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Book Description
Le mot communication est omniprésent dans notre société. Dans le domaine de la santé, ce n'est pas une mode, c'est une obligation. Qu'est-ce que le rôle propre du soignant si ce n'est le rapport à l'autre ? Comment bien soigner si on ne connaît pas les attentes du patient ? Comment répondre à ses questions si on ne sait pas les entendre ? Cet ouvrage vous apporte les outils nécessaires à l'observation et à l'établissement d'une relation avec vos patients pour leur assurer des soins adaptés à leurs besoins. Il traite également de la communication au sein des équipes. Les chapitres, illustrés par de nombreux exercices et cas concrets, vous expliquent : - Les bases de la communication interpersonnelle - La communication dans l'établissement de santé - La communication dans le service du soignant - Le rôle du soignant comme professionnel de la communication - Le rôle du soignant comme professionnel de la relation d'aide. Que vous soyez étudiant ou professionnel, ce livre vous permettra soit de découvrir une discipline nouvelle, soit de perfectionner vos acquis.
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Le mot communication est omniprésent dans notre société. Dans le domaine de la santé, ce n'est pas une mode, c'est une obligation. Qu'est-ce que le rôle propre du soignant si ce n'est le rapport à l'autre ? Comment bien soigner si on ne connaît pas les attentes du patient ? Comment répondre à ses questions si on ne sait pas les entendre ? Cet ouvrage vous apporte les outils nécessaires à l'observation et à l'établissement d'une relation avec vos patients pour leur assurer des soins adaptés à leurs besoins. Il traite également de la communication au sein des équipes. Les chapitres, illustrés par de nombreux exercices et cas concrets, vous expliquent : - Les bases de la communication interpersonnelle - La communication dans l'établissement de santé - La communication dans le service du soignant - Le rôle du soignant comme professionnel de la communication - Le rôle du soignant comme professionnel de la relation d'aide. Que vous soyez étudiant ou professionnel, ce livre vous permettra soit de découvrir une discipline nouvelle, soit de perfectionner vos acquis.
Author: Antoine Bioy Publisher: Editions Bréal ISBN: 9782749501185 Category : Communication in nursing Languages : fr Pages : 148
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Le patient, individu " médicalisé ", est souvent fragilisé : par sa pathologie, mais aussi parce qu'il est amené parfois brutalement à évoluer dans un milieu qui lui est étranger, celui du soin. Afin de mieux vivre cette situation inhabituelle et pouvoir franchir des étapes parfois difficiles, le patient se voit prodiguer des soins thérapeutiques d'autant plus efficaces qu'ils sont accompagnés d'un dialogue avec le personnel soignant. Ce dialogue, support des " soins relationnels ", n'est pas inné et s'appuie sur des principes précis de communication. Ces règles essentielles de communication entre soignant et soigné sont donc présentées sous forme de repères dès la première partie de cet ouvrage. Pour être efficace et atteindre ses objectifs thérapeutiques et psychologiques, la communication doit être adaptée à chaque interlocuteur. C'est pourquoi les auteurs de ce volume exposent dans une seconde partie très axée sur la pratique les modalités de communication selon les divers types de pathologies (chroniques, douloureuses, etc.) accompagnées de conseils précis. Conforme à l'enseignement infirmier, cet ouvrage est un relais précieux aux cours de tout futur soignant. Il permet également au professionnel en exercice de parfaire ses connaissances et sa pratique grâce aux cas cliniques commentés et à l'évocation de situations difficiles (patient non communicant, patient psychiatrique, patient addictif, en fin de vie, etc.). Enfin, par sa perspective humaniste et son ancrage dans la pratique du soin, ce livre cherche à accompagner le quotidien des praticiens souhaitant mettre en place une relation d'aide opérante.
Author: Jérome Cros Publisher: Arnette - John Libbey Eurotext ISBN: 271841524X Category : Medical Languages : fr Pages : 114
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Les métiers de l’aviation et la santé recourent depuis longtemps à des outils et à des règles communes pour assurer la sécurité des passagers et des patients : simulation, check-lists, analyse d’accidents, etc. Pour autant, il existe des outils qui, employés dans l’aviation, n’ont pas encore été explorés par le monde de la santé. C’est le cas de la « phraséologie ». Ce mode de communication harmonisé permet d’agir au quotidien avec clarté et cohérence. Dans le monde médical, la qualité et l’efficacité du soin dépendent souvent de la bonne transmission des informations. Ce guide propose 26 règles de « phraséologie médicale » qui permettront d’optimiser les échanges entre soignants. En puisant dans la littérature mais aussi dans sa propre expérience de médecin et de formateur, l’auteur s’appuie sur de nombreux cas concrets pour analyser les erreurs parfois graves liées à une mauvaise communication verbale et non verbale, et propose au lecteur une méthodologie efficace.
Author: Marie-José Michel Publisher: Elsevier Health Sciences ISBN: 2294757491 Category : Medical Languages : fr Pages : 41
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De nombreuses personnes ne peuvent plus s'exprimer par la parole, ni être comprises : personnes aphasiques, laryngectomisées, atteintes de maladies neurologiques invalidantes, d'autisme, ou encore hospitalisées en réanimation... sans oublier les personnes étrangères ne parlant pas le français. La communication est fondamentale dans la relation soignant-soigné : comment entrer en relation avec ces patients, réduire leur isolement, répondre à leurs besoins et les satisfaire ? Face à cette perte de communication orale (et parfois écrite), face à la détresse de ceux qui la subissent, l'auteur a eu l'idée d'instaurer un relais par le moyen de ce petit guide qui présente 140 pictogrammes en couleur correspondant : - à la toilette et au confort personnel (se laver, s'habiller...) ; - aux besoins quotidiens (s'alimenter, connaître l'heure...) ; - aux distractions (lire, regarder la télévision...) ; - à l'état du patient (avoir chaud/froid, être fatigué, avoir mal...) ; - à diverses demandes (vouloir voir sa famille, un médecin, un représentant religieux...). Pratique et adapté à une utilisation fréquente – plastifié, à spirale –, cet imagier est un support de communication et un outil pratique aussi bien pour les soignants que pour les patients et leur famille.
