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Author: Jonatan Loidi Publisher: Ediciones LEA ISBN: 9877188554 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 272
Book Description
Jonatan Loidi y ‘Gaita’ González presentan un modelo de 10 pasos para la creación y gestión de experiencias mágicas para tu organización. “Este libro es el manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Demuestra que la pasión es clave para superar los desafíos. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas para formar parte del 5% que marca la diferencia”. Martín Zuppi, CEO Stellatis Argentina “Conocí el modelo a partir de una conferencia, y sin dudas me pareció el recorrido ideal para trabajar en la experiencia que una organización puede ofrecer. Hoy este libro forma parte de nuestra agenda de trabajo”. Carolina Del Hoyo, Directora Regional Marketing Fratelli Branca “Este libro permite enamorarse de la idea de que no existen los límites cuando se trata de satisfacer y hacer felices a nuestros clientes, y a nuestro equipo de trabajo. 100% aplicable a la realidad de Latinoamérica”. Isabel Cristina Sepúlveda Parra, Directora de Experiencia al cliente en Bancolombia. “Participé de la experiencia en Orlando dos veces. Por tal motivo aseguro que este libro marca un antes y después para la organización y el liderazgo, ofreciendo un camino lógico y simple hacia el éxito, con ejemplos claros”. Carlos Bethancourt, Director ejecutivo Acecolombia. “El libro describe un modelo que todo fanático del marketing y las experiencias debe conocer. Es práctico y aplicable a cualquier empresa”. Soledad Moll, Directora de MMA LATAM
Author: Jonatan Loidi Publisher: Ediciones LEA ISBN: 9877188554 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 272
Book Description
Jonatan Loidi y ‘Gaita’ González presentan un modelo de 10 pasos para la creación y gestión de experiencias mágicas para tu organización. “Este libro es el manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Demuestra que la pasión es clave para superar los desafíos. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas para formar parte del 5% que marca la diferencia”. Martín Zuppi, CEO Stellatis Argentina “Conocí el modelo a partir de una conferencia, y sin dudas me pareció el recorrido ideal para trabajar en la experiencia que una organización puede ofrecer. Hoy este libro forma parte de nuestra agenda de trabajo”. Carolina Del Hoyo, Directora Regional Marketing Fratelli Branca “Este libro permite enamorarse de la idea de que no existen los límites cuando se trata de satisfacer y hacer felices a nuestros clientes, y a nuestro equipo de trabajo. 100% aplicable a la realidad de Latinoamérica”. Isabel Cristina Sepúlveda Parra, Directora de Experiencia al cliente en Bancolombia. “Participé de la experiencia en Orlando dos veces. Por tal motivo aseguro que este libro marca un antes y después para la organización y el liderazgo, ofreciendo un camino lógico y simple hacia el éxito, con ejemplos claros”. Carlos Bethancourt, Director ejecutivo Acecolombia. “El libro describe un modelo que todo fanático del marketing y las experiencias debe conocer. Es práctico y aplicable a cualquier empresa”. Soledad Moll, Directora de MMA LATAM
Author: Dr. Linton Hutchinson Publisher: Lulu.com ISBN: 1300924764 Category : Education Languages : en Pages : 570
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La guia de estudio para el examen nacional del trabajo social es un libro de 550 paginas con el especifico MATERIAL CONTENIDO PARA EL EXAMEN: LA CONSTRUCCION DEL EXAMEN CAPITULO 1: DESARROLLO HUMANO CAPITULO 2: TEMAS DE DIVERSIDAD CAPITULO 3: DIAGNOSTICO Y EVALUACION CAPITULO 4: PSICOTERAPIA/PRACTICA CAPITULO 5: COMUNICACIONES CAPITULO 6: RELACIONES TERAPEUTICAS CAPITULO 7: PROFESIONALISMO/ETICA CAPITULO 8: SUPERVISION, CONSULTA Y DESARROLLO DEL PERSONAL CAPITULO 9: EVALUACION, INVESTIGACION CAPITULO 10: ENVIO DEL SERVICIO CAPITULO 11: PRACTICA/GERENCIA CAPITULO 12: EJEMPLOS DE EXAMENES CAPITULO 13: DEFINICIONES/TERMINOS
Author: Rosa Linda Fregoso Publisher: University of Texas Press ISBN: 0292757921 Category : Performing Arts Languages : en Pages : 329
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Filmmaker Lourdes Portillo sees her mission as "channeling the hopes and dreams of a people." Clearly, political commitment has inspired her choice of subjects. With themes ranging from state repression to AIDS, Portillo's films include: Después del Terremoto, the Oscar-nominated Las Madres: The Mothers of the Plaza de Mayo,La Ofrenda: The Days of the Dead,The Devil Never Sleeps, and Corpus: A Home Movie for Selena. The first study of Portillo and her films, this collection is collaborative and multifaceted in approach, emphasizing aspects of authorial creativity, audience reception, and production processes typically hidden from view. Rosa Linda Fregoso, the volume editor, has organized the book into three parts: interviews (by Fregoso and Kathleen Newman and B. Ruby Rich); critical perspectives (essays by Fregoso, Yvonne Yarbro-Bejarano, Sylvie Thouard, Norma Iglesias, and Barbara McBane); and production materials (screenplays, script notes, storyboards, etc.). This innovative collection provides "inside" information on the challenges of making independent films. By describing the production constraints Portillo has surmounted, Fregoso deepens our appreciation of this gifted filmmaker's life, her struggles, and the evolution of her art.
