Influence des médias dans la relation médecin-patient PDF Download
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Introduction : la relation médecin-patient au centre de l'activité médicale a évolué au fil des siècles et ce d'autant plus avec l'apparition des médias et d'Internet. L'accès à l'information médicale s'est donc élargi. Les médias de leur côté ont régulièrement relayé des polémiques concernant des sujets de santé publique. L'objectif de ce travail était donc de comprendre le ressenti des patients face à ces polémiques, et d'analyser l'influence que peuvent avoir les médias sur la relation médecin-patient. Méthode : étude qualitative par théorisation ancrée analysant le ressenti de treize patients du Nord-Pas-de-Calais, à partir d'entretiens semi-dirigés. Résultats : les patients utilisent différentes sources d'informations pour leur santé (leur entourage, la télévision, Internet, la presse), mais c'est essentiellement auprès de leur médecin qu'ils s'informent. Alors que les patients sont interpellés par les controverses médiatiques actuelles (les vaccins, le Levothyrox®), ils sont encore à ce jour marqués par les scandales sanitaires plus anciens (Mediator®, Distilbène®). Le principal ressenti face à ces polémiques est l'inquiétude. Et ce principalement lié au fait que les médias transmettent des informations sans apporter de réelles explications. L'intérêt des médias est de créer un buzz médiatique, tout en amplifiant le caractère dramatique de la situation. Ceci instaure un climat d'incertitude et de peur dans le monde médical. Le patient se rapproche alors de son médecin afin d'être écouté, et obtenir des éclaircissements appropriés, tout en cherchant à être rassuré. Un renforcement de la confiance accordée aux médecins est ainsi observé de la part des patients. En contrepartie, ils expriment une certaine méfiance vis-à-vis des médicaments. Le fait d'être sans cesse sollicités par ces polémiques médiatiques, les patients n'ont plus autant confiance dans la médication. Conclusion : malgré l'inquiétude grandissante face à ces controverses et par conséquence la méfiance des patients envers les médicaments, les médias ont finalement une influence positive sur la relation médecin-patient. Ils ont un rôle de médiateur, en faisant le lien entre les patients informés et le médecin, les tendant ainsi à les ouvrir au dialogue. Les patients réagissent, deviennent acteurs de leur santé et adhèrent de ce fait plus facilement aux protocoles de soins.
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Introduction : la relation médecin-patient au centre de l'activité médicale a évolué au fil des siècles et ce d'autant plus avec l'apparition des médias et d'Internet. L'accès à l'information médicale s'est donc élargi. Les médias de leur côté ont régulièrement relayé des polémiques concernant des sujets de santé publique. L'objectif de ce travail était donc de comprendre le ressenti des patients face à ces polémiques, et d'analyser l'influence que peuvent avoir les médias sur la relation médecin-patient. Méthode : étude qualitative par théorisation ancrée analysant le ressenti de treize patients du Nord-Pas-de-Calais, à partir d'entretiens semi-dirigés. Résultats : les patients utilisent différentes sources d'informations pour leur santé (leur entourage, la télévision, Internet, la presse), mais c'est essentiellement auprès de leur médecin qu'ils s'informent. Alors que les patients sont interpellés par les controverses médiatiques actuelles (les vaccins, le Levothyrox®), ils sont encore à ce jour marqués par les scandales sanitaires plus anciens (Mediator®, Distilbène®). Le principal ressenti face à ces polémiques est l'inquiétude. Et ce principalement lié au fait que les médias transmettent des informations sans apporter de réelles explications. L'intérêt des médias est de créer un buzz médiatique, tout en amplifiant le caractère dramatique de la situation. Ceci instaure un climat d'incertitude et de peur dans le monde médical. Le patient se rapproche alors de son médecin afin d'être écouté, et obtenir des éclaircissements appropriés, tout en cherchant à être rassuré. Un renforcement de la confiance accordée aux médecins est ainsi observé de la part des patients. En contrepartie, ils expriment une certaine méfiance vis-à-vis des médicaments. Le fait d'être sans cesse sollicités par ces polémiques médiatiques, les patients n'ont plus autant confiance dans la médication. Conclusion : malgré l'inquiétude grandissante face à ces controverses et par conséquence la méfiance des patients envers les médicaments, les médias ont finalement une influence positive sur la relation médecin-patient. Ils ont un rôle de médiateur, en faisant le lien entre les patients informés et le médecin, les tendant ainsi à les ouvrir au dialogue. Les patients réagissent, deviennent acteurs de leur santé et adhèrent de ce fait plus facilement aux protocoles de soins.
