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Author: Núria Braulio Gil Publisher: Editorial UOC ISBN: 8490649111 Category : Computers Languages : en Pages : 66
Book Description
Las organizaciones han usado estrategias, como la inteligencia de negocio, para tomar mejores decisiones a partir de los datos. Actualmente, en la era de los datos, nuestros clientes son más inteligentes, están más informados y ya no son tan leales con nuestra marca. Esperan experiencias inolvidables y profundamente personalizadas en cada una de las interacciones con nuestra organización. Como resultado, las organizaciones están obligadas a transformar sus estrategias para conocer mejor las necesidades y preferencias de sus clientes, basándose en una enorme cantidad de datos.
Author: Núria Braulio Gil Publisher: Editorial UOC ISBN: 8490649111 Category : Computers Languages : en Pages : 66
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Las organizaciones han usado estrategias, como la inteligencia de negocio, para tomar mejores decisiones a partir de los datos. Actualmente, en la era de los datos, nuestros clientes son más inteligentes, están más informados y ya no son tan leales con nuestra marca. Esperan experiencias inolvidables y profundamente personalizadas en cada una de las interacciones con nuestra organización. Como resultado, las organizaciones están obligadas a transformar sus estrategias para conocer mejor las necesidades y preferencias de sus clientes, basándose en una enorme cantidad de datos.
Author: Jay H. Heizer Publisher: Pearson Educación ISBN: 9789702605256 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 710
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In this textbook, Heizer (business administration, Texas Lutheran U.) and Render (operations management, Rollins College) provide a broad introduction to the field of operations management. A sampling of topics includes operations strategy for competitive advantage, forecasting, design of goods and services, human resources, e- commerce, project management, inventory management, and maintenance. The CD-ROM contains video case studies, lecture notes, Excel OM and Extend software, and additional practice problems. Annotation copyrighted by Book News Inc., Portland, OR
Author: Kathy Lindert Publisher: World Bank Publications ISBN: 1464818843 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 735
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Fundamentos de los sistemas de implementación de protección social: Libro de referencia sintetiza las experiencias reales y las lecciones aprendidas de la aplicación de estos sistemas en todo el mundo mostrando una perspectiva amplia de la protección social sobre diversas poblaciones objetivo, como familias pobres o de bajos ingresos, trabajadores en situación de desempleo, personas en condición de discapacidad y personas en situación de riesgo social. El libro analiza diferentes tipos de intervenciones de los gobiernos para ayudar a las personas, familias u hogares mediante programas categóricos, programas contra la pobreza, programas y servicios laborales, prestaciones y servicios por discapacidad, y servicios sociales. El libro de referencia aborda preguntas concretas sobre procedimientos, el «cómo», entre las que se encuentran: ¿Cómo distribuyen los países los beneficios y servicios sociales? ¿Cómo logran hacerlo de forma eficaz y eficiente? ¿Cómo garantizan la inclusión dinámica, sobre todo para las personas más vulnerables y necesitadas? ¿Cómo promueven una mejor coordinación e integración, no sólo entre los programas de protección social, sino también entre programas de otros sectores del gobierno? ¿Cómo pueden responder a las necesidades de sus poblaciones objetivo y proporcionar una mejor experiencia al cliente? El marco de sistemas de implementación profundiza en los elementos clave de ese entorno operativo. Dicho marco se basa en fases esenciales a lo largo de la cadena de implementación. Los actores principales, como las personas y las instituciones, interactúan a lo largo de esta cadena a través de las comunicaciones, los sistemas de información y la tecnología. Este marco se puede aplicar a la implementación de uno o varios programas y a la implementación de la protección social adaptativa. El libro de referencia se estructura en torno a ocho principios que encuadran el concepto de los sistemas de implementación: 1. No hay un modelo único para los sistemas de implementación, pero existen puntos en común que constituyen el núcleo del marco de los sistemas de implementación. 2. La calidad de la implementación es importante: Las debilidades en alguno de los elementos principales afectarán negativamente a todo el sistema, lo que, a su vez, reducirá el impacto de los programas a los que dan apoyo. 3. Los sistemas de implementación evolucionan a lo largo del tiempo de forma no lineal, y los puntos de partida son fundamentales. 4. Es necesario buscar «la sencillez» y «hacer bien lo sencillo» desde el inicio. 5. La «primera milla» (la interfaz mediante la cual las personas interaccionan directamente con las funciones administrativas) suele ser el eslabón más débil en la cadena de implementación. Reformarlo puede requerir un cambio sistémico, pero mejorará considerablemente la eficacia general y mitigará el riesgo de fallos en la primera instancia. 6. Los programas de protección social no operan en un vacío, por lo que sus sistemas de implementación no deberían desarrollarse de forma aislada. Las sinergias entre distintas instituciones y sistemas de información son posibles y pueden mejorar los resultados de los programas. 7. Los sistemas de implementación de protección social contribuyen a la capacidad del gobierno de ayudar a otros sectores, por ejemplo, las subvenciones para seguros de salud, las becas, las tarifas energéticas sociales, las ayudas para la vivienda y los servicios legales. 8. Los desafíos asociados a la inclusión y a la coordinación son amplios y perennes, y motivan la mejora continua de los sistemas de implementación a través de un planteamiento dinámico, integrado y centrado en las personas.
