Les 50 règles d'or de la gestion de conflits au travail, à la maison PDF Download
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La 4e de couv. indique : "Les conflits sont monnaie courante au quotidien. S'il est difficile à vivre, le conflit est pourtant nécessaire, voire salutaire, car il est révélateur d'un malaise et d'un manque de communication. Au travers de conseils et d'exercices concrets, ce mini-Larousse, écrit par une coach certifiée et expérimentée, vous guidera pour recréer une relation saine fondée sur l'échange, l'empathie et le respect mutuels."
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La 4e de couv. indique : "Les conflits sont monnaie courante au quotidien. S'il est difficile à vivre, le conflit est pourtant nécessaire, voire salutaire, car il est révélateur d'un malaise et d'un manque de communication. Au travers de conseils et d'exercices concrets, ce mini-Larousse, écrit par une coach certifiée et expérimentée, vous guidera pour recréer une relation saine fondée sur l'échange, l'empathie et le respect mutuels."
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Les conflits sont monnaie courante au quotidien. S’il est difficile à vivre, le conflit est pourtant nécessaire, voire salutaire, car il est révélateur d’un malaise et d’un manque de communication. Au travers de conseils et d’exercices concrets, ce mini-Larousse, écrit par une coach certifiée et expérimentée, vous guidera pour recréer une relation saine fondée sur l’échange, l’empathie et le respect mutuels.
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Vivre ou communiquer sans conflits, cela paraît difficile. Mais faut-il aller au conflit ? Le conflit est-il utile ? Quand faut-il s’y résoudre ? Quand doit-on l’éviter ? Quelles solutions doit-on adopter pour en sortir ?Quelques exemples de règles d’or · Comprendre les enjeux d’un conflit · Améliorez votre communication pour prévenir les conflits · Evaluez votre façon de gérer les conflits · Adoptez la bonne posture · Repérez les différentes phases du conflit · Prévenez et désamorcez le conflit · Communiquez mieux · Pratiquez l’écoute active · Apprenez à reformuler · Créez le contact relationnel · Utiliser la Communication Non Violente · Connectez-vous à vos besoins · Exprimez vos émotions · Faites une demande claire et précise · Savoir dire non de manière acceptable · Affirmez-vous · Utilisez le « JE » responsable · Gérez le stress lié au conflit
Author: David HouŽto Publisher: Lulu.com ISBN: 1291761152 Category : Reference Languages : fr Pages : 327
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Le terme promotion de la santé en Afrique, près de 30 ans après l'adoption de la Charte d'Ottawa, continue d'avoir des connotations complètement hors du sens que lui confère cette charte. Cela n'est pas étonnant quand on sait que la notion de santé dans ce contexte africain équivaut à la lutte contre la maladie à travers les soins de santé dispensés par des professionnels de la santé dans des formations sanitaires et les hôpitaux. L'évolution que connait le continent depuis quelques décennies est de donner un peu plus de place à la communauté à travers les relais communautaires dans une participation communautaire vidée de son contenu, car le pouvoir n'est jamais passé entre les mains des communautés.C'est au vu de tout ceci que le présent ouvrage à sa raison d'être pour expliquer les fondements de l'autonomisation communautaire et de la promotion de la santé avec leur importance pour la région africaine en proie aux mauvais indicateurs de santé comparativement aux autres régions du monde.
Author: Caterina Kostoula Publisher: Penguin UK ISBN: 0241481961 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 123
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Meetings allow us to bring people together to inspire each other, solve problems and make a difference. Yet, we all spend too much time in dull, frustrating meetings where little is achieved and even less is followed up on afterwards. In Hold Successful Meetings, executive coach and former Google leader Caterina Kostoula will change all this. Her unique framework will: - Equip you to hold fewer, more purposeful meetings - Create a creative and inclusive environment - Leave participants inspired and ready to take action Whether virtual or in-person, people will leave your meetings inspired by the value you created together and ready to make an impact. 'I bought this for my whole team at Google!' Reader review
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Dantès Louis Bellegarde (1877-1966), enseignant, écrivain, essayiste, historien et diplomate haïtien, est né le 18 mai 1877 à Port-au-Prince. Il est considéré comme l'un des penseurs haïtiens les plus importants du XXe siècle, et a lutté contre l'occupation américaine en Haïti, de 1915 à 1934. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages: 'Pages d'histoire. Port-au-Prince: Chéraquit (1925), La République d'Haiti et les États-Unis devant la justice internationale (1924), Pour une Haïti heureuse... 2 vols. (1927-1929), Un Haïtien parle (1934), La Nation haïtienne (1938), Haïti et ses problèmes (1941), Dessalines a parlé. (1948), et Histoire du peuple haïtien, 1492-1952 (1953).Celucien L. Joseph, PhD (University of Texas at Dallas) est Professeur de la langue et littérature anglaise à Indian River State College.
Author: François Cooren Publisher: John Benjamins Publishing ISBN: 9027288194 Category : Language Arts & Disciplines Languages : en Pages : 224
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What happens when people communicate or dialogue with each other? This is the daunting question that this book proposes to address by starting from a controversial hypothesis: What if human interactants were not the only ones to be considered, paraphrasing Austin (1962), as “doing things with words”? That is, what if other “things” could also be granted the status of agents in a dialogical situation? Action and Agency in Dialogue: Passion, incarnation, and ventriloquism proposes to explore this unique hypothesis by mobilizing metaphorically the notion of ventriloquism. According to this ventriloqual perspective, interactions are never purely local, but dislocal, that is, they constantly mobilize figures (collectives, principles, values, emotions, etc.) that incarnate themselves in people’s discussions. This highly original book, which develops the analytical, practical and ethical dimensions of such a theoretical positioning, may be of interest to communication scholars, linguists, sociologists, conversation analysts, management and organizational scholars, as well as philosophers interested in language, action and ethics.
Author: Niamh O'Keeffe Publisher: Penguin UK ISBN: 0241465281 Category : Education Languages : en Pages : 144
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Are you stuck in a career rut? Are your former peers progressing ahead of you? Are you doing all the hard work but getting none of the rewards? Are you wondering what everyone else seems to know that you don't? Asking for a promotion ranks high on the list of life's most anxiety-inducing activities. Putting yourself out there to higher-ups can be intimidating, and competition can be fierce, especially in the current economic climate. And, of course, what if they say no? But it's also one of the most important things you can do for your career. If you want to move forward in your company or field, promotions are part of the game and they won't just be handed to you - you have to work - and ask - for them. Ready to take that next step? Penguin Experts Series: Get Promoted will give you everything you need to know before the big conversation.
Author: Latifa Gallo
Author: Latifa Gallo
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Author: Latifa Gallo
Author: Latifa Gallo
Author: Jochen Schenk
Author: David HouŽto
Author: Caterina Kostoula
Author: Dantès Bellegarde
Author: François Cooren
Author: Niamh O'Keeffe