Modèles pratiques pour réussir toute négociation PDF Download

Author: Bernard Cailhau
Publisher:
ISBN: 9782904677267
Category :
Languages : fr
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Author: Florence Schandeler
Publisher: 50 Minutes
ISBN: 2806265045
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 66

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Un guide pratique et accessible pour apprendre à négocier efficacementf ace à n’importe quel adversaire ! Vous devez conclure un accord important avec un client difficile ? Vous n’êtes plus motivé par votre poste et souhaitez solliciter votre mutation ? Vous travaillez depuis cinq ans dans votre entreprise mais n’osez toujours pas demander une augmentation ? Voici autant de situations professionnelles qu’une négociation rondement menée peut résoudre. Ce livre vous aidera à : • Défendre vos intérêts tout en respectant ceux des autres • Préparer et mener à bien vos pourparlers • Instaurer des relations saines • Et bien plus encore ! Le mot de l’éditeur : « Avec l’auteure, Florence Schandeler, nous avons cherché à présenter aux lecteurs les clés d’une négociation réussie : des arguments valables et bien présentés, des attitudes positives, une coopération des deux parties, une bonne préparation en termes d’objectifs poursuivis, etc. » Laure Delacroix À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching pro La série « Coaching pro » de la collection « 50MINUTES » s’adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d’avancer sur le chemin de l’épanouissement professionnel.

Author: Jean-François Maubert
Publisher: FeniXX
ISBN:
Category : Education
Languages : fr
Pages : 243

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Bien négocier, en affaires comme en privé, ne s'improvise pas. Il faut notamment : - définir une stratégie ; - être créatif et connaître les techniques de négociation ; - veiller à la préparation du face-à-face ; - penser aux premiers instants de l'entretien ; - utiliser toutes les ressources de l'argumentation ; - maîtriser le dialogue ; - formuler ses offres au bon moment pour conclure ; - savoir surmonter les situations difficiles. Toutes ces techniques, toutes ces astuces du métier, qui constituent le savoir-faire du négociateur, sont développées, exemples à l'appui, dans cet ouvrage écrit par un praticien, et destiné à tous ceux que la négociation intéresse, à titre professionnel ou à titre d'information. Mais, au-delà du simple savoir-faire, il y a la compréhension interne du phénomène et des mécanismes de la négociation. En répondant à des questions fondamentales, telles que : l'ordinateur peut-il négocier ? Quelles sont les motivations qui interviennent ? Sommes-nous en situation de coopération ou de confrontation ? Comment communiquer ? Quel est le jeu des pouvoirs ? Faut-il des garanties à l'accord ? Jean-François Maubert ouvre un champ de réflexion nouveau, qui constitue le fondement même de la négociation. Il apporte aussi un savoir véritable, qui permettra à chacun de devenir le négociateur qui réussira dans toutes les situations.

Author:
Publisher: Seuil
ISBN: 2021509478
Category : Social Science
Languages : fr
Pages : 238

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Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales –, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différends sont « réglés » à l’issue d’une épreuve de force. Résultat, en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits : l’actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants. Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre expose, concrètement, des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Avec plus de quinze millions d’exemplaires vendus dans le monde depuis sa première parution aux États-Unis (1981, et 1982 en France), le succès de ce livre ne se dément pas. « Par la simplicité de ses concepts et le pragmatisme de son approche, ce livre s’est imposé comme la référence mondiale en matière de négociation. » Michel Ghazal Fondateur du Centre européen de la négociation Roger Fisher (1922-2012) a été ledirecteur fondateur du Harvard Negotiation Project (H.N.P.), centre de recherche et d’enseignement de l’université de Harvard, qui a pour objectif de développer des méthodes éprouvées de négociation. William Ury, Cofondateur du H.N.P. et du Global Negotiation Project, qui développe des méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux. Bruce Patton, Cofondateur du H.N.P., et professeur à Harvard, il a coécrit le best-seller Comment mener les discussions difficiles (Seuil). Traduit de l’anglais par Léon Brahem et par Baptiste Mylondo pour les ajouts et corrections de la présente édition. Préface à l’édition française de Michel Ghazal.

Author: Alice Le Flanchec
Publisher: Editions Ellipses
ISBN: 2340032415
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 169

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Cet ouvrage va au delà des théories, afin de donner au lecteur les clés d'une négociation réussie. Illustré d'exemples concrets et de négociations réelles, il aborde les différents points indispensables pour apprendre à mieux négocier : Les mécanismes fondamentaux de la négociation, préalable indispensable à toute bonne négociation ; Les outils et les stratégies à mettre en place pour préparer et réussir sa négociation ; Un focus sur les différents types de négociation, commerciales, sociales, en milieu professionnel... Étudiants, salariés, managers, syndicalistes ou encore vendeurs pourront grâce à cet ouvrage apprendre à réussir leurs négociations.

