Author: Harvey M. Deitel
Publisher: Pearson Educación
ISBN: 9789702602545
Category : Computers
Languages : en
Pages : 1382
Book Description
This book "explains c++'s extraordinary capabilities by presenting an optional object-orientated design and implementation case study with the Unified Modeling Language (UML) from the Object Management Group 8.5." - back cover.
C++ how to Program
Author: Harvey M. Deitel
Publisher: Pearson Educación
ISBN: 9789702602545
Category : Computers
Languages : en
Pages : 1382
Book Description
This book "explains c++'s extraordinary capabilities by presenting an optional object-orientated design and implementation case study with the Unified Modeling Language (UML) from the Object Management Group 8.5." - back cover.
Publisher: Pearson Educación
ISBN: 9789702602545
Category : Computers
Languages : en
Pages : 1382
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This book "explains c++'s extraordinary capabilities by presenting an optional object-orientated design and implementation case study with the Unified Modeling Language (UML) from the Object Management Group 8.5." - back cover.
Billones en juego
Author: NJ Ayuk
Publisher: Blackstone Publishing
ISBN: 1641466111
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 237
Book Description
“Estoy de acuerdo con los puntos planteados y con la visión de Ayuk sobre el papel fundamental que desempeñará la OPEP para ayudar a las productores de petróleo africanos a lograr una voz muy merecida en la industria petrolera” —Secretario General de la OPEP, H.E. Mohammad Sanusi Barkindo Dos décadas de negociación de transacciones de petróleo y gas han dado a NJ Ayuk un entendimiento del panorama energético en el continente que muy pocos pueden igualar. Educado en Estados Unidos, el abogado Africano en materia energética brinda dosis generosas de ese conocimiento en su segundo libro Billones en Juego: El Futuro de la Energía Africana y de Cómo Hacer Negocios. Sirviendo como guía para que el continente haga un mejor uso de sus vastos recursos energéticos a efecto de mejorar las vidas de las personas, Ayuk aborda como los países Africanos pueden utilizar sus industrias energéticas como trampolines para diversificar y crecer sus economías. Asimismo, Ayuk muestra como los gobiernos africanos y las compañías locales pueden negociar mejores tratos con compañías energéticas internacionales, y como los países del continente pueden utilizar campos marginales de petróleo y gas para desarrollar sus industrias energéticas domésticas, las cuales, una vez fortalecidas, podrán competir globalmente. Planteamientos y respuestas: Porque los incipientes recursos de gas natural de África pueden ayudar al continente a emerger como un jugador global clave en la industria Que cambios pueden hacer los países Africanos a efecto de convertirse en destinos atractivos de inversión El rol que el acceso a electricidad confiable, sustentable y asequible puede tener en la aceleración del crecimiento económico Como y porque las compañías energéticas Americanas deberían de dejar de limitar sus inversiones en África Y porque la industria energética en el continente requiere más mujeres. El tema subyacente del libro es que, en demasiadas ocasiones, los recursos naturales crean riqueza para inversionistas extranjeros y un selecto grupo de elites Africanas, mientras que el resto de la gente (y, en consecuencia, las economías Africanas) no obtienen ningún beneficio. Si bien es fácil percibir que existe una falta de participación local en proyectos en África, así como un constante reto para obtener las inversiones necesarias, es importante entender nuestro rol en esto. Debemos comprender la importancia de crear ambientes propicios con términos fiscales atractivos para inversionistas locales y extranjeros, el rol de políticas de contenido local más solidas a efecto de asegurar participación local en el sector, y el peso que el gobierno y la inestabilidad política tienen en el desarrollo de los proyectos. “Depende de los Africanos arreglar África,” escribe Ayuk. Este enunciado puede considerarse como un tema vivo en el libro, ya que promueve que compañías locales y gobiernos celebren convenios de colaboración en lugar de compromisos pasivos con compañías energéticas internacionales y los grandes jugadores del sector. “[Necesitamos] inversionistas que muestren interés en participar completamente con nosotros, entrando al mercado y construyendo negocios sustentables y rentables de largo plazo, creando empleos y desarrollo adicional.” Si estas listo para sumergirte a profundidad y acceder a un franco análisis y examen del panorama energético en África y como los Africanos pueden comenzar a arreglar África, adéntrate a las páginas de Billones en Juego. ENGLISH VERSION “I