Author: Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)Publisher:
ISBN: 9788481437287
Category : Education
Languages : es
Pages : 224
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La calidad en el transporte público de pasajeros
Author: Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)Publisher:
ISBN: 9788481437287
Category : Education
Languages : es
Pages : 224
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Análisis de la calidad de la prestación del servicio de transporte público masivo de pasajeros en el área metropolitana centro occidente
Author: Andres Felipe Castaño MontoyaPublisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages :
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Resumen: Esta investigación propone un análisis de la calidad de la prestación del servicio de transporte público masivo de pasajeros en el área metropolitana centro occidente -AMCO-, en los años 2012 y 2013 que se aborda en primer lugar identificando el proceso actual del funcionamiento del servicio de transporte público masivo es abanderado por el sistema Megabús desde su inauguración en el año 2006, del tipo Bus Rapid Transit (BRT), responsable por el 43% de la cobertura de la prestación del servicio público urbano en el AMCO. En segundo lugar, se describe el estado actual de la infraestructura de la malla vial del Servicio de transporte público masivo, dónde se evidencia que no se encuentra terminada y en la actualidad se adelanta la construcción del intercambiador del municipio de Dosquebradas y la intersección de la avenida San Mateo...
UNE-EN 13816
Author: Asociación Española de Normalización y CertificaciónPublisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 33
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TRANSPORTE público de pasajeros
Author: Calidad de servicio en empresas de transporte urbano y suburbano de pasajeros
Author: Joaquín Moreno GuerreroPublisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 49
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Transantiago
Author: Covarrubias Pérez-Cotapos Covarrubias P-C.Publisher:
ISBN:
Category : Local transit
Languages : es
Pages : 22
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La Mejora de la calidad en los sistemas de transporte público como pilar de una movilidad más sostenible
Author: Carles Petit BoquéPublisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 113
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La calidad en el transporte público es una materia que se ha desarrollado recientemente y que, tras una fase de normalización de la que se ha derivado la norma UNE-EN 13816, se encuentra en un proceso de implantación en los sistemas de gestión de empresas operadoras y titulares públicos. Sin embargo, la magnitud y la complejidad de los sistemas de transporte público dificultan la correcta aplicación de las directrices de calidad de la norma, resultando muchas veces en una disparidad de acciones y estándares que no contribuyen a mejorar la calidad producida ni la percepción global de los clientes sobre los servicios prestados. El modelo de mejora propuesto expone los distintos elementos del sistema de transporte público, define objetivos de calidad y establece acciones a emprender, siempre partiendo de la base establecida por la norma UNE-EN 13816. Su particularización al caso de Cataluña propone una serie de actuaciones sobre la red regional encaminadas a dotarla de servicios rápidos y eficientes.
UNE 152001-2
Author: Asociación Española de Normalización y CertificaciónPublisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 19
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UNE 152001-1
Author: Asociación Española de Normalización y CertificaciónPublisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 22
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Medición de la calidad de servicio en el transporte público urbano
Author: Félix A. Martín VeliciaPublisher:
ISBN: 9788493248604
Category :
Languages : es
Pages : 200
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