Author: Publisher: Editorial Elearning, S.L. ISBN: Category : Languages : en Pages : 138
Author: Donna C. S. Summers Publisher: Pearson Educación ISBN: 9789702608134 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 436
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Designed to enable readers to recognize the cornerstones of creating and sustaining organizational effectiveness, the First Edition is based on key quality initiatives including Six Sigma, the Malcolm Baldrige National Quality Award, ISO 9000, lean manufacturing, and value creation. This book explores how quality management has progressed from an emphasis on the management of quality to a focus on the quality of managing, operating, and integrating customer service, marketing, production, delivery, information, and finance areas throughout an organization's value chain. For professionals with a career or interest in business, engineering, engineering technology, and quality management.
Author: ANA MARIA GODINEZ GONZALEZ Publisher: Lulu.com ISBN: 6070077806 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 261
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*****PROFUNDO, EFECTIVO, DEMOSTRADO Y REPLICABLE***** UN MÉTODO GARANTIZADO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Hace casi dos décadas, cuando comenzábamos a trabajar con diversas organizaciones el tema de Mejora de Procesos, Manufactura Lean o Reingenierías de Procesos, nos percatamos de que la mayoría de todas estas organizaciones pequeñas, medianas y grandes NO tenían una estrategia definida y clara que todos los colaboradores conocieran, comprendieran y trabajaran en una sola dirección para que sucediera lo que deseaban en su entorno laboral. Nos dimos cuenta que la estrategia o la estrategia empresarial, cuando la tenían, sólo se concebía entre el director y algún personal directivo clave y estos se juntaban al final de cada año para hacer la Planeación Estratégica de la empresa. Debemos comentar que algunos tenían éxito, pero para la gran mayoría de ellos, la estrategia era romántica, un esfuerzo desgarrador y un calvario, pues no sucedía, debido a que el día a día, la operación diaria y todos los problemas que surgen por malos procesos o falta de estandarización, impedían tener tiempo para dar seguimiento a lo planeado en la estrategia, y como es lógico, si había otras cosas o actividades más urgentes, lo de la estrategia se posponía, y como esto sucedía frecuentemente, al final de un año no acontecía nada o muy poco de lo planeado se había llevado a cabo, y como la estrategia se hace cada año se volvían a juntar para planear el siguiente año, y bueno... pues esto es el cuento de nunca acabar. Un cuento que probablemente has escuchado desde hace años y, que como te darás cuenta, no tiene un final alentador, mucho menos feliz. UN METODO CREADO POR EXPERTOS EMPRESARIOS Al ser expertos en procesos y apasionados del tema, nos dimos cuenta que la Planeación Estratégica también es un proceso que, para que sea exitoso, debe de incluir una metodología práctica y entendible, para todas las personas y, no sólo para la dirección de la empresa. Así que, sabiendo esto y con el propósito de ayudar a las empresas, el reto para nosotros fue investigar las mejores prácticas de la Planeación Estratégica, leer cientos de libros de los autores más prestigiados en el tema, sumar e integrar las herramientas prácticas y que pudieran ser entendidas e implementadas por la mayor cantidad de personas de las empresas e instituciones y así es como se concibió este libro que denominamos con el nombre de "El Método de Planeación Estratégica Total(R). MILES DE MILLONES Generados con Planeación Estratégica TOTAL(R) Por casi dos décadas nuestro método de Planeación Estratégica Total(R) se ha probado con cientos de empresas privadas, universidades y muchas organizaciones para altos ejecucitovs, instituciones gubernamentales y corporativos globales, durante todo este tiempo y creyendo en la mejora continua como pilar y visión de IGNIUS, es lógico que el método también sea mejorado, perfeccionado y hoy tenemos la certeza que funciona, además como siempre estamos cerca de nuestros clientes, también hemos sido testigos de cómo las empresas con quien hemos trabajado y que año con año siguen la disciplina del método han crecido, alcanzan sus objetivos, re-direccionan sus actividades y mejoran sus resultados. UN LIBRO ÚNICO EN SU TIPO CONTENIDOS DE ALTO VALOR AGREGADO SECCIÓN 1: La Planeación Estratégica - Planeación Estratégica - Planeación Estratégica TOTAL(R) - El Pensamiento Estratégico - Las Trampas de la Estrategia SECCIÓN 2: Planeación Estratégica TOTAL(R) - Paso 1: Objetivo - Paso 2: Situación - Paso 3: Estrategia - Paso 4: Táctica - Paso 5: Monitoreo SECCION 3: Conclusiones - Advertencias EL METODO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PREFERIDO PARA LOGRAR TUS METAS Y SUPERAR A TUS COMPETIDORES