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Outil de communication privilégié, la Process Communication favorise un dialogue optimal entre le soignant et le soigné. Elle permet de gommer les conflits parasites et d’instaurer un climat de confiance propice à l’accompagnement de la personne soignée dans son projet de vie, tout en permettant à chacun une saine gestion de son stress. Cet ouvrage donne les clés de cet outil simple à utiliser, développé par le psychologue américain Taibi Kahler, et démontre, exemples à l’appui, l’atout qu’il présente pour des relations harmonieuses et fructueuses entre soignants, soignés, accompagnants et aidants.
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Les personnes âgées intitutionnalisées sont affectées de troubles de la communication sévères pour lesquels une intervention basée uniquement sur la récupération et le maintien des capacités est insuffisante. Ces constats cliniques ont conduit une équipe de chercheurs canadiens à concevoir un mode d'intervention centré non plus uniquement sur le patient mais plutôt sur ses principaux intervenants, c'est-à-dire les soignants, et ce, dans le but de favoriser le maintien d'une communication efficace entre eux. C'est cette approche "sociale" que nous avons essayé de mettre en pratique en évaluant la communication entre deux patients d'un service de soins de longue durée et leurs intervenants, puis en proposant quelques stratégies pour améliorer leurs interactions quotidiennes. Cette expérimentation nous a permis de montrer que travailler auprès des soignants et profiter de leur expérience quotidienne de la communication avec les patients est, non seulement souhaitable, mais aussi possible et bénéfique pour chacun d'entre eux.
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Les métiers de l'aviation et la santé recourent depuis longtemps à des outils et à des règles communes pour assurer la sécurité des passagers et des patients. Ce sont, notamment : l'usage de la simulation pour la formation des pilotes et des médecins, l'utilisation de check-lists, l'analyse des accidents, ou encore les repos obligatoires après une longue période de travail pour éviter des risques liés à la fatigue. Pour autant, il existe des outils qui, employés dans l'aviation, n'ont pas encore été explorés par le monde de la santé. C'est le cas de la "phraséologie" : un mode de communication harmonisé, connu de tous les acteurs, qui permet d'agir au quotidien avec clarté et cohérence. Dans le monde médical, la qualité et l'efficacité du soin dépendent souvent de la bonne transmission des informations. Aussi, pour optimiser les échanges entre soignants, ce guide propose des règles simples qui constituent les bases d'un nouveau concept : la "phraséologie médicale". Anesthésiste-réanimateur, Jérôme Cros dirige le Centre de simulation en santé de la Faculté de médecine et de pharmacie de Limoges, et il consacre ses recherches à l'impact du facteur humain dans le soin. En puisant dans la littérature, mais aussi dans sa propre expérience de médecin et de formateur, il s'appuie sur de nombreux cas concrets pour analyser les erreurs parfois graves liées à une mauvaise communication verbale et non verbale, et propose au lecteur une méthodologie efficace. Cet ouvrage fait partie de la collection Books-e-Books, collection aux contenus bi-média (papier et numérique). Chaque ouvrage est prolongé en ligne de modules web indispensables qui complètent les propos de l'auteur : arbres décisionnels, vidéos commentées, textes de lois, etc.
Author: Philippe [VNV] Aïm Publisher: ISBN: 9782843718137 Category : Languages : fr Pages : 200
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Une communication thérapeutique menant à une relation de confiance est fondamentale dans toute situation d'aide ou de soin, tant physique que psychique. Les messages qui passent sont alors porteurs d'espoir, de sécurité et de changement. La relation soignant-soigné, dont on nous parle souvent sans vraiment nous donner de moyens concrets pour y faire face, gagnerait en qualité, en humanité et en confort de travail. Cet ouvrage fait le pari que des concepts utiles et des outils concrets dans ce domaine peuvent être expliqués de façon pratique et précise. L'état d'esprit et les bases psychologiques nécessaires à leur maniement sont rendus simples et accessibles. L'auteur s'appuie sur les thérapies «brèves», connues pour avoir développé des outils de communication et de relation comme éléments centraux de leur pratique. Ce livre s'adresse à tous les soignants (médecins, psychologues, infirmier(e)s, sages-femmes...) et aux professionnels de la relation d'aide.
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Plusieurs études faites au cours des dernières années ont montré que les infirmières travaillant aux soins intensifs sont confrontées à des difficultés de communication avec les patients intubés. Ces études démontrent l’efficacité des outils complémentaires de communication destinés à améliorer la communication avec les patients non-communicants, cependant peu sont mises en place sur le terrain des soins intensifs.
Author: Brigitte Monhardt
Author: Brigitte Monhardt
Author: Antoine Bioy
Author: Jérome Cros
Author: Marie-José Michel
Author: Odile Fouilland
Author: Jean-Yves Frenot
Author: Claudine Chambon-Pourtau
Author: Jérôme Cros
Author: Philippe [VNV] Aïm
Author: Chloé Babel