Author: Catherine Ozon
Publisher: Vuibert
ISBN: 2311622463
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 353

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Un ouvrage pratique, simple et concret pour réussir ses négociations d'affaires. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. Que l'on soit acheteur ou vendeur, négocier c'est avant tout se donner des marges de manoeuvre et être en mesure de faire évoluer sa proposition pour la rendre acceptable par 'l'autre', en interne comme en externe. Dans ce titre, les auteurs illustrent de façon concrète comment rendre deux entreprises compatibles dans le cadre d'un accord commercial. - 54 modules 'Outil' présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 11 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action. - des compléments numériques clé en main à télécharger

Author: George J. Siedel
Publisher: Van Rye Publishing, LLC
ISBN: 099036710X
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 179

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Nous négocions tous au quotidien. Nous négocions avec nos conjoints, nos enfants, nos parents et nos amis. Nous négocions lorsque nous louons un appartement, achetons une voiture, faisons l’acquisition d’une maison ou encore postulons à un emploi. Votre capacité à négocier pourrait bien être le facteur le plus important dans l’avancement de votre carrière. La négociation est aussi la clé de la réussite en affaires. Aucune organisation ne peut survivre sans contrats rentables. D’un point de vue stratégique, les sociétés cherchent à créer de la valeur et à représenter un avantage compétitif. Mais le succès de ces stratégies commerciales de haut vol dépend des contrats passés avec les fournisseurs, les clients et autres parties prenantes. La capacité à passer des contrats ─ la faculté de négocier et de conclure des contrats réussis ─ est la fonction la plus importante de toute organisation. Avec ce livre, je souhaite vous aider à atteindre le succès dans vos négociations personnelles et dans vos transactions d’affaires. Cet ouvrage est unique à deux égards. D’abord, il ne traite pas uniquement des concepts de négociation, mais vous fournit également des actions pratiques à entreprendre dans vos négociations futures. Il comprend une liste de vérification pour planifier vos négociations. Le livre inclut aussi (1) un outil que vous pouvez utiliser pour évaluer votre style de négociation ; (2) des exemples d’« arbres de décision », qui sont utiles pour calculer vos solutions alternatives dans le cas de négociations infructueuses ; (3) une stratégie en trois parties visant à augmenter votre pouvoir au cours des négociations ; (4) un plan pratique pour analyser vos négociations, en fonction de votre prix de réserve, de votre objectif étendu, de votre cible vraisemblable et de votre zone d’accord possible ; (5) des consignes claires sur les normes éthiques à appliquer aux négociations ; (6) des facteurs à prendre en compte lorsque vous décidez si vous devez passer par un intermédiaire pour négocier ; (7) des outils psychologiques à employer en négociation ─ et les pièges à éviter lorsque c’est l’autre partie qui les utilise ; (8) des éléments clés du droit des contrats qui interviennent au cours des négociations ; et (9) une liste de facteurs à utiliser lorsque vous évaluez votre performance de négociateur. Par ailleurs, le livre est unique par son approche holistique du processus de négociation. D’autres livres se concentrent exclusivement sur la négociation ou le droit des contrats. De plus, les ouvrages sur la négociation ont tendance à cibler ce qui se produit autour de la table des négociations, sans traiter de la conclusion de l’entente. Ces livres partent du principe erroné que l’on détermine le succès en évaluant la négociation plutôt que la mise en œuvre de l’accord. De même, les ouvrages sur le droit des contrats tendent à se concentrer sur les exigences légales nécessaires pour qu’un contrat soit valide, ne donnant ainsi que peu de place au processus de négociation qui précède le contrat et l’exécution qui suit. Dans le monde réel, le processus contractuel n’est pas divisé en phases distinctes. Ce qui se passe au cours d’une négociation a un impact profond sur le contrat et la mise en œuvre qui suit. Le contenu juridique du contrat doit refléter les réalités de ce qui a lieu à la table de négociation, ainsi que la réalisation qui s’ensuit. Ce livre, contrairement aux autres, traite de l’intégralité du processus de négociation par ordre chronologique, en commençant par votre décision de négocier et en continuant jusqu’à l’évaluation de votre performance en tant que négociateur. Une femme d’affaires, dans l’un des séminaires sur la négociation que l’auteur enseigne en tant que professeur à l’Université du Michigan, a résumé ainsi la négociation : « La vie est une question de négociation ! » Personne ne l’a jamais mieux formulé. En tant que mère de jeunes enfants et chef d’entreprise, elle se rendait compte que les négociations faisaient partie intégrante de nos vies personnelles et professionnelles. En mettant l’accent sur l’action pratique, et grâce à son approche chronologique et holistique, cet ouvrage dresse une carte routière que vous pouvez utiliser lorsque vous progressez dans votre vie en tant que négociateur.