Author: Jorge E. Maldonado Publisher: Abingdon Press ISBN: 1426765878 Category : Religion Languages : en Pages : 162
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La pérdida de valores morales que llevan a considerar todo desde una perspectiva groseramente relativista; la situación social y económica tan crítica que lleva a tratar de protegernos de cualquier manera posible; el materialismo contemporáneo que nos hace creer que teniendo más cosas seremos más felices; y otros muchos aspectos similares, han provocado una crisis que se refleja y tiene sus efectos en la pareja y familia contemporánea. La sociedad ha contagiado su enfermedad a la familia. Así pues, esta unidad básica sufre los devastadores efectos del tiempo y sociedad en que nos ha tocado vivir. ¿Hay algo que se pueda hacer? ¿Hay remedio que alivie esa enfermedad? El Dr. Maldonado nos muestra que para que la familia pueda procesar cualquier situación crítica que estén viviendo y salir avante por el camino de la recuperación y el crecimiento, la mayor parte del tiempo requiere de orientación, consejo, o asesoría. Así pues, y desde la perspectiva cristiana, en este libro el Dr. Maldonado presenta los elementos básicos de la asesoría, los criterios que servirán para identificar a una familia sana e ir hacia ella, y las metas que se deben perseguir al asesorar y que servirán al asesor o consejero para promover el sano crecimiento tanto de la pareja como de la familia. Porque, a final de cuentas, la familia no es solamente el lugar donde encontramos refugio y alimento. La familia, por sobre todo, es el lugar donde nos formamos como y donde somos verdaderamente humanos y cristianos.
Author: Mariana Romo-Carmona Publisher: Cleis Press Start ISBN: 1573448427 Category : Family & Relationships Languages : en Pages : 189
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2002 Lambda Literary Award Winner Twenty-three Latino parents speak about their relationships with their lesbian and gay children, with frankness, humor, and love. A Puerto Rican mother praises and supports her son, a respected police officer. An Argentinian mother attends Gay Pride with two lesbian daughters. An Honduran mother joins her twin daughters at gay youth events; one is a lesbian and the other is bisexual. The mother of a Mexican activist remembers her family's love for her son, who passed away after living with AIDS for ten years... Conversaciones is an extremely important book for all Latin American and Spanish-speaking communities. With stories by twelve sons and daughters and an afterword by Jaime Manrique.
Author: Benito Pérez Galdós Publisher: Prabhat Prakashan ISBN: Category : Languages : en Pages : 223
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Sumérgete en la emocionante continuación de "La familia de León Roch, Tomo 2" de Benito Pérez Galdós, donde los conflictos familiares se entrelazan con los dilemas morales en el Madrid del siglo XIX. Acompaña a León Roch en su búsqueda de identidad y propósito en medio de las intrigas y las pasiones de una sociedad en transformación. Desde los salones de la alta sociedad hasta los callejones oscuros donde se ocultan secretos, cada página revela nuevas capas de la complejidad humana. Con una prosa magistral, Galdós teje una red de relaciones y emociones que desafían las convenciones sociales y exploran los límites del amor y la lealtad familiar. Los personajes, ricamente desarrollados, enfrentan decisiones que pondrán a prueba sus valores y su resiliencia en tiempos turbulentos. Explorando temas universales como la búsqueda de la verdad, el conflicto generacional y los sacrificios personales, "La familia de León Roch, Tomo 2" captura la esencia de una época mientras ofrece una perspectiva atemporal sobre los dilemas éticos y emocionales. Publicada por primera vez en [año], esta obra de Galdós ha sido aclamada por su capacidad para combinar un retrato vívido de la sociedad española con una profunda exploración psicológica. A través de sus personajes complejos y su narrativa absorbente, invita a los lectores a reflexionar sobre las motivaciones humanas y las fuerzas que moldean nuestras vidas. Desde sus escenas de drama familiar hasta sus momentos de revelación personal, "La familia de León Roch, Tomo 2" ofrece una lectura cautivadora que dejará una impresión duradera. No te pierdas la oportunidad de sumergirte en esta obra maestra literaria que sigue resonando con la audiencia moderna. Obtén tu copia ahora y descubre por qué la obra de Galdós continúa siendo un referente en la literatura española.
Author: Carlo J. Vella Publisher: Lulu.com ISBN: 1105641066 Category : Fiction Languages : es Pages : 308
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Un secreto que data del principio de los tiempos. Un libro que contiene un misterio mortal. Una guerra quepuede acabar con la humanidad. Un hombre destinado a salvar el mundo. El Vaticano y la Orden de San Agustin quieren el libro y tambien quieren al hombre que tiene la habilidad de comunicarse con los muertos. Puede ser el unico hombre vivo que puede encontrar el libro. Incluso los guias angelicos mantienen una estrecha vigilancia. A traves de las calles de Melbourne, los edificios historicos de Romay el barrio gotico de Barcelona, el destino de un hombre puede parar la ultima batalla por el control. Pero, cuidado, lo que escuches no tienen porque ser necesariamente la verdad.
Author: Hans-Georg Berkel Publisher: Springer ISBN: 3658243449 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 165
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Family firm research has shown that the cooperative resolution of conflict between the incumbent entrepreneur and his successor is crucial for the survival of the family firm. Dispute resolution research suggests that a third party acting as mediator can provide valuable support to their efforts. Father to Son synthesizes insights from both lines of research to propose when, and how, mediation can contribute to the resolution of family firm succession conflicts. It offers a clear framework to guide family firm members, as well as their advisors, through the succession process.
Author: Jonatan Loidi
Author: Jonatan Loidi
Author: Dr. Linton Hutchinson
Author: Rosa Linda Fregoso
Author: Gloria Sierra Uribe
Author: 
Author: Jorge E. Maldonado
Author: Mariana Romo-Carmona
Author: Benito Pérez Galdós
Author: Carlo J. Vella
Author: Hans-Georg Berkel