Manual de negociación y resolución de conflictos PDF Download

Author: Juan Pablo Villa Casal
Publisher: Profit Editorial
ISBN: 8416583307
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages :

View

Book Description
Claves para convertirte en el negociador imparable que todas las empresas querrán contratar. En la actualidad, la negociación es una importante habilidad que aprendemos a desarrollar muy tempranamente. Lo hacemos desde niños con nuestros padres para tener algo más de libertad o para que nos compren aquello que deseamos. Desde entonces, no dejamos de negociar con nuestros amigos, pareja, jefes, socios, competidores o proveedores. La habilidad negociadora es clave en el ámbito profesional y personal, sin olvidar que la negociación es la mejor solución para resolver conflictos de todo tipo y, sin embargo, es una asignatura pendiente para muchas personas. Con este libro conseguirás ser más convincente. También te aportará un método para enfrentarte a situaciones adversas, negociar cualquier asunto profesional y personal, tener herramientas a tu alcance que te ayudarán a sentirte más seguro ante tus competidores en cualquier ámbito y, sobre todo, a conseguir tus objetivos y metas gracias al método que siguen grandes líderes. Sé un negociador eficaz y desenvuélvete con seguridad con un sistema validado para emplear en cualquier tipo de negociación, conflicto o proceso de ventas.

Author: Warren H. Schmidt
Publisher:
ISBN: 9788423418176
Category : Conflict management
Languages : es
Pages : 275

View

Book Description

Author: Julián Arévalo
Publisher: Universidad Externado
ISBN: 9587905067
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 528

View

Book Description
Las democracias liberales se caracterizan por la multiplicidad de voces, el pluralismo y la diversidad, lo que hace inevitable la aparición de los conflictos y la necesidad de abordarlos de manera satisfactoria. El argumento central de este libro es que una sociedad con individuos que tienen mejores capacidades de tratar sus conflictos es esencial para la defensa de la democracia. Cada negociación, en su singularidad, deja una serie de aprendizajes que pueden ser de utilidad para abordar otras situaciones presentes y futuras. Experiencias prácticas y desarrollos teóricos tienen un amplio potencial en brindar luces para conducir procesos, que según su nivel de complejidad, pueden encerrar la posibilidad de desactivar conflictos de difícil manejo o, por el contrario, contribuir a su perpetuación y posible escalamiento. A partir de la discusión sobre desarrollos teóricos y el estudio de casos prácticos de negociación, este libro reúne a 16 expertos con el propósito de ofrecer herramientas a la ciudadanía que contribuyan a mejorar sus capacidades para el tratamiento de conflictos.

Author: Harvard Business Review
Publisher:
ISBN: 9789508570284
Category : Conflict management
Languages : es
Pages : 275

View

Book Description

Author: Warren H. Schmidt
Publisher:
ISBN: 9789584211569
Category :
Languages : es
Pages : 275

View

Book Description

Author: Pilar Carbonero Martín
Publisher: EDITORIAL CEP
ISBN: 8468189766
Category :
Languages : es
Pages : 153

View

Book Description
Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente manual incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad ADGD036PO, “El conflicto: métodos de resolución y negociación eficaz”, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Tiene la siguiente estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía / referencias legislativas

Author: Barbara A. Budjac Corvette
Publisher:
ISBN: 9786073205931
Category : Conflict management
Languages : es
Pages : 306

View

Book Description
Técnicas de negociación y resolución de conflictos describe las herramientas para lograr negociaciones exitosas. A través de un novedoso enfoque, la autora busca alentar al lector hacia el autoconocimiento, con el objeto de que pueda construir negociaciones efectivas personalizadas. La característica principal de esta obra es que presenta resultados de investigaciones psicológicas y sociológicas que se aplican en forma práctica a situaciones en el entorno de los negocios. Además, selecciona las mejores recomendaciones de expertos en conflicto, negociación y persuasión, para lograr estrategias de negociaciones efectivas. Este texto resulta de gran utilidad pues, además de la amplitud de información y explicaciones que incluye, muestra la aplicación de los conceptos en la práctica.