agree with the points made—and with Ayuk’s case for the critical role that OPEC will play in helping African oil products achieve a much-deserved voice in the petroleum industry.” —OPEC Secretary-General, H.E. Mohammad Sanusi Barkindo Two decades of negotiating African oil and gas deals have given NJ Ayuk a grasp of the continent's energy landscape that few can match. The American-educated, African energy lawyer serves up generous doses of that insight in his second book, Billions at Play: The Future of Africa Energy and Doing Deals. Serving as a road map for the continent to do a better job of using its vast energy resources to improve its peoples' lives, Ayuk addresses how African countries can use their energy industries as springboards for diversifying and growing their overall economies. In addition, Ayuk shows how African governments and local companies can negotiate better deals with international energy companies and how the continent's countries can use marginal oil and gas fields to develop domestic energy industries that, once strong, will compete globally. Questions posed and answered: Why Africa's fledgling natural gas resources can allow the continent to emerge as a key global player in the industry What changes African countries can make in order to become attractive investment destinations The role that access to reliable, sustainable, and affordable power can play in the acceleration of economic growth Why and how American energy companies should stop curtailing their investments in Africa And why the continent’s energy industry needs more women The book’s underlying theme is that too often, natural resources create wealth for foreign investors and a select group of African elites while everyday people (and in turn, African economies) fail to benefit. While it is easy to see that there is a lack of local participation in African projects and an ongoing challenge in securing necessary investment, we also need to understand our role in this. We have to understand the importance of creating enabling environments with attractive fiscal terms for local and foreign investors, the role of stronger local content policies in ensuring more local participation in the sector, and the weight government and political uncertainty carries in moving projects forward. “It’s up to Africans to fix Africa,” writes Ayuk. This statement can be considered a living theme throughout the book as he encourages that local companies and governments have to enter into collaborative agreements rather than passive engagements with IOCs and majors. “[We need] investors who show that they want to fully participate with us, by coming in and building long-term sustainable businesses that last and make a profit, create jobs and further development.” If you’re ready to dive headfirst into accessing a frank analysis and examination of the African energy landscape and how Africans can begin to fix Africa, jump into the pages of Billions at Play.
Publisher: Blackstone Publishing
ISBN: 1641466111
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 237
Book Description
“Estoy de acuerdo con los puntos planteados y con la visión de Ayuk sobre el papel fundamental que desempeñará la OPEP para ayudar a las productores de petróleo africanos a lograr una voz muy merecida en la industria petrolera” —Secretario General de la OPEP, H.E. Mohammad Sanusi Barkindo Dos décadas de negociación de transacciones de petróleo y gas han dado a NJ Ayuk un entendimiento del panorama energético en el continente que muy pocos pueden igualar. Educado en Estados Unidos, el abogado Africano en materia energética brinda dosis generosas de ese conocimiento en su segundo libro Billones en Juego: El Futuro de la Energía Africana y de Cómo Hacer Negocios. Sirviendo como guía para que el continente haga un mejor uso de sus vastos recursos energéticos a efecto de mejorar las vidas de las personas, Ayuk aborda como los países Africanos pueden utilizar sus industrias energéticas como trampolines para diversificar y crecer sus economías. Asimismo, Ayuk muestra como los gobiernos africanos y las compañías locales pueden negociar mejores tratos con compañías energéticas internacionales, y como los países del continente pueden utilizar campos marginales de petróleo y gas para desarrollar sus industrias energéticas domésticas, las cuales, una vez fortalecidas, podrán competir globalmente. Planteamientos y respuestas: Porque los incipientes recursos de gas natural de África pueden ayudar al continente a emerger como un jugador global clave en la industria Que cambios pueden hacer los países Africanos a efecto de convertirse en destinos atractivos de inversión El rol que el acceso a electricidad confiable, sustentable y asequible puede tener en la aceleración