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Introduction : l'explosiion du phénomène Internet dans le domaine de la santé pose des interrogations sur le changement de comportement des patients, et sur l'impact des informations trouvées en ligne sur la relation médecin-patient. Questions de recherche : quelle est la proportion de patients allant se renseigner sur Internet avant une consultation de médecine générale ? Quels sont leurs profils et leurs motifs ? Quel est l'impact sur la consultation ? Matériel et méthode : une enquête par questionnaire a été réalisée auprès de patients de médecine générale, d'âge adulte, et venant consulter pour un motif aigu. Résultats : 32% des patients avaient cherché des informations médicales sur Internet avant la consultation. La plupart n'en parlaient pas au médecin. L'inquiétude était le motif principal. Les patients qui utilisaient Internet quotidiennement, qui s'intéressaient aux autres médias, qui étaient atteints de maladie chronique, et dont le délai de consultation était important, faisaient significativement plus de recherches. La plupart des patients estimaient mieux comprendre leur problème grâce à Internet. Conclusion : Internet est deveu un partenaire de soins, auquel les praticiens sont contraints à s'adapter. Une communication efficace et un devoir de clarification de l'information sont désormais nécessaires pour entretenir la relation de confiance.
Author: Lise Brosset Publisher: ISBN: Category : Languages : fr Pages : 144
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la confiance du patient en son médicament : poids du médecin traitant et influence des médias dans cette relation. De nos jours, les récentes affaires autour des médicaments, largement diffusées dans les médias comme celle du Médiator, ou plus récemment du Furosemide Teva, mettent la confiance des patients dans leurs médicaments à rude épreuve. Le médecin traitant a un rôle prépondérant à jouer dans l'établissement et le maintien de cette relation de confiance entre le patient et son traitement. L'objectif de cette thèse a été d'étudier l'image qu'a le médicament chez les patients, la confiance qu'ils y accordent, les éventuelles recherches d'informations réalisées par les patients sur celui-ci, et le poids respectif que peuvent avoir le médecin généraliste et les médias dans cette relation au médicament. En mars et avril 2013, un questionnaire anonyme a été distribué en fin de consultation aux patients de trois cabinets de médecine générale en milieu rural en nord-Vendée, à La Gaubretière et aux Herbiers. Les critères d'inclusion étaient le fait d'être patients du cabinet et l'âge supérieur à 18 ans. Au total, 250 questionnaires ont été analysés, et il est apparu que 92,8% des patients avaient tout à fait ou plutôt confiance dans le médicament en général, et ils étaient 97,2% à avoir tout à fait ou plutôt confiance en un médicament prescrit. Il n'existait donc pas de différence selon que le médicament était obtenu sur ordonnance ou non. Le médecin généraliste, de par l'excellente image dont il jouit auprès de ses patients, joue un rôle primordial dans cette confiance, malgré l'influence certaine que peuvent avoir les médias qui pointent largement du doigt actuellement les effets négatifs des médicaments, à grand renfort de sujets télévisuels, et d'ouvrages littéraires à succès. Les patients sont sensibles aux messages véhiculés via la télévision, internet, la presse, mais leur premier interlocuteur et personne de confiance reste leur médecin traitant, dont ils écoutent les conseils et explications et qui garde le dernier mot malgré tout. La confiance envers le médicament est fragile, devant être sans cesse entretenue, et le développement grandissant des médias mérite une attention de tous les instants de la part du soignant, afin que le médicament garde cette image positive auprès de sa patientèle, et qu'il puisse continuer à s'y appuyer dans sa pratique quotidienne.
