Les techniques de négociation efficaces PDF Download
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Author: Olivier Ferrier Publisher: Vuibert ISBN: 2311621688 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 269
Book Description
Se préparer efficacement à la négociation, s'adapter aux environnements, aux interlocuteurs et aux situations. Pratiquer la négociation collaborative, compétitive ou influente, utiliser intelligemment les leviers psychologiques pour user de son influence et convaincre. Cet ouvrage, résolument pratique, vous invite à découvrir de nombreux outils de négociation « clé en main », puis à les mettre en oeuvre. Il s'adresse ainsi à tout lecteur qui, quel que soit son niveau d'expertise et son domaine d'activité, souhaite progresser dans cette compétence indispensable qu'est aujourd'hui la négociation. Pour vous aider à mener à bien toutes vos négociations, cet ouvrage vous apprendra à : • vous préparer dans les règles de l'art ; • employer efficacement les outils du négociateur collaboratif ; • recourir avec habileté aux outils du négociateur compétitif ; • comprendre les aspects psychologiques de la négociation ; • découvrir les outils du négociateur manipulateur.
Author: Olivier Ferrier Publisher: Vuibert ISBN: 2311621688 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 269
Book Description
Se préparer efficacement à la négociation, s'adapter aux environnements, aux interlocuteurs et aux situations. Pratiquer la négociation collaborative, compétitive ou influente, utiliser intelligemment les leviers psychologiques pour user de son influence et convaincre. Cet ouvrage, résolument pratique, vous invite à découvrir de nombreux outils de négociation « clé en main », puis à les mettre en oeuvre. Il s'adresse ainsi à tout lecteur qui, quel que soit son niveau d'expertise et son domaine d'activité, souhaite progresser dans cette compétence indispensable qu'est aujourd'hui la négociation. Pour vous aider à mener à bien toutes vos négociations, cet ouvrage vous apprendra à : • vous préparer dans les règles de l'art ; • employer efficacement les outils du négociateur collaboratif ; • recourir avec habileté aux outils du négociateur compétitif ; • comprendre les aspects psychologiques de la négociation ; • découvrir les outils du négociateur manipulateur.
Book Description
Cet ouvrage, résolument pratique, vous invite à découvrir de nombreux outils de négociation " clé en main ", puis à les mettre en oeuvre. II s'adresse ainsi à tout lecteur qui, quel que soit son niveau d'expertise et son domaine d'activité, souhaite progresser dans cette compétence indispensable qu'est aujourd'hui la négociation.
Author: Alexis Kyprianou Publisher: Editions Eyrolles ISBN: 221223175X Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 313
Book Description
Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une négociation, influencer son interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence émotionnelle... Alexis Kyprianou vous donne les clés d'une négociation réussie : 40 techniques de négociation 12 antidotes aux pièges les plus courants 20 profils d'interlocuteurs-types 5 scénarios complets pour s'exercer
Author: Alexis Kyprianou Publisher: Editions Eyrolles ISBN: 221215674X Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 175
Book Description
En 56 fiches opérationnelles, cet ouvrage donne toutes les clés pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces. Chaque page est animée par un storytelling visuel qui permet de synthétiser les méthodes et de mettre en scène les situations. Une démarche 100% concrète, complétée en fin d'ouvrage par 5 scénarios permettant de mettre en oeuvre les compétences acquises. Mon interlocuteur a toutes les cartes en main : par où commencer ? Comment contrôler la direction et le ton de la discussion ? De quelle façon influencer mon interlocuteur ? Quelles sont les solutions pour gérer une impasse ? Comment négocier avec des personnes plus expérimentées ou haut placées dans la hiérarchie ? Comment éviter que la négociation tourne au conflit avec mon interlocuteur ?
Author: Christian Cabrera Publisher: Independently Published ISBN: Category : Languages : fr Pages : 0
Book Description
Réussir une négociation n'a jamais été sorcier, et si vous êtes un moldu de la négo', alors ce livre va vous en apprendre des belles à propos de la persuasion, que vous allez pouvoir appliquer dans tous les domaines de votre vie (professionnel, affectif, familial...).L'auteur de ce livre à lui même voulu réussir dans la vie très jeune, mais a très vite compris que savoir vendre-et donc négocier- faisait partie du package. De son premier rencard foiré au succès fulgurant de son entreprise, Christian Cabrera a assimilé au fil des années tous les secrets de la négociation et la compréhension intuitive de l'esprit humain. Sommaire Avant-propos 7 Introduction 9 Qu'est-ce que la négociation ? 11 Quelles sont les composantes de la négociation ? 13 1- les deux camps 13 2- des centres d'intérêt divergents 13 3 - le compromis 14 4- des objectifs et une marge 17 5- Avoir conscience du rapport de force. 18 Le B-A BA de la négociation 21 Comment prépare-t-on une négociation ? 21 La méthode OSIRIS 22 Premier point Objectif 23 Deuxième point, suites causales 23 Troisième point: interlocuteur 23 Quatrième point, le rapport de force 24 Le cinquième point, l'Influence 24 Point Focal numéro 1: couple objectif-rapport de force 25 Point focal numéro 2: Couple Suite causale et interlocuteur. 27 Point focal numéro 3: sens et objectif 30 La méthode ATROCE 31 Contexte d'utilisation de la méthode ATROCE 33 Utiliser la méthode ATROCE pour être plus efficace pendant les négociations 34 La méthode ATROCE pour une négociation collaborative 35 La méthode Atroce pour définir des objectifs précis 35 Identifier les objectifs des autres négociateurs 36 Identifiez le rapport de force, grâce à la méthode ATROCE 37 Négociation et rapport de force 39 Pourquoi est-ce important d'étudier le rapport de force ? 