del crecimiento económico Como y porque las compañías energéticas Americanas deberían de dejar de limitar sus inversiones en África Y porque la industria energética en el continente requiere más mujeres. El tema subyacente del libro es que, en demasiadas ocasiones, los recursos naturales crean riqueza para inversionistas extranjeros y un selecto grupo de elites Africanas, mientras que el resto de la gente (y, en consecuencia, las economías Africanas) no obtienen ningún beneficio. Si bien es fácil percibir que existe una falta de participación local en proyectos en África, así como un constante reto para obtener las inversiones necesarias, es importante entender nuestro rol en esto. Debemos comprender la importancia de crear ambientes propicios con términos fiscales atractivos para inversionistas locales y extranjeros, el rol de políticas de contenido local más solidas a efecto de asegurar participación local en el sector, y el peso que el gobierno y la inestabilidad política tienen en el desarrollo de los proyectos. “Depende de los Africanos arreglar África,” escribe Ayuk. Este enunciado puede considerarse como un tema vivo en el libro, ya que promueve que compañías locales y gobiernos celebren convenios de colaboración en lugar de compromisos pasivos con compañías energéticas internacionales y los grandes jugadores del sector. “[Necesitamos] inversionistas que muestren interés en participar completamente con nosotros, entrando al mercado y construyendo negocios sustentables y rentables de largo plazo, creando empleos y desarrollo adicional.” Si estas listo para sumergirte a profundidad y acceder a un franco análisis y examen del panorama energético en África y como los Africanos pueden comenzar a arreglar África, adéntrate a las páginas de Billones en Juego. ENGLISH VERSION “I agree with the points made—and with Ayuk’s case for the critical role that OPEC will play in helping African oil products achieve a much-deserved voice in the petroleum industry.” —OPEC Secretary-General, H.E. Mohammad Sanusi Barkindo Two decades of negotiating African oil and gas deals have given NJ Ayuk a grasp of the continent's energy landscape that few can match. The American-educated, African energy lawyer serves up generous doses of that insight in his second book, Billions at Play: The Future of Africa Energy and Doing Deals. Serving as a road map for the continent to do a better job of using its vast energy resources to improve its peoples' lives, Ayuk addresses how African countries can use their energy industries as springboards for diversifying and growing their overall economies. In addition, Ayuk shows how African governments and local companies can negotiate better deals with international energy companies and how the continent's countries can use marginal oil and gas fields to develop domestic energy industries that, once strong, will compete globally. Questions posed and answered: Why Africa's fledgling natural gas resources can allow the continent to emerge as a key global player in the industry What changes African countries can make in order to become attractive investment destinations The role that access to reliable, sustainable, and affordable power can play in the acceleration of economic growth Why and how American energy companies should stop curtailing their investments in Africa And why the continent’s energy industry needs more women The book’s underlying theme is that too often, natural resources create wealth for foreign investors and a select group of African elites while everyday people (and in turn, African economies) fail to benefit. While it is easy to see that there is a lack of local participation in African projects and an ongoing challenge in securing necessary investment, we also need to understand our role in this. We have to understand the importance of creating enabling environments with attractive fiscal terms for local and foreign investors, the role of stronger local content policies in ensuring more local participation in the sector, and the weight government and political uncertainty carries in moving projects forward. “It’s up to Africans to fix Africa,” writes Ayuk. This statement can be considered a living theme throughout the book as he encourages that local companies and governments have to enter into collaborative agreements rather than passive engagements with IOCs and majors. “[We need] investors who show that they want to fully participate with us, by coming in and building long-term sustainable businesses that last and make a profit, create jobs and further development.” If you’re ready to dive headfirst into accessing a frank analysis and examination of the African energy landscape and how Africans can begin to fix Africa, jump into the pages of Billions at Play.
