est psychologue et professeur de Psychologie au Ocean County College.Un livre publie par Ixelles editionsVisitez notre site: http: //www.ixelles-editions.comContactez-nous a l'adresse [email protected]"
Author: Alan Cavaiola Publisher: Ixelles Editions ISBN: 2875154427 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 260
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Nul n’ignore les difficultés rencontrées aujourd’hui dans la vie au travail : stress, abus de pouvoir, frustration, burn-out, harcèlement ont envahi la sphère professionnelle. A tel point que les psychologues et les responsables des ressources humaines, relayés par les médias, nous parlent aujourd’hui de risques psychosociaux. Vous collaborez avec un individu difficile à cerner, évitant, désagréable ou franchement colérique ? Ou avec tel autre anormalement extraverti, menteur, manipulateur ou perfectionniste à l’excès ? Vous avez sûrement affaire à des personnes souffrant de troubles de la personnalité et vous subissez sans le savoir, ou sans oser contre-attaquer, leur névrose. • Vous ne recevez jamais de marque de confiance, de gratitude ou d’encouragement de la part de votre supérieur ? • Ce collègue vous contredit sans cesse, mais s’approprie vos idées ; vous avez le sentiment d’être nul ? • Cet employé rend systématiquement et intentionnellement en retard ses rapports, ce qui vous irrite profondément et freine votre productivité ? Pervers narcissiques, paranos, passifs-agressifs, obsessionnels, borderline et autres individus antisociaux peuplent votre univers professionnel et vous gâchent la vie au quotidien. Il est temps de dire stop avant de tomber vous-même dans la déprime ou pire, la dépression ! Avec ce livre, découvrez les traits de caractère qui trahissent les personnalités toxiques. Vous pourrez ainsi : • comprendre comment elles agissent au quotidien ; • valider des situations de blocage passées que vous avez vécues sur votre lieu de travail sans parvenir à les analyser sur le moment ; • développer des stratégies pour parvenir à résister ; • collaborer malgré tout, dans une période où il faut affronter coûte que coûte la situation, tant il est difficile de changer d’emploi du jour au lendemain. À l’aide d’exemples et d’une analyse scientifique éclairante et accessible, ce livre permet à chacun de diagnostiquer ses problèmes au travail et de mettre en place un « traitement d’urgence » et ainsi mettre un terme aux relations de travail désagréables, insupportables ou parfois destructrices. A propos des auteurs Alan Cavaiola est psychologue et professeur assistant au département de Psychologie de l’université Monmouth du New Jersey. Neil Lavender est psychologue et professeur de Psychologie au Ocean County College. Un livre publié par Ixelles éditions Visitez notre site : http://www.ixelles-editions.com Contactez-nous à l'adresse [email protected]
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Développez votre efficacité professionnelle en 1 semaine ! Vous êtes actif, pressé, noyé sous l'information ? Vous voulez développer des compétences utiles pour améliorer votre efficacité et mieux maîtriser votre quotidien ? Les guides " En 7 jours " proposent, pour chaque sujet, un programme d'apprentissage rapide et percutant avec exercices et listes aide-mémoire. Comment travailler avec des personnalités difficiles vous aidera à : Mieux vous comprendre. Repérer les différents types de comportement difficile. Vous confronter à des " gens à problèmes ". Gérer les conflits. Connaître les techniques de base de communication. Dire " non " et faire face aux clients difficiles. Maîtriser toutes les situations.
Author: 50minutes, Publisher: 50Minutes.com ISBN: 2806288967 Category : Self-Help Languages : en Pages : 28
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Ready to take your career to the next level? Find out everything you need to know about self-confidence at work with this practical guide. It is widely assumed that confident people progress further in their careers and always get what they want. While this is true to an extent, anybody can become one of these confident people and begin to fulfil their desires. By understanding the causes of your low confidence and building it back up, you too can achieve your goals. Stop hiding in the background; assert yourself and climb that career ladder! In 50 minutes you will be able to: • Understand why you lack self-confidence and how this can harm you personally and professionally • Use confidence-building techniques to help you voice your opinions and be heard • See why self-confidence is so important in every aspect of your life ABOUT 50MINUTES.COM| COACHING The Coaching series from the 50Minutes collection is aimed at all those who, at any stage in their careers, are looking to acquire personal or professional skills, adapt to new situations or simply re-evaluate their work-life balance. The concise and effective style of our guides enables you to gain an in-depth understanding of a broad range of concepts, combining theory, constructive examples and practical exercises to enhance your learning.
Author: Publisher: Odile Jacob ISBN: 2738176828 Category : Languages : en Pages : 398
Author: Gary Chapman Publisher: Éditions Leduc ISBN: Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 156
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Savoir prendre soin de soi... lorsque notre environnement de travail est un enfer Conflits récurrents, souffrance, mauvaise communication, manque de reconnaissance... Que ce soit à cause d'un boss tyrannique ou de collègues peu sympathiques, vous êtes nombreux à connaître cette triste réalité ! Grâce à ce livre, riche en conseils et en témoignages, vous aurez les clés pour améliorer vraiment la situation : - Quelles sont les causes de cette ambiance putride ? de votre mal-être ? - Quelle attitude adopter face à un patron toxique ? - Comment créer une culture d'entreprise positive ? Et quelles sont les clés de l'épanouissement au travail ? - Comment améliorer les relations compliquées avec ses collègues ? - À quel moment, faut-il prendre la décision de partir si rien ne fonctionne ? Résoudre les conflits et s'épanouir au travail...lorsque l'on est entouré de personnalités toxiques !
Author: Marie-José Lacroix
Author: Marie-José Lacroix
Author: Roland Guinchard
Author: Sandrine Weisz
Author: Ros Jay
Author: Alan Cavaiola
Author: Alan Cavaiola
Author: Naomi Langford-Wood
Author: 50minutes,
Author: 
Author: Gary Chapman