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Les crises atteignent dorénavant tous les secteurs d’activité et attentent sérieusement aux images des entreprises et des organisations. Plus vigilants et impliqués, mieux informés, les consommateurs contraignent à la mise en place d’une véritable organisation de la gestion des crises. La maîtrise de la gestion et de la communication de crise est aujourd’hui constitutive du viatique du dirigeant et des missions inhérentes à l’exercice d’une activité professionnelle. Assimilables à des crises internes, les conflits entre individus se doivent également d’être anticipés, gérés et résolus. Cet ouvrage, s’appuyant à la fois sur l’expérience de l’auteur et sur de nombreux témoignages concrets, permettra, en posant les bonnes questions et en apportant des réponses pragmatiques, à tous les lecteurs de se préparer efficacement à la gestion de crise.
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Les crises atteignent dorénavant tous les secteurs d’activité et attentent sérieusement aux images des entreprises et des organisations. Plus vigilants et impliqués, mieux informés, les consommateurs contraignent à la mise en place d’une véritable organisation de la gestion des crises. La maîtrise de la gestion et de la communication de crise est aujourd’hui constitutive du viatique du dirigeant et des missions inhérentes à l’exercice d’une activité professionnelle. Assimilables à des crises internes, les conflits entre individus se doivent également d’être anticipés, gérés et résolus. Cet ouvrage, s’appuyant à la fois sur l’expérience de l’auteur et sur de nombreux témoignages concrets, permettra, en posant les bonnes questions et en apportant des réponses pragmatiques, à tous les lecteurs de se préparer efficacement à la gestion de crise.
Author: Arnaud Marion Publisher: Editions Eyrolles ISBN: 221273090X Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 335
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« LES CRISES NAISSENT QUAND LES ENTREPRISES NE SE TRANSFORMENT PAS. » Ce livre, écrit par un spécialiste reconnu de la gestion de crise (qualifié par la presse de « sorcier du redressement industriel », de « redresseur d’entreprise en sé
Author: Didier Heiderich Publisher: Dunod ISBN: 2100561367 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 252
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Toutes les organisations, quelque soit leur taille connaîtront un jour une crise. Les crises sont surprenantes, diverses (crise financière ou sociale, épidémie, problèmes écologiques...), et dépassent souvent les plans les mieux établis. Les organisations (entreprise, association, collectivités) doivent mettre en place un dispositif de gestion capable de faire face à n’importe quelle crise. Ce guide méthodologique et pratique intégre l'ensemble des aspects de la gestion de crise : mise en place d'un dispositif et gestion de projet, réalisation d'un plan de gestion de crise et organisation des ressources, gestion de la communication de crise, décision dans l'urgence, gestion des situations catastrophiques, organisation d'exercices de crise. Illustré de nombreux exemples et témoignages de professionnels, cet ouvrage répond aux questions concrètes que se posent actuellement les gestionnaires de crise et les communicants tout en les invitant à dépassser la méthode pour mieux gérer l'imprévisible.
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Un guide pratique et accessible pour apprendre à maîtriser une crise en entreprise La crise : un bien petit mot à l’origine des plus grandes craintes de toute entreprise. Qu’elle soit due à un facteur interne ou externe, les conséquences d’une telle situation peuvent se révéler désastreuses aussi bien sur le personnel que sur l’activité même de l’établissement. Une seule solution pour y faire face sereinement : se préparer afin de restaurer un climat propice au travail et de relancer l’activité économique le plus rapidement possible. Ce livre vous aidera à : • Identifier une potentielle crise dans différents contextes professionnels. • Développer des clés et une stratégie de communication afin de résoudre cette situation. • Mettre en place des dispositifs pour prévenir une prochaine crise. • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteure, Véronique Bronckart, nous avons cherché à présenter aux lecteurs les trois temps d'une bonne gestion de crise, depuis la prévention jusqu'aux leçons à tirer a posteriori, en passant, bien évidemment, par la résolution de la crise elle-même. » Laure Delacroix À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching pro La série « Coaching pro » de la collection « 50MINUTES » s’adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d’avancer sur le chemin de l’épanouissement professionnel.
