Gestión de Recursos Humanos: teoría y práctica aplicadas a empresas turísticas PDF Download
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Author: Juan Carlos Pérez Mesa Publisher: Universidad Almería ISBN: 8413510538 Category : Business & Economics Languages : es Pages : 100
Book Description
En el entorno competitivo actual, el factor que puede establecer diferencias entre las empresas (ventaja competitiva) es el personal o recurso humano. Los conocimientos, habilidades y capacidades de los empleados, su experiencia y motivación, ejercen una importante influencia sobre la productividad de la empresa, su imagen y reputación y, en definitiva, sobre su supervivencia. Es por ello por lo que la gestión de recursos humanos se convierte en una herramienta clave en el mantenimiento y mejora de la competitividad de las empresas. A través de sus distintas funciones: planificación, reclutamiento y selección, formación y desarrollo, evaluación del rendimiento o retribución, la adecuada gestión del personal dota a la empresa de un instrumento eficaz para conseguir un capital humano valioso. Por otro lado, el sector turístico se enfrenta a tres grandes retos que, a su vez, se configuran como elementos básicos sobre los que sustentar su crecimiento: la sostenibilidad o capacidad de crecer sin malgastar los recursos que favorecen dicho crecimiento, la seguridad o capacidad para garantizar destinos e infraestructuras turísticas en las que el cliente no perciba ninguna sensación de riesgo, y la calidad en su sentido más amplio. En este último aspecto, los recursos humanos tendrán un rol claramente protagonista. De su calidad, de su capacidad para atender con profesionalidad a los clientes, se derivará gran parte de la satisfacción de los clientes. El objetivo de este curso es ofrecer al alumno una visión introductoria y esquemática de la gestión de recursos humanos con el fin de que comprenda las cuestiones esenciales y sepa cómo aplicar con éxito programas y estrategias de recursos humanos en el ámbito del sector turístico.
Author: Juan Carlos Pérez Mesa Publisher: Universidad Almería ISBN: 8413510538 Category : Business & Economics Languages : es Pages : 100
Book Description
En el entorno competitivo actual, el factor que puede establecer diferencias entre las empresas (ventaja competitiva) es el personal o recurso humano. Los conocimientos, habilidades y capacidades de los empleados, su experiencia y motivación, ejercen una importante influencia sobre la productividad de la empresa, su imagen y reputación y, en definitiva, sobre su supervivencia. Es por ello por lo que la gestión de recursos humanos se convierte en una herramienta clave en el mantenimiento y mejora de la competitividad de las empresas. A través de sus distintas funciones: planificación, reclutamiento y selección, formación y desarrollo, evaluación del rendimiento o retribución, la adecuada gestión del personal dota a la empresa de un instrumento eficaz para conseguir un capital humano valioso. Por otro lado, el sector turístico se enfrenta a tres grandes retos que, a su vez, se configuran como elementos básicos sobre los que sustentar su crecimiento: la sostenibilidad o capacidad de crecer sin malgastar los recursos que favorecen dicho crecimiento, la seguridad o capacidad para garantizar destinos e infraestructuras turísticas en las que el cliente no perciba ninguna sensación de riesgo, y la calidad en su sentido más amplio. En este último aspecto, los recursos humanos tendrán un rol claramente protagonista. De su calidad, de su capacidad para atender con profesionalidad a los clientes, se derivará gran parte de la satisfacción de los clientes. El objetivo de este curso es ofrecer al alumno una visión introductoria y esquemática de la gestión de recursos humanos con el fin de que comprenda las cuestiones esenciales y sepa cómo aplicar con éxito programas y estrategias de recursos humanos en el ámbito del sector turístico.
Author: Simone Francescato Publisher: transcript Verlag ISBN: 3839437032 Category : Social Science Languages : en Pages : 213
Book Description
This volume aims to bridge the disciplinary gap between tourism studies and aging studies. It investigates the intersections of tourism and aging from a variety of perspectives that focus on the many ways in which senior tourism is socially constructed and/or individually experienced. The essays tackle key topics ranging from the socio-economic aspects of post-retirement travel to the representations of the traveling elderly in literature, film and media, and the influence of travel on late-life creativity.
Author: Francesco Bandarin Publisher: John Wiley & Sons ISBN: 1119968097 Category : Architecture Languages : en Pages : 265
Book Description
This book offers a comprehensive overview of the intellectual developments in urban conservation. The authors offer unique insights from UNESCO's World Heritage Centre and the book is richly illustrated with colour photographs. Examples are drawn from urban heritage sites worldwide from Timbuktu to Liverpool to demonstrate key issues and best practice in urban conservation today. The book offers an invaluable resource for architects, planners, surveyors and engineers worldwide working in heritage conservation, as well as for local authority conservation officers and managers of heritage sites.
