Pourquoi les patients vont-ils aux urgences au lieu de solliciter la permanence des soins? Étude observationnelle descriptive transversale au sein des services d'urgence du CHU de Bordeaux (site Pellegrin) et du CH d'Agen PDF Download

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Pourquoi les patients vont-ils aux urgences au lieu de solliciter la permanence des soins? Étude observationnelle descriptive transversale au sein des services d'urgence du CHU de Bordeaux (site Pellegrin) et du CH d'Agen

Pourquoi les patients vont-ils aux urgences au lieu de solliciter la permanence des soins? Étude observationnelle descriptive transversale au sein des services d'urgence du CHU de Bordeaux (site Pellegrin) et du CH d'Agen PDF Author: Maximilien Guerry
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Languages : fr
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Book Description
Introduction : Pourquoi les patients consultent-ils les Urgences plutôt que le médecin généraliste ou le médecin de garde? Méthode : Enquête par questionnaire auprès de tous les patients admis aux Urgences du CHU de Bordeaux et du CH d'Agen les 20 et 25 octobre 2015. Résultats : Sur 333 patients inclus dans l'étude, 43,3% pensaient que leur problème était grave, 41,67% sont venus car l'hôpital est ouvert 24 heures sur 24, 27,78% sont venus car leur médecin n'était pas disponible, 27,43% sont venus car tout est faisable sur place, et 16,67% sont venus par habitude des Urgences. 19,79 % des patients pensaient que les médecins généralistes ne prenaient pas en charge le type de problème qu'ils présentaient. 2,08% sont venus pour la gratuité des soins. 60,76% déclaraient ne pas savoir comment joindre le médecin de garde. Discussion : Les données retrouvées dans cette enquête sont concordantes avec la littérature internationale. Les patients viennent aux Urgences pour la praticité, par habitude, par méconnaissance du système de permanence des soins et des capacités de soins du médecin généraliste. La motivation financière n'est pas au premier plan Conclusion : De nombreux patients viennent aux Urgences sans avis médical préalable. Il semble nécessaire d'éduquer les patients, de limiter l'accès spontané aux Urgences tout en favorisant la régulation par le SAMU-Centre 15.

Pourquoi les patients vont-ils aux urgences au lieu de solliciter la permanence des soins? Étude observationnelle descriptive transversale au sein des services d'urgence du CHU de Bordeaux (site Pellegrin) et du CH d'Agen

Pourquoi les patients vont-ils aux urgences au lieu de solliciter la permanence des soins? Étude observationnelle descriptive transversale au sein des services d'urgence du CHU de Bordeaux (site Pellegrin) et du CH d'Agen PDF Author: Maximilien Guerry
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Book Description
Introduction : Pourquoi les patients consultent-ils les Urgences plutôt que le médecin généraliste ou le médecin de garde? Méthode : Enquête par questionnaire auprès de tous les patients admis aux Urgences du CHU de Bordeaux et du CH d'Agen les 20 et 25 octobre 2015. Résultats : Sur 333 patients inclus dans l'étude, 43,3% pensaient que leur problème était grave, 41,67% sont venus car l'hôpital est ouvert 24 heures sur 24, 27,78% sont venus car leur médecin n'était pas disponible, 27,43% sont venus car tout est faisable sur place, et 16,67% sont venus par habitude des Urgences. 19,79 % des patients pensaient que les médecins généralistes ne prenaient pas en charge le type de problème qu'ils présentaient. 2,08% sont venus pour la gratuité des soins. 60,76% déclaraient ne pas savoir comment joindre le médecin de garde. Discussion : Les données retrouvées dans cette enquête sont concordantes avec la littérature internationale. Les patients viennent aux Urgences pour la praticité, par habitude, par méconnaissance du système de permanence des soins et des capacités de soins du médecin généraliste. La motivation financière n'est pas au premier plan Conclusion : De nombreux patients viennent aux Urgences sans avis médical préalable. Il semble nécessaire d'éduquer les patients, de limiter l'accès spontané aux Urgences tout en favorisant la régulation par le SAMU-Centre 15.

Pourquoi les patients viennent-ils aux urgences ?

Pourquoi les patients viennent-ils aux urgences ? PDF Author: Olivier Tilak
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Book Description
Contexte : Depuis leur création, l’activité des services d’urgences ne cesse de croitre. Ils doivent aujourd’hui faire face à des phénomènes d’engorgement. Objectifs de l’étude : Examen des caractéristiques socio-démographiques, trajectoires et motivations de recours aux urgences des usagers, et des représentations qu’ils se font de ce service. L’étude cherche à définir différents profils de patients selon ces déterminants. Protocole : Etude prospective, descriptive et observationnelle d’une cohorte d usagers. Lieu de l’étude : Etude monocentrique menée au sein du Service des Urgences du C.H.Douai. Matériels et méthodes : Etude incluant tous les patients admis administrativement dans le service, à l’exception de ceux transférés depuis un autre service ou un autre hôpital. Sur 7 journées, 1064 patients ont pu être inclus dans cette étude. Critère de jugement principal : L’établissement de différents profils d’usagers d'un service d'urgence de centre hospitalier général selon les représentations qu'ils s'en font, leurs motivations et trajectoires de recours, et leurs caractéristiques socio-démographiques. Résultats : Cinq profils discriminants ont pu être définis : Les patients admis suite à intervention de la police, les patients difficilement interrogeables, les patients en état « grave », les patients âgés, et les patients adressés par un médecin. Conclusions : L’analyse des caractéristiques socio-démographiques des patients, de leurs trajectoires et motivations de recours aux urgences et des représentations qu’ils en ont, permet de définir différents profils d’usagers. Face à l’engorgement des urgences, ces constatations locales sont une aide pour adapter l’organisation du service à sa population de patients.