La médiation en pratique PDF Download

Author: Samuel Perriard
Publisher: Éditions Jouvence
ISBN: 2889052222
Category : Self-Help
Languages : fr
Pages : 130

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Book Description
Comment gérer les conflits et éviter la violence morale ou physique ? Comment résoudre ce qui paraît insoluble ? Grâce à la médiation, on peut trouver des solutions : ce qui importe n’est pas le conflit en tant que tel mais la manière dont on le traite ! Ce petit ouvrage se veut pratique : il aide à dépasser les litiges et à réussir ses conciliations grâce à huit clés qui ont prouvé leur efficacité : a - Soyez neutre, bienveillant, garant du processus et des échanges. b - Préparez-vous ! c - Posez un cadre rassurant. d - Cherchez et découvrez les besoins cachés. e - Mutualisez, pour un partage commun de la situation. f - Faites émerger de multiples options. g - Faites comparer, puis accordez. h - Soyez un as de la communication ! Un ouvrage concret pour résoudre les conflits du quotidien par une médiation responsabilisante ! Médiateurs, éducateurs, managers et enseignants, entre autres, y trouverons inspiration. Samuel Perriard est médiateur professionnel, formateur et intervenant en milieu universitaire et social. Il propose ici un livre méthodologique et fonctionnel, issu de son expérience sur le terrain, pour que chacun puisse réussir des médiations interpersonnelles. Son site : www.concertation.ch

Author:
Publisher: Editions L'Harmattan
ISBN: 2296481515
Category : Law
Languages : fr
Pages : 398

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Book Description
Cet ouvrage comporte une présentation générale de la médiation et de la conciliation judiciaires, ainsi que des indications pratiques et des modèles de lettres et de décisions. Les spécificités familiales, prud'homales et commerciales sont abordées. Il comprend enfin des outils pratiques pensés par une équipe de juges, avocats et universitaires du Groupement Européen des Magistrats pour la Médiation (GEMME) qui intéressent tous les praticiens de la médiation et de la conciliation.

Author: Thierry Gabaud
Publisher: TheBookEdition
ISBN: 2958157806
Category :
Languages : fr
Pages : 118

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Author: Marie José Gava
Publisher: InterEditions
ISBN: 2729624058
Category : Self-Help
Languages : fr
Pages : 320

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Book Description
Résolument pratique, enrichi d’avis d’experts et de retours d’expérience, ce manuel pratique de la médiation propose des fiches mémo, un carnet d’entraînement, des guides d’entretien, des exemples de cartes créatives et des conseils clés et donne plus de place dans sa nouvelle édition à la pratique de la médiation dans la nature et en forêt.

Author: Lionel Gonzales
Publisher: Editions L'Harmattan
ISBN: 2140240332
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 157

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Book Description
On est tous médiateur un jour ou l'autre dans sa vie. Il n'est jamais facile d'intervenir dans un conflit sans aggraver la situation, ni prendre parti. La médiation, comme la négociation, fait partie de nos activités quotidiennes, mais connaît-on vraiment ce processus ? En toute simplicité, par des questions réponses et des réflexions diverses, ce petit guide répondra à vos interrogations pratiques et théoriques. Vous pourrez mieux appréhender l'état d'esprit de la médiation afin de vous lancer vous-même dans cette expérience et faire ainsi vos premiers pas de médiateur ou de négociateur. Un focus est consacré à la médiation en entreprise. Ce processus peut devenir un véritable outil du quotidien pour l'employeur, les managers et les représentants du personnel.

Author: Catherine Peulvé
Publisher: Pearson
ISBN: 2326060504
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 485