Author: Douglas C. Frechtling Publisher: Routledge ISBN: 9780750608770 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 245
Book Description
Practical Tourism Forecasting is the first step-by-step guide to forecasting tourism demand. It emphasizes how alternative forecasting methods organize information about the past to shed light on the future. It highlights the strengths and weaknesses of each of 13 different forecasting techniques and presents rules for determining the optimum model for a given tourism forecasting project. Using examples from the lodging, destination, airline and international tourism sectors, this book employs charts and tables to explain how to *plan a forecasting project *analyze time series and other information *select the appropriate forecasting model * use the model for forecasting and evaluate its results. 'Practical Tourism Forecasting' is ideal for postgraduate students in tourism and hospitality degree programs specializing in marketing, finance and operations. It is also well-suited to managers and administrators who must project demand for their products among tourists. Executives who rely on forecasts prepared by others will find it will assist them in evaluating the validity and reliability of these predictions. Those engaged in analyzing business trends broadly will find it helpful in surveying the future of what has been called the largest industry in the world. Foreword written by J.Willard Marriott, Chairman and Chief Executive Officer, Marriott International, Washington DC. Step-by-step guide to forecasting tourism demand Extensive use of practical examples 'The principles can certainly be applied to other industries, so anyone looking for an exemplary textbook on forecasting can benefit from this book.' The Futurist,1997
Author: Dennis Dalton Publisher: Columbia University Press ISBN: 0231530390 Category : History Languages : en Pages : 353
Book Description
Dennis Dalton's classic account of Gandhi's political and intellectual development focuses on the leader's two signal triumphs: the civil disobedience movement (or salt satyagraha) of 1930 and the Calcutta fast of 1947. Dalton clearly demonstrates how Gandhi's lifelong career in national politics gave him the opportunity to develop and refine his ideals. He then concludes with a comparison of Gandhi's methods and the strategies of Martin Luther King Jr. and Malcolm X, drawing a fascinating juxtaposition that enriches the biography of all three figures and asserts Gandhi's relevance to the study of race and political leadership in America. Dalton situates Gandhi within the "clash of civilizations" debate, identifying the implications of his work on continuing nonviolent protests. He also extensively reviews Gandhian studies and adds a detailed chronology of events in Gandhi's life.
Author: GARCÍA ISA, ISABEL Publisher: Ediciones Paraninfo, S.A. ISBN: 8428307458 Category : Education Languages : es Pages : 326
Book Description
La Dirección de Recursos Humanos juega un papel estratégico para alcanzar los objetivos programados por las organizaciones empresariales. Es especialmente importante cuando se trata de entidades pertenecientes al sector servicios. Por ello, el objetivo principal de este libro es ofrecer al lector una obra de consulta basada en la experiencia cotidiana que le permita aproximarse a la gestión de los recursos humanos en empresas turísticas. El libro da respuesta a la asignatura de Gestión de Recursos Humanos en empresas turísticas, de cuarto curso de la titulación universitaria de Turismo. Así mismo, puede suponer una herramienta bibliográfica valiosísima para los profesores y los alumnos de los Ciclos Formativos de grado superior de la familia de Hostelería y Turismo que en su diseño curricular cuenten con módulos de gestión de recursos humanos y de dirección de equipos en cocina, servicios y empresas de alojamiento. Además, la base teórica del libro se complementa en cada capítulo con actividades, supuestos y simulaciones finales, además de ofrecer un modelo de referencia y actuación a los presentes y los futuros responsables de la Dirección de Recursos Humanos en las empresas turísticas.
Author: Kevin R. Crooks Publisher: Cambridge University Press ISBN: 113946020X Category : Nature Languages : en Pages : 675
Book Description
One of the biggest threats to the survival of many plant and animal species is the destruction or fragmentation of their natural habitats. The conservation of landscape connections, where animals, plants, and ecological processes can move freely from one habitat to another, is therefore an essential part of any new conservation or environmental protection plan. In practice, however, maintaining, creating, and protecting connectivity in our increasingly dissected world is a daunting challenge. This fascinating volume provides a synthesis on the current status and literature of connectivity conservation research and implementation. It shows the challenges involved in applying existing knowledge to real-world examples and highlights areas in need of further study. Containing contributions from leading scientists and practitioners, this topical and thought-provoking volume will be essential reading for graduate students, researchers, and practitioners working in conservation biology and natural resource management.
Author: Brian G. Boniface Publisher: Butterworth-Heinemann ISBN: Category : Business & Economics Languages : en Pages : 294
Book Description
The Geography of Travel and Tourism provides a comprehensive examination of the basic principles underlying the geography of tourist demand, supply and transportation, together with a broad survey of world tourism generating and destination regions. This second edition has been fully revised and updated to take account of major changes in the tourism industry since the book was first published. These include: the changing political map of the world, the 'greening' of tourism, the growth in long-haul travel, and the increased number of tourism courses available. Classic text book First in its field
Author: Juan Carlos Pérez Mesa
Author: Juan Carlos Pérez Mesa
Author: 
Author: Simone Francescato
Author: Francesco Bandarin
Author: Héctor Ceballos-Lascuráin
Author: Douglas C. Frechtling
Author: Dennis Dalton
Author: GARCÍA ISA, ISABEL
Author: Kevin R. Crooks
Author: Brian G. Boniface