41 Comment évalue-t-on le rapport de force entre deux parties ? 47 Point 1: faire la liste des forces de l'interlocuteur 47 Notez la force de chacune des parties 51 Négocier, c'est communiquer 55 Posture 1: L'écoute active 59 En quoi l'écoute active peut-elle être intéressante, dans un contexte de négociation ? 60 Comment mettre en place l'écoute active, pendant une négociation ? 61 Posture 2: le négociateur doit pouvoir communiquer 67 Posture 3: le respect 72 Posture 4: la créativité 73 La négociation en situation de conflit 75 1- c'est quoi un conflit ? 76 2- comment peut-on sortir du conflit ? 76 Quelques méthodes de négociation 83 Partie 1: La méthode Harvard 83Qu'est-ce que la méthode Harvard ? 83 Quels sont les principes de base de négociation avec la méthode Harvard ? 85 Séparer les personnes et les enjeux 85 Défendre des intérêts et non des positions 86 Proposer des solutions à forte valeur perçus pour les deux camps 86 Être objectif, dans la recherche des résultats 87 Partie 2: La stratégie du bon flic- mauvais flic 88 Partie 3: La stratégie du traitement spécial 90 Partie 4: La stratégie du "bundling" 91 Quelques leviers psychologiques à utiliser pendant la négociation 95 L'aversion de la perte 95 Réduire les possibilités de choix 97 Donnez à votre interlocuteur, l'impression d'exclusivité 98 Soyez disponible et empathique 99 Conclusion 101 À propos de l'auteur: je m'appelle Christian Cabrera, je suis Québecois, et j'ai l'âge canonique de 47 ans. J'ai travaillé plusieurs années comme vendeur en porte-à-porte, apprenant douloureusement les ficelles de la vente et de la négociation. Pour ensuite créer mon entreprise en ligne et vendre des milliers de produits physiques à travers le monde.
Author: Jacques Martin Publisher: Independently Published ISBN: Category : Languages : fr Pages : 0
Book Description
"Découvrez le guide ultime pour maîtriser l'art délicat de la négociation avec les gens difficiles ! "L'Art de Négocier avec les Gens Difficiles" est un livre captivant qui vous dévoile les secrets essentiels pour réussir toutes vos négociations, même avec les personnalités les plus complexes. Que vous soyez un professionnel cherchant à améliorer vos compétences en communication ou un entrepreneur désirant conclure des accords fructueux, ce livre est votre passeport vers le succès. Dans ce livre, vous apprendrez à: - Identifier et comprendre les différents types de personnes difficiles pour mieux anticiper leurs réactions et adapter votre approche de manière efficace. - Préparer méticuleusement chaque négociation en élaborant des stratégies sur mesure, vous permettant ainsi de garder le contrôle de la situation. - Maîtriser les compétences de communication essentielles, afin d'établir une connexion authentique avec votre interlocuteur et créer des relations durables. - Gérer vos émotions et celles de vos interlocuteurs pour maintenir un climat propice à la résolution constructive des conflits. - Mettre en pratique des stratégies spécifiques pour négocier avec différents types de personnalités difficiles, en tirant profit de leurs spécificités pour obtenir des résultats positifs. - Transformer les situations de conflit en opportunités de négociation fructueuse en développant des compétences de gestion de conflits puissantes. - Surmonter tous les obstacles qui se dressent sur votre chemin pour parvenir à des accords gagnant-gagnant, satisfaisant toutes les parties impliquées. - Cultiver des relations durables avec les personnes difficiles, pour favoriser de futures collaborations fructueuses et établir une réputation solide dans le monde des affaires. En plus de tout cela, vous découvrirez l'importance cruciale de l'intelligence émotionnelle dans les négociations, et comment la développer pour devenir un négociateur d'exception. Que vous soyez débutant ou déjà initié à l'art de la négociation, "L'Art de Négocier avec les Gens Difficiles" est l'outil indispensable qui vous aidera à briller dans toutes vos négociations. Grâce à ce livre, vous serez prêt à relever tous les défis, à transformer les obstacles en opportunités et à conclure des accords fructueux avec succès. Ne laissez plus les personnalités difficiles vous intimider, devenez un négociateur confiant et accompli en vous imprégnant des enseignements précieux de ce guide complet. Obtenez votre exemplaire dès maintenant et commencez votre voyage vers le succès dans l'art de la négociation !"
Book Description
Négocier une embauche, un repositionnement ou un départ, ne s'improvise pas ! Une préparation minutieuse et stratégique permet d'obtenir ce que l'on souhaite et d'éviter les erreurs. La réalité économique internationale pousse les entreprises à de nombreux changements touchant le personnel. Licenciements, embauches, repositionnements, etc., font aujourd'hui partie du quotidien des cadres. Avec ce guide, le lecteur va découvrir une méthode simple et efficace pour négocier au mieux face à un employeur. Doté de nombreux cas vécus, cet ouvrage pragmatique livre des conseils concrets et indique la marche à suivre, étape par étape. Une méthode efficace : comment appliquer les techniques de la négociation commerciale au marché de l'emploi. Les dix clés de la réussite sont présentées en détail avant de les illustrer par des cas authentiques. Des tests d'auto-évaluation pour vérifier la compréhension des points abordés ou pour aider le lecteur en phase de négociation.
Author: Olivier Ferrier
Author: Olivier Ferrier
Author: Olivier Ferrier
Author: Jacker, Norbert S
Author: Norbert S. Jacker
Author: Alexis Kyprianou
Author: Alexis Kyprianou
Author: Jean-Paul Guedj
Author: Christian Cabrera
Author: Jacques Martin
Author: Thierry Krief