Knowledge Management et Web 2.0 : Outils, méthodes et applications PDF Download

Author: CARLIER Alphonse
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746295490
Category :
Languages : en
Pages : 259

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Book Description
Les sociétés accumulent un volume considérable de connaissances techniques, environnementales, sociales, économiques et fiscales. Elles doivent rester pertinentes dans l’organisation et l’exploitation de cette masse d’information, et également apprendre à collaborer avec les outils de Knowledge Management. Cet ouvrage présente une démarche originale de mise en œuvre d'un système de management des connaissances qui comprend : - l’intégration d'infrastructures et l’utilisation des ressources externes ou internes, - les architectures fonctionnelles et techniques, - les technologies du Web 2.0, - les modes de gestion des connaissances et des métadonnées, - le modèle de traitement adapté, - la circulation des flux de connaissance. Cette évolution des usages nécessite la mise en place de nouveaux modes de management dans l'entreprise afin de préparer, conduire, expliquer les actions et définir les axes stratégiques. Le but étant ici de mettre en place un système efficace de gestion des connaissances évoluant vers des offres de services applicables à toute forme d’organisation : le Knowledge Management.

Author: CHELLI Henri
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746288079
Category :
Languages : en
Pages : 290

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Book Description
Pour atteindre l'excellence opérationnelle, toute entreprise cherche à améliorer les différentes tâches qui composent son activité. Que ce soit pour servir au mieux un client, un partenaire ou un membre du personnel, la finalité peut aussi bien être d'augmenter la productivité d'un poste de montage, de mutualiser les activités de recherche-développement, de fidéliser ses clients, de personnaliser ses offres. Cet ouvrage propose une démarche d'organisation et d'informatisation qui s'adapte à l'environnement spécifique de chaque entreprise. Il permet aux managers des grandes fonctions et des processus d'identifier les voies d'amélioration de leur efficacité opérationnelle. Il aide les responsables informatiques à repositionner leur rôle au sein de l'entreprise en établissant un réel dialogue centré sur la finalité des métiers. Enfin, il propose aux enseignants et étudiants des filières de management et de gestion, une nouvelle vision de l'entreprise et des voies d'amélioration de son fonctionnement et de son pilotage.

Author: BALANTZIAN Gérard
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746295067
Category :
Languages : en
Pages : 370

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Book Description
Les entreprises utilisent trop souvent des recettes clés en main pour améliorer leurs systèmes d’information. Or, ces solutions sont peu efficaces et même contre-productives au regard des vrais enjeux. Cet ouvrage présente les nouvelles stratégies, les business models émergents et les méthodes de management imposés par le défi du numérique. Il crée une dynamique collaborative avec les clients et les fournisseurs et permet d’établir un dialogue constructif entre la direction générale, les acteurs des systèmes d’information et les métiers. Une Carte d’orientation est proposée afin de diagnostiquer la situation entre les processus et les technologies relationnelles de l’organisation. Elle permet l’élaboration d’une Feuille de route indispensable à l’innovation et à la transition vers le numérique. Pour dégager des plans d’action arbitrés et pilotés en commun, il faut pouvoir assurer une véritable « cogouvernance », c’est-à-dire une gouvernance conjointe de l’information, multi-acteurs, multicompétences et multi-domaines qui transforme avec lucidité l’organisation et s’engage avec succès dans l’entreprise numérique. L’auteur Ancien professeur à Supélec, Gérard Balantzian a dirigé l’Institut du Management de l’Information (IMI) de l’UTC pendant plus de 20 ans. Il est aussi un pionnier dans le domaine des schémas directeurs. Expert, formateur et consultant, il intervient auprès des organisations dans le domaine du numérique et de la nouvelle gouvernance de l’information.

Author: CARLIER Alphonse
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746288249
Category :
Languages : en
Pages : 290

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Book Description
L'entreprise se construit sur sa capacité d'innovation et avec des systèmes opérationnels capables de délivrer la valeur ajoutée attendue. Les modèles de systèmes d'information doivent s'adapter rapidement aux technologies émergentes et aux besoins des clients et des utilisateurs. Cet ouvrage dresse un panorama des approches classiques et des méthodes empiriques pour les SI et propose une vision élargie qui correspond aux besoins des métiers. Il présente les différents aspects permettant de faire face aux évolutions et aux ruptures technologiques à l'aide d'une organisation optimale qui va de la gouvernance à la gestion informatique. Il expose les procédés pour introduire les nouvelles technologies de veille et d'intelligence économique tout en décrivant les macroétapes (analyse, conception, production et mise en exploitation) et l'incorporation des pratiques métiers en matière de cycle de vie. L'auteur Alphonse Carlier est ingénieur industriel et consultant en gestion et développement de projets innovants. Il intervient comme formateur sur les technologies objets, MERISE, UML2, ITILV3, ISO 20000, ISO 9001, l'administration des bases de données Oracle, PostgreSQL, MySQL, les outils collaboratifs, les CMS et les méthodes de gestion.

Author: BRASSEUR Christophe
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746295202
Category : Big data
Languages : en
Pages : 226

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Book Description
Le développement spectaculaire d’internet, des réseaux sociaux, de la technologie mobile et la multiplication des capteurs provoquent une croissance exponentielle des données à laquelle les entreprises doivent faire face : c’est le phénomène du Big Data. Ses enjeux sont considérables. Au-delà de la simple question technique du stockage, il offre la possibilité de tirer profit du contenu de ces nouvelles sources d’information. Les solutions décisionnelles classiques laissent progressivement place au Business Analytics et aux méthodes prédictives, transformant l’avalanche de données en valeur ajoutée. La technologie est aujourd’hui disponible, les bases de données traditionnelles ont évolué et les solutions dédiées à l’exploitation des données massives, telles que Hadoop, sont désormais opérationnelles. S’appuyant sur différents cas pratiques, Enjeux et usages du Big Data met l’accent sur les méthodes, les techniques et les ressources nécessaires pour permettre aux entreprises d’entrer avec succès dans l’ère de l’information à grande échelle.

