Pour construire une culture institutionnelle inclusive - Compétences interculturelles dans les services sociaux PDF Download
Are you looking for read ebook online? Search for your book and save it on your Kindle device, PC, phones or tablets. Download Pour construire une culture institutionnelle inclusive - Compétences interculturelles dans les services sociaux PDF full book. Access full book title Pour construire une culture institutionnelle inclusive - Compétences interculturelles dans les services sociaux by . Download full books in PDF and EPUB format.
Author: Publisher: Council of Europe ISBN: 9789287171429 Category : Cultural competence Languages : fr Pages : 138
Book Description
Construire une culture institutionnelle inclusive au sein de sociétés de plus en plus plurielles dans l'Europe du XXIe siècle implique, au-delà de l'effort de développement de compétences et de savoirs, des transformations dans la vision et l'action des administrations et des structures engagées dans l'octroi des services au public.Une compréhension fine du tissu institutionnel fait inexorablement partie de ce que l'on dénomme « intégration » et concerne également les minorités. Ce processus n'allant pas de soi, ce guide avance des propositions essentielles pour comprendre, dialoguer, orienter, négocier et résoudre des conflits. Ce guide est un outil essentiel pour les opérateurs publics et privés, et tout autre acteur conscient du besoin d'introduire dans l'échange, notamment lorsque les droits et la dignité humaine sont en jeu, ces éléments de réflexion et de compréhension. Cela permet de créer la confiance dans l'institution publique et d'éviter la peur ou toute autre barrière pouvant entraîner le non-accès ou l'accès inégal aux services publics. A travers ce travail, le Conseil de l'Europe rappelle que la justice, dans les sociétés plurielles, est le meilleur gage pour l'intégration et le vivre ensemble.
Author: Publisher: Council of Europe ISBN: 9789287171429 Category : Cultural competence Languages : fr Pages : 138
Book Description
Construire une culture institutionnelle inclusive au sein de sociétés de plus en plus plurielles dans l'Europe du XXIe siècle implique, au-delà de l'effort de développement de compétences et de savoirs, des transformations dans la vision et l'action des administrations et des structures engagées dans l'octroi des services au public.Une compréhension fine du tissu institutionnel fait inexorablement partie de ce que l'on dénomme « intégration » et concerne également les minorités. Ce processus n'allant pas de soi, ce guide avance des propositions essentielles pour comprendre, dialoguer, orienter, négocier et résoudre des conflits. Ce guide est un outil essentiel pour les opérateurs publics et privés, et tout autre acteur conscient du besoin d'introduire dans l'échange, notamment lorsque les droits et la dignité humaine sont en jeu, ces éléments de réflexion et de compréhension. Cela permet de créer la confiance dans l'institution publique et d'éviter la peur ou toute autre barrière pouvant entraîner le non-accès ou l'accès inégal aux services publics. A travers ce travail, le Conseil de l'Europe rappelle que la justice, dans les sociétés plurielles, est le meilleur gage pour l'intégration et le vivre ensemble.
Author: Publisher: ISBN: Category : Languages : en Pages : 0
Book Description
Construire une culture institutionnelle inclusive au sein de sociétés de plus en plus plurielles dans l'Europe du XXIe siècle implique, au-delà de l'effort de développement de compétences et de savoirs, des transformations dans la vision et l'action des administrations et des structures engagées dans l'octroi des services au public.Une compréhension fine du tissu institutionnel fait inexorablement partie de ce que l'on dénomme « intégration » et concerne également les minorités. Ce processus n'allant pas de soi, ce guide avance des propositions essentielles pour comprendre, dialoguer, orienter, négocier et résoudre des conflits. Ce guide est un outil essentiel pour les opérateurs publics et privés, et tout autre acteur conscient du besoin d'introduire dans l'échange, notamment lorsque les droits et la dignité humaine sont en jeu, ces éléments de réflexion et de compréhension. Cela permet de créer la confiance dans l'institution publique et d'éviter la peur ou toute autre barrière pouvant entraîner le non-accès ou l'accès inégal aux services publics. A travers ce travail, le Conseil de l'Europe rappelle que la justice, dans les sociétés plurielles, est le meilleur gage pour l'intégration et le vivre ensemble.