Author: The Sapiens Network
Publisher: Hernando Chavez
ISBN:
Category : Self-Help
Languages : es
Pages : 54

View

Book Description
EL ARTE DE LA RESOLUCION DE CONFLICTOS GUIA INTRODUCTORIA DETALLADA ESCUCHA ACTIVA, ASERTIVIDAD Y ENFOQUES PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS ¿Está cansado de los conflictos que causan estragos en su vida personal y profesional? ¿Le cuesta comunicarse eficazmente y resolver los problemas con los demás? Si es así, este libro es su guía definitiva para comprender, gestionar y resolver conflictos mediante estrategias de comunicación eficaces. "El Arte De La Resolucion De Conflictos" no es sólo otro libro de autoayuda. Es un viaje transformador que le dota de las habilidades esenciales para resolver conflictos, construir relaciones más sólidas y cultivar una vida más armoniosa y satisfactoria. Tanto si eres un profesional que busca mejorar la dinámica en el lugar de trabajo como un individuo que busca el crecimiento personal, este libro es una lectura obligada para cualquiera que se esfuerce por prosperar en un mundo de perspectivas y conflictos diversos. Aproveche el poder de la comunicación eficaz y abra el camino hacia la resolución y la paz duradera. CONTENIDO PARTE 01: ENTENDER EL CONFLICTO CAPÍTULO 01: La Naturaleza Del Conflicto CAPÍTULO 02: Fuentes Y Causas De Los Conflictos CAPÍTULO 03: El Papel De La Comunicación En Los Conflictos PARTE 02: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CAPÍTULO 01: Técnicas De Escucha Activa CAPÍTULO 02: Asertividad Y Expresión Eficaz CAPÍTULO 03: La Comunicación No Verbal En La Resolución De Conflictos PARTE 03: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ CAPÍTULO 01: Comunicación Clara Y Directa CAPÍTULO 02: Empatía Y Comprensión En La Resolución De Conflictos CAPÍTULO 03: Manejo De Las Emociones Durante Las Discusiones De Conflictos PARTE 04: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN ENTORNOS PROFESIONALES CAPÍTULO 01: La Resolución De Conflictos En El Lugar De Trabajo CAPÍTULO 02: Estrategias De Comunicación Para La Resolución Eficaz De Conflictos En Equipo CAPÍTULO 03: La Resolución De Conflictos En Las Relaciones Con Los Clientes PARTE 05: MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN CAPÍTULO 01: Técnicas De Mediación Para La Resolución De Conflictos CAPÍTULO 02: El Arte De La Negociación En Situaciones De Conflicto CAPÍTULO 03: Enfoques Colaborativos De Resolución De Problemas PARTE 06: SENSIBILIDAD CULTURAL EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CAPÍTULO 01: La Comunicación Entre Culturas En La Resolución De Conflictos CAPÍTULO 02: Cómo Abordar Los Prejuicios Culturales En Situaciones De Conflicto CAPÍTULO 03: Construir Una Comunicación Inclusiva Para La Resolución De Conflictos

Author: Deepak Malhotra
Publisher: EDICIONES URANO
ISBN: 8416715173
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 179

View

Book Description
Hay muchos sistemas y estrategias de negociación, pero a veces nada parece poder destrabar la posición de las partes. Muchas veces lo único que logra terminar con la negociación, pero no siempre con el conflicto, es la fuerza o el dinero de alguna de las partes.En este nuevo libro, el experto en negociación de la Harvard Business School, Deepak Malhotra nos enseña algunas herramientas que nos pueden ayudar a solucionar hasta el conflicto más enquistado y sin necesidad de recurrir a la fuerza, sino a la creatividad negociadora.

Author: Dora Fried Schnitman
Publisher: Ediciones Granica S.A.
ISBN: 9789506413071
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 378

View

Book Description
Se aborda la resolución de conflictos o problemas que comprometen las relaciones humanas en los diferentes ámbitos de la vida cotidiana: el familiar, educativo, y el de las relaciones personales y laborales, fundamentalmete.