Author: GIRAUDY Pierre-Erol
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746295121
Category : Intranets (Computer networks)
Languages : en
Pages : 445

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Depuis une décennie, Microsoft ne cesse d’améliorer sa plate-forme collaborative SharePoint® Server. Cet ouvrage permet de découvrir et de mieux appréhender les nouvelles technologies SharePoint® Server 2013, SharePoint® Foundation 2013 et Microsoft® Office® 2013. Cet outil de partage de l’information sans équivalent est couplé à des applications de gestion électronique de documents, d’informatique décisionnelle (BI), de moteurs de recherche (FAST), de réseaux sociaux ainsi qu’à My Site (RSE). Microsoft® SharePoint® Server 2013 s’adresse aux responsables informatiques, aux DRH, aux DSI, aux chefs de produits ou à tout décideur souhaitant utiliser une solution de portail pour faciliter le travail collaboratif dans l’entreprise. Cet ouvrage présente, de manière didactique, comment piloter Microsoft® SharePoint® Server 2013 en analysant les points suivants : l’architecture et les fonctions avancées, la migration, l’installation, la configuration et les services, la gouvernance et la gestion applicative, l’intégration de réseaux sociaux, My Site, la conservation, SharePoint Designer, PowerShell et des outils tiers.

Author: PRINTZ Jacques
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746288346
Category :
Languages : en
Pages : 402

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Les projets informatiques sont désormais développés dans le cadre d’un système existant. Ils doivent, in fine, s’intégrer en interaction avec d’autres projets, sur les infrastructures communes de l’entreprise et sans interrompre le service : c’est la notion d’usine logicielle. Estimation des projets de l’entreprise numérique s’intéresse particulièrement à l’analyse des coûts d’intégration. Un modèle original d’estimation de ces coûts est proposé assurant l’équilibrage des quatre grandeurs fondamentales : coût, qualité, fonctionnalité et délai. Cet ouvrage bénéficie des travaux effectués par le groupe de travail Intégration & Complexité de l’association CESAMES, en relation avec la chaire X-ParisTech, ce qui a permis de valider le modèle avec les industriels participants. Il présente en détail le modèle COCOMO et dresse les grandes lignes de la méthode de comptage par points de fonctions. Une étude de cas basée sur les systèmes C4ISTAR illustre l’utilisation de ces méthodes dans un contexte de systèmes réels de grande complexité.

Author: ASSING Dominique
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746289253
Category :
Languages : en
Pages : 274

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Book Description
Au cours des dernières années, les équipements mobiles permettant de se connecter à distance au réseau d’entreprise (smartphones, ordinateurs ultraportables…) ont connu une croissance fulgurante. Les perspectives futures de développement et les nouvelles pratiques comme le BYOD (bring your own device) exposent plus que jamais le système d’information d’entreprise à des menaces d’origines diverses. La maîtrise de la sécurité des accès mobiles devient un enjeu stratégique pour l’entreprise. Cet ouvrage didactique présente un panorama des risques pesant sur les accès à distance. L’exemple concret d’un utilisateur lambda et des différentes attaques subies lors d’une « journée ordinaire » sensibilise le lecteur aux défenses standard et spécifiques qui existent pour le protéger. Le domaine de la sécurité n’étant pas uniquement lié aux seuls aspects techniques, le lien entre ces différentes recommandations et l’une des principales approches méthodologiques en la matière (ISO/IEC 27002) est également exposé.

Author: BERTI-EQUILLE Laure
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746275104
Category : Databases
Languages : en
Pages : 402

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Book Description
La bonne qualité des données est aujourd'hui la clé de voûte de toute organisation. La gestion et l'amélioration de cette qualité sont des tâches coûteuses et difficiles, mais néanmoins incontournables. Cet ouvrage propose une étude des différents outils et démarches qui assistent les spécialistes de la qualité et de la gouvernance des données. À travers les expériences de la communauté francophone animée par l'association ExQI (Excellence Qualité, Information), il présente, avec pédagogie et pragmatisme, un panorama des concepts-clés de la gestion de la qualité des données et leurs déclinaisons dans les entreprises (Business Intelligence, Data QualityManagement, Key Performance Indicator, Model Driven Engineering, Master Data Management, etc.). Des solutions théoriques et techniques performantes sont détaillées et de nombreux retours d'expérience permettent d'illustrer les bonnes pratiques à adopter. Mêlant contributions industrielles et académiques, cet ouvrage est un outil de référence en langue française sur la qualité et la gouvernance des données en entreprise.

Author: FALLY Muriel
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746288192
Category :
Languages : fr
Pages : 298

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Book Description
Cet ouvrage met en perspective la gestion de portefeuille de projets avec le pilotage des investissements IT et la compétitivité de l'entreprise. Il offre une présentation détaillée et opérationnelle des différentes facettes d'une gestion de portefeuille de projets. Quels processus et quelle organisation mettre en oeuvre ? Comment faire les bons choix en termes d'arbitrage ? Quels critères d'analyse utiliser ? Comment prendre en compte la gestion du patrimoine ? Comment piloter le portefeuille pour garantir le respect de la qualité, des coûts et des délais ? Les réponses et les approches sont enrichies de retours d'expérience d'une douzaine de directions des systèmes d'information majeures, afin de mieux appréhender les enjeux et l'intérêt d'une gestion de portefeuille de projets dans un contexte de performance économique de la DSI et de l'entreprise.