Author: Council of Europe. Directorate General III--Social Cohesion Publisher: Council of Europe ISBN: 9789287171436 Category : Social Science Languages : en Pages : 132
Book Description
If we are to build an inclusive institutional culture within the increasingly pluralist societies of 21st century Europe, focusing solely on the development of skills and knowledge is not enough. There have to be changes in the way in which administrative authorities and the organisations providing services to the public view their role and in the action they take. While it is essential for migrants to learn the language of their host country, understanding the codes of conduct, standards, allegiances, rules and exceptions is perhaps an even greater challenge. This clearer understanding of the institutional fabric is an inevitable part of what is termed "integration" and also applies to minorities. Since this process does not occur unassisted, this guide puts forward a number of proposals to help acquire the institutional skills which are vital for understanding, dialogue, guidance, negotiation and conflict resolution, to name but a few. These are all aspects inherent in interaction processes and essential for respecting diversity. This guide is an indispensable tool for public and private operators, social workers, mediators and all other stakeholders aware of the need to incorporate these aspects into their exchanges, particularly when rights and human dignity are at stake. This will help nurture confidence in public institutions and avoid the development of fear or any other barrier which could lead to unequal access - or indeed no access - to social, health-care or other services. Through this work, the Council of Europe reminds us that in pluralist societies the most effective guarantee of successful integration and harmonious co-existence is social justice.
Author: Council of Europe Publisher: Martinus Nijhoff Publishers ISBN: 9004206795 Category : Law Languages : en Pages : 931
Book Description
The European Yearbook promotes the scientific study of nineteen European supranational organisations and the OECD. Each volume contains a detailed survey of the history, structure and yearly activities of each organisation and an up-to-date chart providing a clear overview of the member states of each organisation.
Author: Conseil de l'Europe Publisher: Council of Europe ISBN: 9287193908 Category : Political Science Languages : fr Pages : 78
Book Description
Former l’ensemble du personnel et des élu·e·s, à tous les niveaux de pouvoirs publics, à la compétence interculturelle aidera les États membres à mettre en oeuvre efficacement le modèle d’intégration interculturelle du Conseil de l’Europe La compétence interculturelle fait référence à l’ensemble des connaissances, des aptitudes, des mentalités et des comportements qui permettent aux personnes et aux organisations d’agir de manière adaptée sur le plan interculturel. Il ne s’agit pas d’un concept unique, mais d’un large éventail de compétences qui, lorsqu’elles sont réunies, permettent de mener une action proactive pour garantir un environnement interculturel sain. Alors que la compétence interculturelle se développe sur une base individuelle, l’organisation d’une formation à la compétence interculturelle pour les décideur·euse·s, le personnel de la fonction publique et les autres parties prenantes concernées permet d’appliquer un prisme interculturel aux politiques et aux activités publiques, favorisant ainsi une culture plus inclusive. Ce manuel vise à accompagner les pouvoirs publics, à leur permettre de concevoir leurs propres formations sur mesure ainsi que d’acquérir les savoir-faire et les compétences nécessaires pour mettre en oeuvre le modèle d’intégration interculturelle du Conseil de l’Europe de façon cohérente et à tous les niveaux. Il comporte une description des principales caractéristiques de la compétence interculturelle, suivie de sept concepts essentiels à la réussite des stratégies d’intégration interculturelle lancées par les pouvoirs publics. Pour une consultation plus aisée, il se divise en deux parties. Il s’agit ici de la première partie du manuel. Elle porte sur les principes clés du modèle d’intégration interculturelle du Conseil de l’Europe, avec des informations sur l’égalité réelle, la valorisation de la diversité, l’interaction interculturelle significative et la citoyenneté et la participation actives.
