Evaluation et pilotage de la performance des alliances stratégiques de prospective PDF Download

Author: Wiam Zouhair
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Book Description
Ce travail de recherche a bénéficié d'une immersion de quatre ans dans l'entreprise Michelin. Nous avons en effet intégré l'entreprise en 2010 en tant que responsable communication digitale pendant un an avant d'entreprendre notre thèse doctorale dans le cadre d'un dispositif CIFRE. Cette immersion nous a permis d'avoir un accès privilégié à des sources d'informations internes qui se sont avérées indispensables à la construction de notre réflexion. Il est structuré autour de trois apports principaux :D'abord, la mobilisation des concepts de la théorie de l'Acteur-Réseau nous a permis d'apporter un regard singulier sur l'écosystème étudié. La théorie de l'Acteur-Réseau considère que la controverse est une occasion précieuse pour décrire un collectif en action. En effet, l'apparition d'une controverse au sein d'un collectif permet d'identifier et comprendre les forces qui animent ses « actants ». La démarche étudiée dans le cadre de ce travail de recherche i.e. le MCB Open Lab a connu l'émergence d'une controverse au sujet de sa valeur qui a été d'un impact majeur, à la fois sur son évolution et sur celle de la demande managériale à l'origine de cette thèse. Ensuite, un essai théorique sur la performance en management nous a permis d'identifier ses deux caractéristiques majeures : sa dynamique due à l'évolution permanente de l'environnement des entreprises, et son caractère composite. Ces deux caractéristiques en font un tout complexe, difficile à évaluer. C'est à la performance des alliances stratégiques de prospective (ASP) que nous nous intéressons dans ce travail de recherche. Une revue de la littérature sur la performance des alliances stratégiques fait émerger une absence de définition consensuelle de cette dernière et nous oriente vers le choix d'un dispositif d'évaluation pertinent. Enfin, l'analyse de la dynamique de collaboration entre les parties prenantes du MCBOL à partir de théories de psychologie sociale notamment, nous a permis de concevoir un principe de tarification de la démarche étudiée. Ce principe constituerait un outil de pilotage de la performance de cette dernière dans le sens où son introduction au sein du collectif aurait des effets vertueux sur sa performance.Nous avons adopté, pour la réalisation de ce travail de recherche, une posture de chercheur dévoilé en observation participante. L'observation participante a permis d'enrichir les données primaires et secondaires collectées en mobilisant des méthodes qualitatives, auxquelles sont souvent affectés des biais d'information. De par ses composantes ontologique, épistémique et téléologique, nous nous inscrivons, dans le cadre de travail de recherche, dans une posture épistémologique constructiviste.