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Contexte : l'essor médiatique au sujet de la santé a modifié le rapport au discours médical. Les différents supports médiatiques, dont Internet, figure essentielle, et l'évolution des droits au patient avec la loi du 4 Mars 2002, ont contribué à transformer la Relation Médecin Malade (RMM). Objectif : le but de cette étude était d'appréhender les raisons qui incitaient les patients à rechercher des informations médicales via les médias et à rendre compte des effets de ces usages sur la RMM. Méthode : une étude qualitative par entretiens semi-dirigés de patients picards a été menée entre décembre 2016 et février 2017. Les entretiens ont été retranscrits et analysés par thèmes. Résultats : treize entretiens ont été réalisés. Pour les patients, le médecin représentait le sachant, le discours était clair et le temps de communication satisfaisant. Le caractère non omniscient de cet omnipraticien et la communication incomplète pouvaient entraîner la recherche d'information par un autre moyen. Les patients souhaitaient un médecin disponible, compétent et en qui ils avaient confiance. Internet était le média favori, le but était de satisfaire une curiosité, avant la consultation pour obtenir des réponses rapides et préparer l'entretien, après la consultation dans un but de compréhension et de réassurance. Il n'y avait pas de modification de la RMM, si ce n'était d'apporter un savoir médiatique complémentaire. Conclusion : les informations obtenues via les médias concourent à une transformation de la RMM, en permettant un échange de savoirs mutuels, mais pour lequel le médecin généraliste reste un acteur central en matière d'information médicale. ""
Author: Costantino Iandolo Publisher: Elsevier Masson ISBN: 9782294701450 Category : Communication Languages : fr Pages : 216
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L'OUVRAGE. Communiquer efficacement avec le patient n'est pas une capacité innée. Recueillir l'anamnèse, bien informer, rassurer, et soutenir psychologiquement le patient et sa famille, demandent une bonne connaissance des techniques verbales et non verbales de la communication. Cet ouvrage, destiné à l'ensemble des professionnels de santé permettra :. de connaître les processus généraux de la communication. d'évaluer l'importance fondamentale de la communication comme élément de base de la relation médecin-malade. d'adapter le comportement de communication à l'âge, au sexe, aux conditions psycho-physiques et au niveau socioculturel de chaque malade. de comprendre que dans le cadre de l'entretien avec le patient il est souvent plus important de le laisser parler, et de l'écouter, que de lui parler. d'évaluer l'importance de la communication non verbale comme moyen d'expression. d'identifier les motifs d'une communication manquée ou déformée, et en évaluer les conséquences. et enfin d'apprendre à localiser et éviter les obstacles qui s'opposent à l'efficacité de la communication
Author: Teresa L. Thompson Publisher: Routledge ISBN: 1136931678 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 691
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The Routledge Handbook of Health Communication brings together the current body of scholarly work in health communication. With its expansive scope, it offers an introduction for those new to this area, summarizes work for those already learned in the area, and suggests avenues for future research on the relationships between communicative processes and health/health care delivery. This second edition of the Handbook has been organized to reflect the goals of health communication: understanding to make informed decisions and to promote formal and informal systems of care linked to health and well-being. It emphasizes work in such areas as barriers to disclosure in family conversations and medical interactions, access to popular media and advertising, and individual searches online for information and support to guide decisions and behaviors with health consequences. This edition also adds an overview of methods used in health communication and the unique challenges facing health communication researchers applying traditional methods to efforts to gain reliable and valid evidence about the role of communication for health. It introduces the promise of translational research being conducted by health communication researchers from multiple disciplines to form transdisciplinary theories and teams to increase the well-being of not only humans but the systems of care within their nations. Arguably the most comprehensive scholarly resource available for study in this area, the Routledge Handbook of Health Communication serves an invaluable role and reference for students, researchers, and scholars doing work in health communication.