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La médiation interentreprises prend chaque année davantage d'ampleur. Les évolutions législatives y contribuent. Les juges, qui en comprennent l’intérêt, incitent les parties à y recourir. Les avocats la recommandent. Les entreprises en perçoivent également le sens : la médiation commerciale permet bien souvent de concentrer les ressources sur le business plutôt que sur les conflits et, parfois, de renouer des liens commerciaux un temps abîmés. Fruit de l’expérience des auteurs, cet ouvrage est un guide pratique multi-entrées pour tous ceux qui participent au processus de médiation : chefs d’entreprise, délégués commerciaux, directeurs financiers, juristes, avocats, médiateurs, juges. Les 32 fiches-outils destinées à l’ensemble des professionnels, ainsi que les exemples et les témoignages qui donnent vie à ce mode de règlement des différends, en font un recueil complet et une précieuse source de conseils. Après avoir posé le cadre réglementaire de la médiation commerciale, les auteurs décrivent avec force précisions les manières concrètes d’aborder ce processus, puis partagent leurs pratiques, en les étayant par des schémas et tableaux de synthèse. Fondé sur l’expérience française, belge et internationale des auteurs, l’ouvrage place la médiation commerciale dans un contexte transnational. Enfin, il intègre les évolutions récentes de la pratique puisque, dans un nombre croissant de situations, les médiations se tiennent à distance, en visioconférence.

Author: Bernard Gaillard
Publisher: Editions L'Harmattan
ISBN: 229617552X
Category : Social Science
Languages : fr
Pages : 163

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La médiation est devenue aujourd'hui un mode idéal de contribution à la régulation des conflits du quotidien. Mais n'est-elle pas aussi le symptôme du malaise de la civilisation contemporaine et des effets de ce malaise sur le lien social ? L'ouvrage analyse les enjeux essentiels des dispositifs de médiation et en esquisse un modèle théorique autour des notions de tiers, d'espace de rencontre, de conflit. Les exemples choisis abordent les médiations pénale, de proximité, scolaire, culturelle, et d'entreprise.

Author: Guy Boubault
Publisher: ECLM
ISBN: 9782843770401
Category : Schools
Languages : fr
Pages : 212

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Dans les cours d'école, dans la famille, dans les quartiers, dans le rapport à la justice, les expériences ne manquent pas, aujourd'hui, qui montrent l'utilité de recourir à la médiation d'un tiers : pour clarifier les confusions et les malentendus dans une relation, pour aider à faire émerger des solutions qui tiennent compte des besoins et des caractéristiques de chacun. Les auteurs de ce dossier ont rassemblé ici des témoignages, des réflexions, des récits d'expériences originales dans les terrains de la vie quotidienne, personnelle et sociale en France, en Europe et en Amérique du Nord. De la médiation pénale à la gestion coopérative des conflits à l'école, des questions de séparation de couple à celles du bruit dans les cités et des contentieux bancaires, ce dossier propose un florilège de cas qui posent des questions nouvelles sur la médiation : une pratique qui, dans nos sociétés, est à la fois une nouvelle culture et le champ de nouveaux métiers.

Author: Michel Gonda
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages :

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Author: Jean-Louis LASCOUX
Publisher: ESF Sciences Humaines
ISBN: 2710142228
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 245

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Depuis sa création en 1999, la médiation professionnelle est devenue une discipline à part entière dont le champ est celui des relations. Elle permet de travailler la qualité relationnelle et la résolution des conflits au moyen d’un ensemble de techniques rassemblées dans l’ingénierie relationnelle. Le « droit à la médiation » s’affirme progressivement grâce au législateur. Lors de procédures judiciaires, en droit de la famille et droit de la consommation, la médiation est un préalable obligatoire. Cette feuille de route conduit vers des dispositifs similaires en droit du travail. Cet ouvrage est le premier support de formation des médiateurs professionnels. Il place les spécialistes de la relation au cœur des processus. Il offre un outillage complet sur les attitudes, les comportements, l’état d’esprit à adopter ainsi que sur les techniques et les méthodes performantes. La rationalité est le fil rouge de cette nouvelle pratique : • maîtriser la dynamique relationnelle, l’altero-centrage et la restitution de sens • déclencher l’implication, la motivation et la coopération des parties • maîtriser la diversification du langage avec le modèle des Stratégies et Interactions en Communication – SIC® • conduire les entretiens et animer les réunions • favoriser la pérennité des accords et l’émergence de projets contributifs La 8e édition de cet ouvrage accompagne la « Décennie du droit à la médiation », dont l’événement annuel, le Symposium de la Médiation, est organisé chaque année dans une ville différente. Il est une référence pour de nombreux intervenants en relations humaines qui souhaitent aboutir à des négociations contributives efficaces ou/et promouvoir la qualité des relations et du dialogue social.