Author: Conseil de l'Europe Publisher: Council of Europe ISBN: 9287193924 Category : Political Science Languages : fr Pages : 56
Book Description
Former l’ensemble du personnel et des élu·e·s, à tous les niveaux de pouvoirs publics, à la compétence interculturelle aidera les États membres à mettre en oeuvre efficacement le modèle d’intégration interculturelle du Conseil de l’Europe La compétence interculturelle fait référence à l’ensemble des connaissances, des aptitudes, des mentalités et des comportements qui permettent aux personnes et aux organisations d’agir de manière adaptée sur le plan interculturel. Il ne s’agit pas d’un concept unique, mais d’un large éventail de compétences qui, lorsqu’elles sont réunies, permettent de mener une action proactive pour garantir un environnement interculturel sain. Alors que la compétence interculturelle se développe sur une base individuelle, l’organisation d’une formation à la compétence interculturelle pour les décideur·euse·s, le personnel de la fonction publique et les autres parties prenantes concernées permet d’appliquer un prisme interculturel aux politiques et aux activités publiques, favorisant ainsi une culture plus inclusive. Ce manuel vise à accompagner les pouvoirs publics, à leur permettre de concevoir leurs propres formations sur mesure ainsi que d’acquérir les savoir-faire et les compétences nécessaires pour mettre en oeuvre le modèle d’intégration interculturelle du Conseil de l’Europe de façon cohérente et à tous les niveaux. Il comporte une description des principales caractéristiques de la compétence interculturelle, suivie de sept concepts essentiels à la réussite des stratégies d’intégration interculturelle lancées par les pouvoirs publics. Pour une consultation plus aisée, il se divise en deux parties. Il s’agit ici de la seconde partie du manuel. Elle traite des concepts associés au modèle d’intégration interculturelle du Conseil de l’Europe, avec des informations sur les préjugés, la discrimination et la communication inclusive.
Author: David HouŽto Publisher: Lulu.com ISBN: 1291761152 Category : Reference Languages : fr Pages : 327
Book Description
Le terme promotion de la santé en Afrique, près de 30 ans après l'adoption de la Charte d'Ottawa, continue d'avoir des connotations complètement hors du sens que lui confère cette charte. Cela n'est pas étonnant quand on sait que la notion de santé dans ce contexte africain équivaut à la lutte contre la maladie à travers les soins de santé dispensés par des professionnels de la santé dans des formations sanitaires et les hôpitaux. L'évolution que connait le continent depuis quelques décennies est de donner un peu plus de place à la communauté à travers les relais communautaires dans une participation communautaire vidée de son contenu, car le pouvoir n'est jamais passé entre les mains des communautés.C'est au vu de tout ceci que le présent ouvrage à sa raison d'être pour expliquer les fondements de l'autonomisation communautaire et de la promotion de la santé avec leur importance pour la région africaine en proie aux mauvais indicateurs de santé comparativement aux autres régions du monde.
Author: Laurence J. Kirmayer Publisher: Springer Science & Business Media ISBN: 1461476151 Category : Psychology Languages : en Pages : 365
Book Description
Based on a recently completed project of cultural consultation in Montreal, Cultural Consultation presents a model of multicultural and applicable health care. This model used clinicians and consultants to provide in-depth assessment, treatment planning, and limited interventions in consultation with frontline primary care and mental health practitioners working with immigrants, refugees, and members of indigenous and ethnocultural communities. Evaluation of the service has demonstrated that focused interventions by consultants familiar with patients’ cultural backgrounds could improve the relationship between the patient and the primary clinician. This volume presents models for intercultural work in psychiatry and psychology in primary care, general hospital and specialty mental health settings. The editors highlight crucial topics such as: - Discussing the social context of intercultural mental health care, conceptual models of the role of culture in psychopathology and healing, and the development of a cultural consultation service and a specialized cultural psychiatric service - Examining the process of intercultural work more closely with particular emphasis oto strategies of consultation, the identity of the clinician, the ways in which gender and culture position the clinician, and interaction of the consultant with family systems and larger institutions - Highlighting special situations that may place specific demands on the clinician: working with refugees and survivors of torture or political violence, with separated families, and with patients with psychotic episodes This book is of valuable use to mental health practitioners who are working in multidisciplinary settings who seek to understand cultural difference in complex cases. Psychiatrists, psychologists, social workers, nurse practitioners, primary care providers and trainees in these disciplines will make thorough use of the material covered in this text.
Author: 
Author: 
Author: 
Author: Council of Europe. Directorate General III--Social Cohesion
Author: Council of Europe
Author: Conseil de l'Europe
Author: Conseil de l'Europe
Author: UNESCO
Author: David HouŽto
Author: Mansouri, Fethi
Author: Laurence J. Kirmayer