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Introduction : La téléconsultation (TC) est un mode d’exercice en pleine expansion en soin premiers. Elle est définie comme étant : « une consultation à distance entre un professionnel médical et son patient via l’utilisation des nouvelles technologies ». De rares études ont suggéré que la TC avait un impact sur la communication et la relation médecin malade mais aucune revue de la littérature n’avait exploré ce sujet depuis 2001. Cette revue de la littérature étudie l’impact de la TC sur la relation médecin malade et la communication. Méthodologie : Cette revue générale de la littérature intègre les publications issues des principales bases de données scientifiques et médicales. Ont été incluses uniquement les études s’intéressant à la TC pour réaliser une analyse descriptive et thématique des résultats Résultats : Au total, 18 études ont été sélectionnées sur 506 articles. Elles montraient pour la majorité une influence de la TC sur trois axes : les communications verbale et non verbale, altérées avec moins d’échanges mais aussi une difficulté à lire le langage corporel du patient, la construction de la relation médecin malade, aussi impactée du fait de la distance crée par la TC. Discussion : Cette revue de la littérature suggère que la TC influence la communication et la relation médecin malade. D’autres travaux sont à prévoir pour déterminer le type d’impact tant sur un plan qualitatif que quantitatif. Les résultats invitent les médecins généralistes à adapter leurs communications lors des TC.
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Contexte : Des soins de qualité reposent sur une relation médecin-patient (RMP) de qualité, qui demande une bonne communication. La gestion de l'espace de consultation est un mode de communication. Objectif principal : Explorer les représentations des patients sur l'influence de la présence ou non, des dimensions, de la disposition du bureau, sur la relation et la communication avec leur médecin généraliste (MG). Méthode : Enquête qualitative par entretiens semi-dirigés de patients de MG d'Indre-et-Loire. Enregistrement des entretiens, retranscription intégrale et analyse thématique du contenu. Résultats : L'absence de bureau était perçue de façon catégorique par les patients, soit de manière très négative avec détérioration de la communication médecin-patient (CMP), soit au contraire, de manière positive avec une amélioration de la CMP et de la RMP. Les dimensions du bureau influençaient la CMP, de façon certaine en négatif si trop profond, trop haut ou trop imposant, ou bien, possiblement en mieux si plus petit, moins profond. Néanmoins, une distance minimale nécessaire était souhaitée entre médecin et patient. La disposition du bureau dans le cabinet n'influençait ni la communication ni la RMP. Les patients ont évoqué, de façon inattendue, des variations de formes, de styles et de matériaux du bureau qui influenceraient la CMP. Conclusion : La présence ou non du meuble de bureau et son type influençait, selon les patients, leur communication et leur relation avec leur médecin généraliste. Les patients semblaient préférer un bureau de taille moyenne, convivial et favorisant la communication dans la sphère sociale, voire personnelle du patient.
Author: Dr Peter Tate Publisher: De Boeck Supérieur ISBN: 9782804146634 Category : Medical Languages : fr Pages : 240
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Avec adresse, humour et tendresse, le Dr Tate prend soin de ses jeunes — et moins jeunes — confrères. Il explore avec eux le labyrinthe des consultations en les initiant pas à pas aux subtilités de la relation médecin-patient. De la consultation inaugurale aux ultimes rencontres, il décortique les comportements, les appréhensions, les réussites et les échecs du praticien, débutant ou expérimenté : autant de situations qu'il a vécues au cours de sa longue carrière. Il explique les peurs, les idées, les attentes du malade et construit une mécanique bien huilée qui donne « un coup de vieux » au paternalisme de papa. Peter Tate croque des portraits drôles et incisifs, mais jamais méchants, de l'inquiet qui veut tout contrôler de sa vie, du fataliste qui s'en remet aux médecins mais n'en fait qu'à sa tête, de l'émotif maladroit ou de l'agressif, tous confrontés aux enjeux souvent banals mais parfois angoissants de la maladie et de la mort. Le patient que l'on respecte, nous dit l'auteur, est capable d'assumer ce que l'on va lui dire, pour peu qu'on ait un mode de communication adapté. Le propos de Peter Tate est simple : « Aimez vos patients. Aimez et soyez fiers de votre métier. »
Author: Alix Bourgela
Author: Alix Bourgela
Author: Tiphaine Zetlaoui
Author: Cécile Jaubert
Author: Lise Brosset
Author: Pauline Desbureaux
Author: Costantino Iandolo
Author: Teresa L. Thompson
Author: Anes Hamada
Author: Rachel Nau
Author: Dr Peter Tate