MF0267_2 - Procesos económicos administrativos en agencias de viajes PDF Download

Author: Sara Dorado Debeza
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 394

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Book Description
Esta publicación compone uno de los módulos correspondiente al Certificado de Profesionalidad denominado HOTG0208 Venta de servicios y productos turísticos. Una vez finalizado dicho Módulo, el alumno será capaz de desarrollar la gestión económico-administrativa de agencias de viajes. Para ello, registrará operaciones contables de las agencias de viajes según la normativa vidente general y sectorial, además de aplicar sistemas y procedimientos de gestión administrativa que se adapten a diferentes tipos de agencias de viajes. Por último, se analizarán los procedimientos y operaciones que se derivan de las relaciones económicas internas y externas, así como la gestión y control de las cuentas de clientes, desarrollando las operaciones que son inherentes.

Author: Miguel Ángel Ladrón Jiménez
Publisher: TUTOR FORMACIÓN
ISBN: 8417943811
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 180

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Este Manual es el más adecuado para impartir el MF0267 "Procesos económico-administrativos en agencias de viajes" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Registrar operaciones contables de las agencias de viajes según la normativa vigente general y sectorial, estimando la importancia de su correcto registro. - Aplicar sistemas y procedimientos de gestión administrativa que se adapten a diferentes tipos de agencias de viajes y otras entidades de distribución turística. - Analizar los procedimientos y operaciones que se derivan de las relaciones económicas internas y externas, aplicándolos y estimando su importancia. - Analizar la gestión y control de las cuentas de clientes, desarrollando las operaciones que le son inherentes. - Desarrollar las operaciones de gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos, realizando las comprobaciones necesarias con la precisión y exactitud requeridas. Índice: Contabilidad, Matemáticas comerciales y Estadística básicas. 6 1. Introducción. 7 2. Concepto y objetivos de la Contabilidad. 8 3. Los libros de contabilidad. 9 4. El patrimonio. 12 5. Las cuentas. 15 6. El plan general de contabilidad. 17 7. El proceso contable básico en las agencias de viajes. 20 8. La tesorería en las agencias de viajes. 21 9. Los impuestos. Su liquidación. 24 10. Los derechos de cobro. 27 11. Las amortizaciones. Las provisiones. 28 12. Las cuentas anuales. 30 13. Instrumentos de abono en las operaciones comerciales. 32 14. Cuentas corrientes. 41 15. Créditos. 42 16. Estadística básica. 44 17. Aplicaciones. 49 18. Resumen. 51 19. Autoevaluación. 52 Procesos administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística 54 1. Introducción. 55 2. Procesos administrativos internos en las agencias de viajes y otras entidades de distribución turística. 56 2.1. Soportes documentales y registros. 56 2.2. Programas informáticos de gestión interna (back-office). 59 2.3. Aplicación de procedimientos. 61 2.4. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte aéreo regular. 61 2.5. Documentos de tráfico (STD) y formularios administrativos estándar (SAF). 62 2.6. Procedimientos BSP. 64 2.7. Procedimientos BSP a través de Internet (BSPlink). 65 2.8. Aplicación de procedimientos. 65 3. Procesos administrativos derivados de la venta de alojamiento. 68 3.1. Aplicación de procedimientos y documentos asociados. 68 4. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte marítimo. 70 4.1. Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores. 70 4.2. Formalización de documentos internos y externos. 72 5. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte ferroviario. 74 5.1. Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores. 74 5.2. Formalización de documentos internos. 74 6. Procesos administrativos derivados de la venta de productos de tour-operadores y otros mayoristas. 75 7. Procesos administrativos derivados de otras ventas. 76 7.1. Aplicación de procedimientos. 76 8. Aplicación de procedimientos de gestión documental. 81 9. Medios de almacenamiento y tratamiento de la información. Aplicaciones. 82 10. Control de correspondencia. 85 11. Resumen. 86 12. Autoevaluación. 87 Procedimientos de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos. 89 1. Introducción. 90 2. Gestión de almacén. 91 3. Gestión de inventarios. 95 4. Control de existencias de documentos. 96 5. Resumen. 101 6. Autoevaluación. 102 Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes 103 1. Introducción. 104 2. Anticipos y depósitos. 105 3. Facturación y cobro. 106 4. Medios de pago al contado. 107 5. Tarjetas de crédito y débito. 108 6. Condiciones para la aceptación de cheques y pagarés. 111 7. El pago aplazado. 114 8. La financiación externa. 115 9. Acuerdos comerciales con concesión de crédito a clientes. 117 9.1. Términos económicos habitualmente considerados. 117 9.2. La investigación sobre la solvencia de los clientes. 117 10. Control de cuentas de crédito. 119 10.1. Cobro y reintegro a clientes. 120 10.2. Procedimientos ante impagos. 121 11. Resumen. 124 12. Autoevaluación. 125 Gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos 127 1. Introducción. 128 2. Legislación vigente aplicable a la gestión de cuentas de caja y banco. 129 3. Normativa reguladora de la compra de moneda extranjera. 130 3.1. Procedimiento de compra de moneda extranjera. 130 3.2. Documentación y registro de las operaciones. 132 4. Documentos de pago. 134 4.1. Identificación. 134 4.2. Diferenciación. 135 4.3. Normativa aplicable. 139 5. Registro de movimientos de caja y formalización de los impresos administrativos precontables y contables. 141 6. Realización de controles de caja solventando los desfases. 145 7. Análisis de extractos de cuentas bancarias. 146 7.1. Desfases con los libros/registros de cuentas bancarias de la agencia de viajes. 147 8. Análisis de las medidas de seguridad relacionadas con la documentación contable y el efectivo. 149 9. Resumen. 151 10. Autoevaluación. 152 Utilización de programas informáticos de gestión interna (back-office) de agencias de viajes 154 1. Introducción. 155 2. Gestión de operaciones administrativas, contables, financieras y fiscales. 156 2.1. Plan general de contabilidad. 156 2.2. Gestión de proveedores, clientes, bancos, caja. 158 2.3. Gestión diaria de caja, bancos y tarjetas de crédito. 165 2.4. Gestión, previsión y control de prepagos y pagos a proveedores. 167 2.5. Gestión, previsión, facturación y control de créditos y cobros a clientes. 168 2.6. Previsiones de tesorería. 170 2.7. Liquidación de facturas de proveedores. 171 2.8. Liquidación del BSP o liquidación de ventas de transporte aéreo. 172 2.9. Liquidación de otros proveedores de transporte por ferrocarril o marítimo. 173 2.10. Liquidaciones fiscales. 174 2.11. Estadísticas comparativas. 174 3. Resumen. 176 4. Autoevaluación. 177 Bibliografía 179