Author: Cornelia Findeisen Publisher: BoD - Books on Demand ISBN: 2381271538 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 326
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Les leaders et managers savent tous que le chemin de la réussite est jalonné d’obstacles, d’échecs et même de crises majeures. La révolution digitale et désormais la crise du COVID accentuent le besoin en leaders capables de se réinventer en permanence, de rebondir à chaque occasion et de donner de nouveaux caps en fonction de contextes mouvants. Résilience est le maître-mot. Partant de l’adage « seules sont perdues d’avance les batailles qu’on ne livre pas », comment se battre pour son entreprise, son projet, ses équipes, comment (re)donner du sens, un nouveau souffle ? Quelles ressources mobiliser et comment ? Existe-t-il des recettes universelles du « positive leader » ? Pour s’éloigner des manuels théoriques, ce livre veut apporter des réponses et des conseils à partir du vécu et d’expériences terrain de dirigeants et managers qui ont été (ou sont toujours) « sur le front ». Autour de témoignages de top managers et dirigeants très variés (entreprises, collectivités, milieux hospitalier et militaire, start-ups...), il s’agit de comprendre et tirer des conclusions concrètes, sur la manière de s'en sortir dans des situations de crise et de stress extrême. Pas de blabla théorique, cap sur le leadership et la résilience qui lui est aujourd'hui contingente !
Author: Claude Dugré Publisher: Clermont Editeur ISBN: 2923899377 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 166
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Des conseils et des outils précieux pour faire florir votre entreprise ! L’auteur Claude Dugré Ing. M.B.A. est un expert distingué en gestion, dont l’entreprise Enerfin a reçue en 2011 le prestigieux prix du Management and Ownership Transfer attribué par la Chambre de Commerce de la Rive-Sud. Dans un langage simple et accessible, il propose ici aux entrepreneurs, dirigeants et investisseurs des outils indipensables pour détecter les signes qui annoncent une crise. Les gestionnaires avertis sauront ainsi déceler les symptômes et intervenir avec une stratégie efficace pour assurer les croissances soutenues et profitables de leurs entreprises. Un ouvrage à mettre entre les mains de tous les gestionnaires. EXTRAIT POURQUOI CHOISIR CE LIVRE PARMI TANT D’AUTRES ? Vous êtes un dirigeant, un cadre supérieur d’entreprise, un membre de conseil d’administration ou un investisseur sérieux, et dans votre for intérieur, vous vous demandez bien pourquoi vous venez de prendre ce livre. Votre entreprise fait des profits, les ventes sont bonnes, pas de tempête prévisible à l’horizon, quelle mouche vous a donc piqué ? Un volume qui traite des signes avant-coureurs de la crise, de restructuration, de redressement, je n’ai pas besoin de cela, moi ! Les doigts vous brûlent de le retourner le plus vite possible sur les tablettes du magasin. On ne sait jamais, ce livre contient peut-être un virus qu’on peut contracter en feuilletant ses pages. Vite, un livre sur le golf, la voile ou le développement personnel, la vie est si courte ! Alors lirez-vous ce livre ? Si vous voulez être un acteur privilégié, un visionnaire réaliste, et positionner votre entreprise comme un chef de file, la rendre créatrice de richesse pour ses actionnaires, alors ce livre est pour vous. Pour tous les autres, toutefois, espérons qu’ils soient toujours au moins aussi bons que la moyenne des entreprises de leur secteur. Sinon, tous les livres qui traitent de crises seront leurs lectures de chevet. Alors prenez-vous ce livre ou le laissez-vous sur les rayons du magasin ? CE QU'EN PENSE LA CRITIQUE Je viens de finir ton livre qui aurait pu s’intituler “Petit manuel pratique pour les consultants.” Bravo ! J’ai un diplôme de deuxième cycle en finance d’entreprise et j’y ai trouvé mon compte. Je compte en faire un outil de travail car il résume exceptionnellement bien un corpus très touffu en finance. - Benoit Bourguignon MBA, DESSFE, président, formation et consultation en ventes et développement de marchés Cogniox Je viens de terminer la lecture de ton livre. Je te félicite pour ce remarquable ouvrage qui est en fait un excellent livre de référence pour les entrepreneurs, mais aussi pour les prêteurs et investisseurs. J’ai la ferme intention d’en faire une lecture quasi obligatoire pour tous mes professionnels. Merci. - Daniel Bourbeau, directeur principal, Investissements Région du Québec
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Ce document ne prend pas la forme d'une synthèse de mes quinze années de recherche sur la gestion des crises au sens premier du terme : il délaisse une présentation chronologique de mes travaux au profit d'une évaluation et d'un questionnement sur le champ de la gestion de crise. Les principaux apports sont articulés autour d'une question centrale: comment sortir la gestion de crise d'un territoire et d'une gestion d'exception? La première partie présente un état des lieux de la gestion de crise afin d'en faire ressortir les principaux points de discussion. Cette évaluation permet, dans la deuxième partie du rapport, de construire les principaux axes qui fondent à mon sens la valeur ajoutée de mon projet: celle de faire sortir la gestion de crise d'une gestion d'exception. Dans la troisième partie, j'envisage la question du temps et de l'urgence comme un détour incontournable pour redonner une juste place à la notion d'événement dans les recherches sur la gestion de crise, notion que je décris comme cruciale dans une théorie de la crise. Finalement dans la· quatrième partie de ce rapport je pose les bases de mes recherches futures en esquissant les principales composantes d'un modèle de développement de la crise.
