Author: Florent FémyPublisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 178
Book Description
Introduction : Le médecin traitant est au centre du parcours de soins, la transmission de l'information est le facteur déterminant de la continuité et de la qualité des soins. L'objectif de l'étude est de décrire la perception et les attentes des médecins traitants sur l'exhaustivité et la qualité de l'information qui leur est transmise par les urgences. Méthodes : Etude descriptive auprès des médecins traitants du bassin de vie d'Argenteuil de mai à décembre 2016. Les données ont été recueillies à partir d'un questionnaire qualitatif et quantitatif. Analyse quantitative des réponses. Résultat : 140 médecins ont été contactés, taux de réponse : 40%. Tous les médecins souhaitent une information de la part des urgences. Seulement 63,6% déclarent recevoir cette information lorsque le patient est ambulatoire. Ce chiffre chute à 8% quand il est hospitalisé. Les médecins estiment lorsqu'ils reçoivent l'information qu'elle est utile (100%) et satisfaisante. Actuellement l'information est transmise par l'intermédiaire d'un courrier remis au patient (91%). Des améliorations qualitatives sont souhaitées notamment concernant les suites de soins à pratiquer en ville. Les modes de communications privilégiées par les médecins généralistes sont le courrier remis par le patient (58,9%), la voie postale (55,4%) et le mail (50%).Conclusion : Il y a une perte importante d'information transmise au médecin via le patient après son passage aux urgences. Lorsque l'information est transmise elle est de qualité. Ceci conforte la nécessité de modifier les modalités de transfert de l'information médicale. Seule la messagerie sécurisée permet de répondre aux exigences et possibilité technique de chacun.