Author: MORALES CARABALLO, MARÍA GEMA
Publisher: Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN: 8428342857
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 246

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El presente libro desarrolla los contenidos del Módulo Formativo (MF0267_2) Procesos económico-administrativos en agencias de viajes, correspondiente al Certificado de Profesionalidad HOTG0208 Venta de productos y servicios turísticos, regulado por el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, y modificado por el Real Decreto 619/2013, de 2 de agosto. En este manual, el futuro profesional de la agencia de viajes encontrará las herramientas necesarias para comprender y aplicar los procesos internos derivados del funcionamiento de una agencia de viajes. Para ello, se parte de las nociones básicas de contabilidad y matemáticas aplicables a la gestión financiera de la agencia. A continuación, se introducen los procesos asociados a los distintos proveedores turísticos con los que se trabajará: se aprenderá a gestionar un almacén inventario y existencias; se aplicarán los procedimientos derivados del intercambio económico entre la agencia con los proveedores, los clientes y la propia financiación de la agencia para pasar a gestionar la tesorería, incluyendo la compra de moneda extranjera, la documentación, los registros contables y la gestión de errores. Finalmente, se presentan los programas informáticos de gestión más extendidos y novedosos, ofreciendo una visión clara y eficiente de su manejo, utilidades y aplicaciones. En cada capítulo el lector encontrará imágenes reales de la documentación utilizada, capturas de los programas o interfaces de proveedores y sistemas de gestión interna, debidamente analizadas y explicadas. Encontrará también comparativas entre documentos o tablas de referencia. Los ejercicios planteados se ajustan a la casuística de las agencias de viajes teniendo en cuenta la normativa específica de aplicación, que además está recogida en los capítulos correspondientes a lo largo de la obra. María Gema Morales Caraballo es diplomada en Turismo y licenciada en Psicología. Consciente de la necesidad de actualizarse continuamente, se graduó en Turismo y continúa estudiando y ampliando su formación, la cual aplica en su trabajo diario. Además, habla con fluidez varios idiomas. Su dilatada carrera le ha permitido trabajar en diversas ramas del sector turístico, tanto privado como público. En la actualidad, se dedica a la formación de profesionales del turismo y la hostelería.

Author: Noelia Cabarcos Novás
Publisher: Ideaspropias Editorial S.L.
ISBN: 8498393647
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 218

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Book Description
Los ingresos propios y habituales de una agencia de viajes pueden provenir de una gran variedad de actividades, tales como la venta de billetes, la reserva de plazas en empresas de alojamiento, la venta de productos de mayoristas, etc. Entre las agencias existen dos formas de contabilizar los ingresos, considerando como ingreso sólo el conjunto de comisiones que percibe la agencia por los distintos servicios prestados, o incluyendo en la cifra de ingresos el importe total del servicio, es decir, el precio de venta del mismo. Este manual pretende, de forma clara y sencilla, aproximar al lector a los procesos económico-administrativos en las agencias de viajes. 'Proceso Económico-Administrativo en las Agencias de Viajes' es uno de los módulos perteneciente a la cualificación profesional de 'Venta de Servicios y Productos Turísticos', el cual forma parte de la familia profesional de 'Hostelería y Turismo'. Esa cualificación recoge todos sus contenidos y objetivos, siguiendo las directrices marcadas por el Sistema Nacional de Cualificaciones.

Author: Sandra Badillo Cano
Publisher: IC Editorial
ISBN: 8411840247
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 267

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Book Description
Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTG0208 - VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Author: Pascual Laza Muñoz
Publisher:
ISBN: 8497323645
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 147

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Book Description
A traves de este libro se pretende conseguir que el lector conozca unos conceptos basicos asi como el sistema economico de una agencia de viajes. Con su estudio conseguira llevar a cabo la gestion administrativa interna y la externa derivada de las relaciones economicas con clientes y proveedores de una agencia de viajes. Se desarrollan las cuentas anuales, el patrimonio, el proceso contable, el IVA, etc.

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ISBN: 9788428331074
Category : Tourism
Languages : es
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A traves de este libro se pretende conseguir que el lector conozca unos conceptos basicos asi como el sistema economico de una agencia de viajes. Con su estudio conseguira llevar a cabo la gestion administrativa interna y la externa derivada de las relaciones economicas con clientes y proveedores de una agencia de viajes. Se desarrollan las cuentas anuales, el patrimonio, el proceso contable, el IVA, etc.