Author: Thierry M. Carabin
Publisher: FeniXX
ISBN: 2402240490
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 127

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Négocier, c’est convaincre, c’est gérer des relations humaines et obtenir gain de cause, c’est aussi présenter de manière positive un produit pour le vendre, c’est savoir acheter, c’est encore rattraper une erreur... Notre vie se passe en négociations de toute nature, quotidiennement. Il y a ceux qui savent, qui osent et qui réussissent. Rejoignez le camp des gagnants ! Pour être un négociateur reconnu, il faut maîtriser les techniques de la négociation, mais aussi être professionnellement estimé et admis comme un interlocuteur fiable et compétent. Tout le monde peut apprendre à bien négocier. Avec ce livre qui présente 31 tactiques que tout un chacun se doit de connaître comme la tactique de la sourde oreille, de la massue, de l’échafaudage, etc., l’auteur montre qu’être un négociateur vainqueur n’est pas seulement réservé à une élite. Avec précision et en se reposant sur une longue expérience de la psychologie du management, Thierry M. Carabin propose : - d’apprendre à anticiper les obstacles lors d’une négociation et à mettre en place les conditions de la réussite ; - des conseils pour mieux communiquer, comprendre les souhaits et la nature de l’interlocuteur ; - des techniques pour la conduite de l’entretien. Comme l’écrit l’auteur : « La négociation est l’arme de la Paix. Elle permet d’éliminer les conflits. Bien conduite, elle procure des avantages à chacune des parties en présence ». Ce livre qui vous accompagnera dans toutes vos démarches est un excellent support pour réussir ses négociations professionnelles et personnelles.

Author: Chris Fisher
Publisher: Independently Published
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0

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Book Description
La négociation fait partie de votre vie quotidienne. En effet, vous êtes régulièrement exposés à des négociations sans pour autant toujours vous sentir prêts pour les affronter. Que ce soit dans le monde des affaires avec des partenaires, des clients, des collaborateurs ou bien dans votre sphère personnelle, vous faites face à des situations où une meilleure maîtrise de l'art de la négociation aurait davantage contribué à vos réussites. Ce livre, utile à tout âge et dans tous les aspects de la vie, vous donnera les conseils indispensables pour réussir toute forme de négociation, nécessaire à la réussite de votre vie personnelle et professionnelle. SOMMAIRE Partie 1 - Ce que tout négociateur devrait savoir Chapitre 1.1 - La négociation, qu'est-ce que c'est ? Chapitre 1.2 - Quelles sont les caractéristiques d'une bonne négociation ? Partie 2 - Mes 5 plus grands secrets d'une négociation réussie Chapitre 2.1 - Préparation, négociation et conclusion d'un accord Chapitre 2.2 - Stratégies de négociation Chapitre 2.3 - Techniques de négociation Chapitre 2.4 - Gérer les objections Chapitre 2.5 - Négociations difficiles Partie 3 - Les erreurs de négociation qui m'ont couté cher Chapitre 3.1 - Erreurs courantes de négociation Chapitre 3.2 - Erreurs de communication Chapitre 3.3 - Erreurs spécifiques au processus de négociation Chris Fisher est un maître négociateur, engagé par de nombreuses entreprises, qui a su tirer meilleure partie de ses expériences variées pour atteindre de nombreux succès tout au long de sa carrière.

Author: Olivier Ferrier
Publisher: Vuibert
ISBN: 2311621688
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 269

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Book Description
Se préparer efficacement à la négociation, s'adapter aux environnements, aux interlocuteurs et aux situations. Pratiquer la négociation collaborative, compétitive ou influente, utiliser intelligemment les leviers psychologiques pour user de son influence et convaincre. Cet ouvrage, résolument pratique, vous invite à découvrir de nombreux outils de négociation « clé en main », puis à les mettre en oeuvre. Il s'adresse ainsi à tout lecteur qui, quel que soit son niveau d'expertise et son domaine d'activité, souhaite progresser dans cette compétence indispensable qu'est aujourd'hui la négociation. Pour vous aider à mener à bien toutes vos négociations, cet ouvrage vous apprendra à : • vous préparer dans les règles de l'art ; • employer efficacement les outils du négociateur collaboratif ; • recourir avec habileté aux outils du négociateur compétitif ; • comprendre les aspects psychologiques de la négociation ; • découvrir les outils du négociateur manipulateur.