El efecto smartphone
Author: Armayones Ruiz, Manuel
Publisher: Editorial UOC
ISBN: 8491162976
Category : Psychology
Languages : en
Pages : 83
Book Description
Publisher: Editorial UOC
ISBN: 8491162976
Category : Psychology
Languages : en
Pages : 83
Book Description
Applied Computer Sciences in Engineering
Author: Juan Carlos Figueroa-García
Publisher: Springer
ISBN: 3319508806
Category : Computers
Languages : en
Pages : 417
Book Description
This book constitutes the refereed proceedings of the Third Workshop on Engineering Applications, WEA 2016, held in Bogotá, Colombia, in September 2016. The 35 revised full papers presented were carefully reviewed and selected from 128 submissions. The papers are organized in topical sections on computer science; computational intelligence; simulation systems; fuzzy sets and systems; power systems; miscellaneous applications.
Publisher: Springer
ISBN: 3319508806
Category : Computers
Languages : en
Pages : 417
Book Description
This book constitutes the refereed proceedings of the Third Workshop on Engineering Applications, WEA 2016, held in Bogotá, Colombia, in September 2016. The 35 revised full papers presented were carefully reviewed and selected from 128 submissions. The papers are organized in topical sections on computer science; computational intelligence; simulation systems; fuzzy sets and systems; power systems; miscellaneous applications.
Advances in Emerging Trends and Technologies
Author: Miguel Botto-Tobar
Publisher: Springer Nature
ISBN: 3030320227
Category : Technology & Engineering
Languages : en
Pages : 567
Book Description
This book constitutes the proceedings of the 1st International Conference on Advances in Emerging Trends and Technologies (ICAETT 2019), held in Quito, Ecuador, on 29–31 May 2019, jointly organized by Universidad Tecnológica Israel, Universidad Técnica del Norte, and Instituto Tecnológico Superior Rumiñahui, and supported by SNOTRA. ICAETT 2019 brought together top researchers and practitioners working in different domains of computer science to share their expertise and to discuss future developments and potential collaborations. Presenting high-quality, peer-reviewed papers, the book discusses the following topics: Technology Trends Electronics Intelligent Systems Machine Vision Communication Security e-Learning e-Business e-Government and e-Participation
Publisher: Springer Nature
ISBN: 3030320227
Category : Technology & Engineering
Languages : en
Pages : 567
Book Description
This book constitutes the proceedings of the 1st International Conference on Advances in Emerging Trends and Technologies (ICAETT 2019), held in Quito, Ecuador, on 29–31 May 2019, jointly organized by Universidad Tecnológica Israel, Universidad Técnica del Norte, and Instituto Tecnológico Superior Rumiñahui, and supported by SNOTRA. ICAETT 2019 brought together top researchers and practitioners working in different domains of computer science to share their expertise and to discuss future developments and potential collaborations. Presenting high-quality, peer-reviewed papers, the book discusses the following topics: Technology Trends Electronics Intelligent Systems Machine Vision Communication Security e-Learning e-Business e-Government and e-Participation
Handbook of Research on Software Quality Innovation in Interactive Systems
Author: Cipolla-Ficarra, Francisco Vicente
Publisher: IGI Global
ISBN: 179987012X
Category : Computers
Languages : en
Pages : 501
Book Description
The inclusion of experts in communicability in the software industry has allowed timeframes to speed up in the commercialization of new technological products worldwide. However, this constant evolution of software in the face of the hardware revolution opens up a host of new horizons to maintain and increase the quality of the interactive systems following a set of standardized norms and rules for the production of interactive software. Currently, we see some efforts towards this goal, but they are still partial solutions, incomplete, and flawed from the theoretical as well as practical points of view. If the quality of the interactive design is analyzed, it is left to professionals to generate systems that are efficient, reliable, user-friendly, and cutting-edge. The Handbook of Research on Software Quality Innovation in Interactive Systems analyzes the quality of the software applied to the interactive systems and considers the constant advances in the software industry. This book reviews the past and present of information and communication technologies with a projection towards the future, along with analyses of software, software design, phrases to use, and the purposes for software applications in interactive systems. This book is ideal for students, professors, researchers, programmers, analysists of systems, computer engineers, interactive designers, managers of software quality, and evaluators of interactive systems.