Author: Michel Kalika Publisher: EMS Editions ISBN: 9782376875307 Category : COVID-19 (Disease) Languages : fr Pages : 0
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Cet ouvrage est le prolongement de L'impact de la crise sur le management, publié en septembre 2020, et couronné par le prix de l'Académie des Sciences Commerciales. Il vise à approfondir la question initiale de l'impact de la crise sur le management avec la prise de recul permise par la poursuite de la crise. Il cherche à analyser ce que sont et seront les conséquences DURABLES de la crise sanitaire sur le management des entreprises et des organisations. Chaque auteur s'est prêté à l'exigence de conclure son analyse par des recommandations à destination des managers. Ce choix éditorial est en cohérence avec le positionnement du DBA du Business Science Institute dans lequel l'analyse conceptuelle et empirique se doit de conduire à des préconisations managériales génératrices d'impact. Trois parties structurent ce livre dont la diversité des résultats, des contributions et des approches témoigne de l'ampleur des impacts durables annoncés de cette crise sur le management. La première partie regroupe les contributions présentant les impacts de la crise sur les organisations et reposent sur l'analyse des données d'enquêtes collectées dans le COVID-DATA-LAB initié par les chercheurs du Business Science Institute. La deuxième partie s'intéresse aux impacts de la crise sur différents secteurs, chaque auteur ayant la caractéristique d'être enraciné dans ces industries. Enfin, la troisième partie vise à identifier les impacts de la crise sur les outils et les pratiques managériales.
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Les réponses inappropriées aux catastrophes survenues ces dernières années illustrent le manque d'adaptation de nos modèles et méthodes de gestion de crise. Les auteurs dénoncent l'absence de prise en compte de certains risques, la surmédiatisation des peurs et l'attachement à des modèles dépassés, qui conduisent à l'établissement de plans non pertinents et non opérationnels. Autour de la personnalité du dirigeant s'articule la nécessaire transformation de l'entreprise, qui doit l'amener à privilégier un mode de gestion fondé sur les principes et qualités nécessaires pour affronter une crise. C'est en impulsant un nouvel état d'esprit, qui met l'accent sur la valeur personnelle, l'initiative créatrice et la communication transversale, que le dirigeant entame le processus d'évolution vers une organisation adaptative. La maturité issue de cette transformation lui procure dynamisme et compétitivité dans ses activités courantes, tout en lui conférant les capacités indispensables à la gestion efficace de crise. C'est paradoxalement cette même évolution de l'entreprise qui la rend prête à surmonter les conséquences d'une catastrophe. Rédigé par une équipe franco-allemande, l'ouvrage propose une approche novatrice qui prend en compte l'imbrication de l'humain et du culturel, intègre les facteurs exogènes et endogènes à l'entreprise, présente une démarche constructive, dynamique et opérationnelle. Gestion de crise - La réponse de l'entreprise s'adresse à toute personne intéressée décideurs, responsables de la gestion des risques et de la sécurité, universitaires, experts scientifiques, experts d'assurance et de réassurance, journalistes.
Author: Publisher: KARTHALA Editions ISBN: 9782811100506 Category : Languages : en Pages : 196
Author: Fabrice Carlier
Author: Fabrice Carlier
Author: Arnaud Marion
Author: Didier Heiderich
Author: Véronique Bronckart
Author: Cornelia Findeisen
Author: Claude Dugré
Author: Christophe Roux-Dufort
Author: Michel Kalika
Author: Simone Eiken
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