Author: Kenneth C. Laudon Publisher: Pearson Educación ISBN: 9789702605287 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 618
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Management Information Systems provides comprehensive and integrative coverage of essential new technologies, information system applications, and their impact on business models and managerial decision-making in an exciting and interactive manner. The twelfth edition focuses on the major changes that have been made in information technology over the past two years, and includes new opening, closing, and Interactive Session cases.
Author: Charles T. Horngren Publisher: Pearson Educación ISBN: 9789702606406 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 724
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Make the right decisions with Horngren/Sundem/Stratton! Horngren/Sundem/Stratton's best-selling texts emphasize decision-making throughout each chapter. Decision-making is introduced in the early text chapters and also appears in many of the text features: "Making Managerial Decisions" boxes, critical thinking exercises, and more. As always, students develop a solid understanding of costs and cost behavior and the use of cost information for planning and control decisions, not just inventory valuation. Two text versions enable faculty to select a text that only covers management accounting concepts (Chs. 1-14) or one that includes three chapters of financial accounting review (Chs. 1-17). New OneKey provides the convenience of having all text resources in a single location and available in your choice of course management platform: BlackBoard, WebCT, and CourseCompass. OneKey also includes PH Grade Assist on-line homework with automatic grading and infinite practice for students).
Author: Gary Dessler Publisher: Pearson Educación ISBN: 9789684444881 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 750
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For Human Resource Management (HRM) and Personnel courses. The #1 best-selling HRM book in the market, Dessler's Human Resource Management provides a comprehensive review of personnel management concepts and practices in a highly readable form. This edition focuses on the high-performance organization building better, faster, more competitive organizations through HR; while continuing to offer practical applications that help all managers deal with their personnel-related responsibilities.
Author: Ricky W. Griffin Publisher: Pearson Educación ISBN: 9789702605973 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 722
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For Introduction to Business courses. This best-selling text by Ricky Griffin and Ronald Ebert provides students with a comprehensive overview of all the important functions of business. Each edition has introduced cutting-edge firsts while ensuring the underlying principles that guided its creation, Doing the Basics Best, were retained. The seventh edition focuses on three simple rules- Learn, Evaluate, Apply. - NEW- Chapter 2: Understanding the Environments of Business - This new chapter puts business operations in contemporary context, explaining the idea of organizational boundaries and describing the ways in which elements from multiple environments cross those boundaries and shape organizational activities. This chapter sets the stage as an introduction to some of the most important topics covered in the rest of the book, for example: - The Economics Environment includes the role of aggregate output, standard of living, real growth rate; GDP per capita; real GDP; purchasing power parity; and the Consumer Price Index. - The Technology Environment includes special attention to new tools for competitiveness in both goods and services and business process technologies, plus e
Author: Núria Braulio Gil
Author: Núria Braulio Gil
Author: Jay H. Heizer
Author: Kathy Lindert
Author: 
Author: Donna C. S. Summers
Author: ANA MARIA GODINEZ GONZALEZ
Author: Kenneth C. Laudon
Author: Charles T. Horngren
Author: Gary Dessler
Author: Ricky W. Griffin