Publisher: IGI Global
ISBN: 179987012X
Category : Computers
Languages : en
Pages : 501
Book Description
The inclusion of experts in communicability in the software industry has allowed timeframes to speed up in the commercialization of new technological products worldwide. However, this constant evolution of software in the face of the hardware revolution opens up a host of new horizons to maintain and increase the quality of the interactive systems following a set of standardized norms and rules for the production of interactive software. Currently, we see some efforts towards this goal, but they are still partial solutions, incomplete, and flawed from the theoretical as well as practical points of view. If the quality of the interactive design is analyzed, it is left to professionals to generate systems that are efficient, reliable, user-friendly, and cutting-edge. The Handbook of Research on Software Quality Innovation in Interactive Systems analyzes the quality of the software applied to the interactive systems and considers the constant advances in the software industry. This book reviews the past and present of information and communication technologies with a projection towards the future, along with analyses of software, software design, phrases to use, and the purposes for software applications in interactive systems. This book is ideal for students, professors, researchers, programmers, analysists of systems, computer engineers, interactive designers, managers of software quality, and evaluators of interactive systems.
Management Information Systems
Author: Kenneth C. Laudon
Publisher: Pearson Educación
ISBN: 9789702605287
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 618
Book Description
Management Information Systems provides comprehensive and integrative coverage of essential new technologies, information system applications, and their impact on business models and managerial decision-making in an exciting and interactive manner. The twelfth edition focuses on the major changes that have been made in information technology over the past two years, and includes new opening, closing, and Interactive Session cases.
Publisher: Pearson Educación
ISBN: 9789702605287
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 618
Book Description
Management Information Systems provides comprehensive and integrative coverage of essential new technologies, information system applications, and their impact on business models and managerial decision-making in an exciting and interactive manner. The twelfth edition focuses on the major changes that have been made in information technology over the past two years, and includes new opening, closing, and Interactive Session cases.
Technology Trends
Author: Miguel Botto-Tobar
Publisher: Springer
ISBN: 3030055329
Category : Computers
Languages : en
Pages : 726
Book Description
This book constitutes the refereed proceedings of the 4th International Conference on Technology Trends, CITT 2018, held in Babahoyo, Ecuador, in August 2018. The 53 revised full papers presented were carefully reviewed and selected from 204 submissions. The papers are organized in topical sections on communications; security and privacy; computer and software engineering; computational intelligence; e-government and e-participation.
Publisher: Springer
ISBN: 3030055329
Category : Computers
Languages : en
Pages : 726
Book Description
This book constitutes the refereed proceedings of the 4th International Conference on Technology Trends, CITT 2018, held in Babahoyo, Ecuador, in August 2018. The 53 revised full papers presented were carefully reviewed and selected from 204 submissions. The papers are organized in topical sections on communications; security and privacy; computer and software engineering; computational intelligence; e-government and e-participation.
Augmented Reality, Virtual Reality, and Computer Graphics
Author: Lucio Tommaso De Paolis
Publisher: Springer
ISBN: 3030259994
Category : Computers
Languages : en
Pages : 488
Book Description
The 2-volume set LNCS 11613 and 11614 constitutes the refereed proceedings of the 6th International Conference on Augmented Reality, Virtual Reality, and Computer Graphics, AVR 2019, held in Santa Maria al Bagno, Italy, in June 2019. The 32 full papers and 35 short papers presented were carefully reviewed and selected from numerous submissions. The papers discuss key issues, approaches, ideas, open problems, innovative applications and trends in virtual and augmented reality, 3D visualization and computer graphics in the areas of medicine, cultural heritage, arts, education, entertainment, military and industrial applications. They are organized in the following topical sections: virtual reality; medicine; augmented reality; cultural heritage; education; and industry.
