Author: Marie-Claude MeriniPublisher:
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Languages : fr
Pages : 146
Book Description
Évaluer le devenir des patients partis sans attendre (PSA) la prise en charge au service d’accueil des urgences adultes, en terme d’évolution du motif initial de consultation et de parcours de soins ; établir leurs caractéristiques. Du 23 octobre 2014 au 04 janvier 2015, nous avons réalisé une étude observationnelle prospective sur le SAU de l’hôpital de Villefranche-sur-Saône. Ont été inclus tous les PSA majeurs enregistrés, non alcoolisés et partis avant tout début de prise en charge. Un questionnaire standardisé leur était soumis lors d’une procédure de rappel téléphonique entre J3 et J10 après leur passage. Durant cette période, 254 patients sont partis sans attendre sur 7173 passages, soit 3,5%. 119 (52%) ont pu être joints sur les 229 PSA inclus. 75% des répondants ont vu leur motif de consultation initial évolué vers la guérison ou l’amélioration. 64,7% ont consulté une autre expertise médicale suivant leur passage au SAU et ce, de manière précoce. 26,9% ont eu recours à leur médecin généraliste. Les caractéristiques démographiques du PSA sont les suivantes : jeune, consultant de sa propre initiative (60%), pour un motif médical (74%), de faible gravité. Le temps d’attente est la principale raison évoquée de départ prématuré (69%). Le PSA utilise de manière inadéquate les services d’urgence et contribue à leur encombrement. La réduction de leur nombre pourrait passer par la réorientation des patients dès l’accueil des urgences, vers des structures de ville