Comment faire face aux gens difficiles dans vos relations quotidiennes PDF Download

Author: Alain Houel
Publisher:
ISBN: 9782703303718
Category :
Languages : fr
Pages : 311

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Author: Alain Houel
Publisher:
ISBN: 9782877860178
Category :
Languages : fr
Pages : 319

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Author: Ros Jay
Publisher: Village Mondial
ISBN: 9782842111328
Category : Conflict management
Languages : fr
Pages : 100

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Aide à comprendre les comportements individuels au travail.

Author: Alpz France
Publisher: Alpz France
ISBN:
Category : Self-Help
Languages : fr
Pages : 21

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Comprenez pourquoi les gens difficiles sont si difficiles. Oui, une personne qui évite le contact visuel vous trompe probablement ; et oui, en même temps, un sociopathe peut maintenir un contact visuel et vous mentir sans rire ; mais la leçon vraiment intéressante est de comprendre ce qui pousse les gens que vous connaissez à être malhonnêtes. Ou arrogant, traversant les frontières ou tout simplement odieux. Dans ce livre, nous allons nous concentrer sur le fait d'aller au-delà du superficiel. Nous découvrirons comment l'ego et une faible estime de soi peuvent nous amener à agir de manière non idéale. Et nous apprendrons à détecter les indices cachés d'une faible estime de soi. Identifier les personnes ayant une faible estime de soi et comprendre pourquoi elles font ce qu'elles font et pourquoi elles agissent comme elles le font vous permettra de répondre avec empathie au lieu de colère ou de frustration.

Author: Roland Guinchard
Publisher: Elsevier Health Sciences
ISBN: 2294779827
Category : Medical
Languages : fr
Pages : 298

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Il suffit parfois d'une seule personnalité dite « difficile » dans une organisation pour que la vie au travail soit gâchée, que la performance diminue, que l'équilibre et la santé de tous soient affectés. Trop souvent, par peur de juger, de faire erreur, nous n'osons envisager qu'une personne est difficile, nous privant ainsi de la possibilité de faire face efficacement au problème de cette relation nocive. Cet ouvrage permet: d'identifier, avec des critères simples, les comportements des personnes difficiles, de gérer les situations sans jugement, pour réguler les relations professionnelles; de gérer ces troubles de la personnalité et du comportement dans le cadre professionnel, dans le respect des individus et de la dimension collective; d'appréhender une vérité dérangeante sur les personnalités dangereuses afin de prendre les dispositions permettant de les éviter, pour limiter les dégâts personnels ou aider ceux qui en deviennent les victimes. Illustrée par de nombreuses situations concrètes, cette deuxième édition entièrement actualisée intègre de nouveaux chapitres sur le télétravail, les risques psychosociaux (avec la distinction entre personnes difficiles et personnes en difficulté), des outils pour dépister en amont les personnalités difficiles et des éléments juridiques.

Author: Roy Liley
Publisher: Groupe Express Editions
ISBN: 9782843433320
Category : Interpersonal relations
Languages : fr
Pages : 180

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Les gens difficiles rendent parfois notre vie impossible ! Employé ou dirigeant, nous avons tous vérifié un jour ou l'autre que " L'enfer, c'est les autres ". Si nous sommes tous différents, l'important est de pouvoir identifier les types de personnalités difficiles afin de mieux les gérer. Le paresseux, le perfectionniste, Madame Je-sais-tout ou Monsieur En-colère ont des qualités qu'il est bon de repérer afin de bien les utiliser et de conserver solidarité et motivation au sein de l'entreprise.

Author: Marla Maudson
Publisher: Independently Published
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0

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Il peut être difficile de "sourire et de supporter" lorsqu'il s'agit de personnes difficiles. Même lorsque vous n'êtes pas avec eux, le souvenir d'une personne ou d'une interaction particulièrement désagréable peut persister dans votre esprit. Votre santé mentale peut commencer à souffrir si vous évitez ces interactions. Nous devons souvent interagir avec des personnes difficiles, comme au travail, que cela nous plaise ou non. Cependant, il y a certaines choses que nous pouvons faire pour atténuer l'effet qu'ils ont sur nous. Voici tout sur les personnes désagréables, comment les repérer et comment gérer les personnes difficiles - au travail et à l'extérieur.

Author: William Ury
Publisher: Seuil
ISBN: 9782020364072
Category : Communication in management
Languages : fr
Pages : 199

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Author: Lisa O.. Engelhardt
Publisher:
ISBN: 9782204071666
Category :
Languages : fr
Pages : 38

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Certaines personnes ont un caractère difficile - ou du moins, nous avons du mal à nous entendre avec elles. Elles nous énervent et font remonter à la surface nos plus mauvais sentiments : Que faire pour réussir à avoir des relations normales avec ces personnes-là ? Ce petit vide nous donne, avec beaucoup de sagesse et d'humour, les conseils qui nous aideront à atteindre l'harmonie et la paix, en dépit des inévitables problèmes de relation.

Author: Chris Croft
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0

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Dans tous les environnements de travail, vous pouvez trouver que certains de vos collègues sont plus difficiles que d'autres. Avant de les juger, vous devez déterminer si vous contribuez à la situation, et de quelle manière (après tout, il est tout à fait possible que vous soyez la cause du problème). Dans cette formation, Chris Croft vous présente des méthodes pour reconnaître les caractéristiques des types les plus courants de personnes difficiles et vous donne des stratégies pour gérer plus efficacement ces personnes. Il vous fournit des techniques pratiques pour faire face à divers comportements, comme la négativité, l'agression, la puérilité et l'égoïsme. Puis, il vous explique comment surmonter votre propre négativité et gérer au mieux un chef difficile.