Publisher: Springer
ISBN: 3030259994
Category : Computers
Languages : en
Pages : 488
Book Description
The 2-volume set LNCS 11613 and 11614 constitutes the refereed proceedings of the 6th International Conference on Augmented Reality, Virtual Reality, and Computer Graphics, AVR 2019, held in Santa Maria al Bagno, Italy, in June 2019. The 32 full papers and 35 short papers presented were carefully reviewed and selected from numerous submissions. The papers discuss key issues, approaches, ideas, open problems, innovative applications and trends in virtual and augmented reality, 3D visualization and computer graphics in the areas of medicine, cultural heritage, arts, education, entertainment, military and industrial applications. They are organized in the following topical sections: virtual reality; medicine; augmented reality; cultural heritage; education; and industry.
Fundamentos de los sistemas de implementación de protección social
Author: Kathy Lindert
Publisher: World Bank Publications
ISBN: 1464818843
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 735
Book Description
Fundamentos de los sistemas de implementación de protección social: Libro de referencia sintetiza las experiencias reales y las lecciones aprendidas de la aplicación de estos sistemas en todo el mundo mostrando una perspectiva amplia de la protección social sobre diversas poblaciones objetivo, como familias pobres o de bajos ingresos, trabajadores en situación de desempleo, personas en condición de discapacidad y personas en situación de riesgo social. El libro analiza diferentes tipos de intervenciones de los gobiernos para ayudar a las personas, familias u hogares mediante programas categóricos, programas contra la pobreza, programas y servicios laborales, prestaciones y servicios por discapacidad, y servicios sociales. El libro de referencia aborda preguntas concretas sobre procedimientos, el «cómo», entre las que se encuentran: ¿Cómo distribuyen los países los beneficios y servicios sociales? ¿Cómo logran hacerlo de forma eficaz y eficiente? ¿Cómo garantizan la inclusión dinámica, sobre todo para las personas más vulnerables y necesitadas? ¿Cómo promueven una mejor coordinación e integración, no sólo entre los programas de protección social, sino también entre programas de otros sectores del gobierno? ¿Cómo pueden responder a las necesidades de sus poblaciones objetivo y proporcionar una mejor experiencia al cliente? El marco de sistemas de implementación profundiza en los elementos clave de ese entorno operativo. Dicho marco se basa en fases esenciales a lo largo de la cadena de implementación. Los actores principales, como las personas y las instituciones, interactúan a lo largo de esta cadena a través de las comunicaciones, los sistemas de información y la tecnología. Este marco se puede aplicar a la implementación de uno o varios programas y a la implementación de la protección social adaptativa. El libro de referencia se estructura en torno a ocho principios que encuadran el concepto de los sistemas de implementación: 1. No hay un modelo único para los sistemas de implementación, pero existen puntos en común que constituyen el núcleo del marco de los sistemas de implementación. 2. La calidad de la implementación es importante: Las debilidades en alguno de los elementos principales afectarán negativamente a todo el sistema, lo que, a su vez, reducirá el impacto de los programas a los que dan apoyo. 3. Los sistemas de implementación evolucionan a lo largo del tiempo de forma no lineal, y los puntos de partida son fundamentales. 4. Es necesario buscar «la sencillez» y «hacer bien lo sencillo» desde el inicio. 5. La «primera milla» (la interfaz mediante la cual las personas interaccionan directamente con las funciones administrativas) suele ser el eslabón más débil en la cadena de implementación. Reformarlo puede requerir un cambio sistémico, pero mejorará considerablemente la eficacia general y mitigará el riesgo de fallos en la primera instancia. 6. Los programas de protección social no operan en un vacío, por lo que sus sistemas de implementación no deberían desarrollarse de forma aislada. Las sinergias entre distintas instituciones y sistemas de información son posibles y pueden mejorar los resultados de los programas. 7. Los sistemas de implementación de protección social contribuyen a la capacidad del gobierno de ayudar a otros sectores, por ejemplo, las subvenciones para seguros de salud, las becas, las tarifas energéticas sociales, las ayudas para la vivienda y los servicios legales. 8. Los desafíos asociados a la inclusión y a la coordinación son amplios y perennes, y motivan la mejora continua de los sistemas de implementación a través de un planteamiento dinámico, integrado y centrado en las personas.
Publisher: World Bank Publications
ISBN: 1464818843
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 735
Book Description
Fundamentos de los sistemas de implementación de protección social: Libro de referencia sintetiza las experiencias reales y las lecciones aprendidas de la aplicación de estos sistemas en todo el mundo mostrando una perspectiva amplia de la protección social sobre diversas poblaciones objetivo, como familias pobres o de bajos ingresos, trabajadores en situación de desempleo, personas en condición de discapacidad y personas en situación de riesgo social. El libro analiza diferentes tipos de intervenciones de los gobiernos para ayudar a las personas, familias u hogares mediante programas categóricos, programas contra la pobreza, programas y servicios laborales, prestaciones y servicios por discapacidad, y servicios sociales. El libro de referencia aborda preguntas concretas sobre procedimientos, el «cómo», entre las que se encuentran: ¿Cómo distribuyen los países los beneficios y servicios sociales? ¿Cómo logran hacerlo de forma eficaz y eficiente? ¿Cómo garantizan la inclusión dinámica, sobre todo para las personas más vulnerables y necesitadas? ¿Cómo promueven una mejor coordinación e integración, no sólo entre los programas de protección social, sino también entre programas de otros sectores del gobierno? ¿Cómo pueden responder a las necesidades de sus poblaciones objetivo y proporcionar una mejor experiencia al cliente? El marco de sistemas de implementación profundiza en los elementos clave de ese entorno operativo. Dicho marco se basa en fases esenciales a lo largo de la cadena de implementación. Los actores principales, como las personas y las instituciones, interactúan a lo largo de esta cadena a través de las comunicaciones, los sistemas de información y la tecnología. Este marco se puede aplicar a la implementación de uno o varios programas y a la implementación de la protección social adaptativa. El libro de referencia se estructura en torno a ocho principios que encuadran el concepto de los sistemas de implementación: 1. No hay un modelo único para los sistemas de implementación, pero existen puntos en común que constituyen el núcleo del marco de los sistemas de implementación. 2. La calidad de la implementación es importante: Las debilidades en alguno de los elementos principales afectarán negativamente a todo el sistema, lo que, a su vez, reducirá el impacto de los programas a los que dan apoyo. 3. Los sistemas de implementación evolucionan a lo largo del tiempo de forma no lineal, y los puntos de partida son fundamentales. 4. Es necesario buscar «la sencillez» y «hacer bien lo sencillo» desde el inicio. 5. La «primera milla» (la interfaz mediante la cual las personas interaccionan directamente con las funciones administrativas) suele ser el eslabón más débil en la cadena de implementación. Reformarlo puede requerir un cambio sistémico, pero mejorará considerablemente la eficacia general y mitigará el riesgo de fallos en la primera instancia. 6. Los programas de protección social no operan en un vacío, por lo que sus sistemas de implementación no deberían desarrollarse de forma aislada. Las sinergias entre distintas instituciones y sistemas de información son posibles y pueden mejorar los resultados de los programas. 7. Los sistemas de implementación de protección social contribuyen a la capacidad del gobierno de ayudar a otros sectores, por ejemplo, las subvenciones para seguros de salud, las becas, las tarifas energéticas sociales, las ayudas para la vivienda y los servicios legales. 8. Los desafíos asociados a la inclusión y a la coordinación son amplios y perennes, y motivan la mejora continua de los sistemas de implementación a través de un planteamiento dinámico, integrado y centrado en las personas.