Impact d'une démarche de gestion des risques sur la culture de sécurité d'un service de radiothérapie PDF Download
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Author: Axel Leysalle Publisher: ISBN: Category : Languages : fr Pages : 418
Book Description
Introduction :La Mission d'Expertise et d'Audit Hospitalier (MEAH) a pu accompagner une quarantaine de service, dont le service de radiothérapie du CHU saint André à Bordeaux dans une démarche de gestion des risques. L'objectif de notre travail est d'évaluer l'impact de cette démarche de gestion des risques sur la culture de sécurité du service de radiothérapie du CHU de Bordeaux, à l'aide du questionnaire Safety Attitudes Questionnaire (SAQ). Méthode: Le questionnaire SAQ a été choisi sur la base de sa validité interne, son utilisation dans plusieurs secteurs d'activité médicale, sa traduction dans plusieurs langues, sa diffusion et sa corrélation avec les résultats cliniques. Le SAQ évalue plusieurs dimensions de la culture de sécurité (climat de sécurité, qualité de collaboration en équipe, satisfaction lors de l'activité professionnelle, approbation aux actions managériales, perception de la qualité de l'environnement de travail, reconnaissance de l'influence du stress sur les performances). Nous avons diffusé le questionnaire à l'ensemble de l'équipe avant et après l'accompagnement MEAH/INCA (décembre 2008, mars 2010). Résultats: Ce travail prospectif et exploratoire a mis en évidence une tendance à l'amélioration de l'ensemble des scores du SAQ. Ces résultats ont été présentés à l'ensemble du service afin de renforcer l'implication des différentes catégories professionnelles et de pérenniser les actions mises en place, mais aussi de discuter la perception de la sécurité par les différents acteurs, et de définir collégialement des stratégies d'amélioration. Conclusion: L'évaluation de la culture de sécurité permet de mesurer la perception d'une démarche de gestion des risques par ses acteurs. Elle peut constituer un indicateur dans le cadre de l'évaluation de nos démarches d'amélioration de gestion des risques et permettre d'identifier des leviers de maintien et d'amélioration de la culture de sécurité.
Author: Axel Leysalle Publisher: ISBN: Category : Languages : fr Pages : 418
Book Description
Introduction :La Mission d'Expertise et d'Audit Hospitalier (MEAH) a pu accompagner une quarantaine de service, dont le service de radiothérapie du CHU saint André à Bordeaux dans une démarche de gestion des risques. L'objectif de notre travail est d'évaluer l'impact de cette démarche de gestion des risques sur la culture de sécurité du service de radiothérapie du CHU de Bordeaux, à l'aide du questionnaire Safety Attitudes Questionnaire (SAQ). Méthode: Le questionnaire SAQ a été choisi sur la base de sa validité interne, son utilisation dans plusieurs secteurs d'activité médicale, sa traduction dans plusieurs langues, sa diffusion et sa corrélation avec les résultats cliniques. Le SAQ évalue plusieurs dimensions de la culture de sécurité (climat de sécurité, qualité de collaboration en équipe, satisfaction lors de l'activité professionnelle, approbation aux actions managériales, perception de la qualité de l'environnement de travail, reconnaissance de l'influence du stress sur les performances). Nous avons diffusé le questionnaire à l'ensemble de l'équipe avant et après l'accompagnement MEAH/INCA (décembre 2008, mars 2010). Résultats: Ce travail prospectif et exploratoire a mis en évidence une tendance à l'amélioration de l'ensemble des scores du SAQ. Ces résultats ont été présentés à l'ensemble du service afin de renforcer l'implication des différentes catégories professionnelles et de pérenniser les actions mises en place, mais aussi de discuter la perception de la sécurité par les différents acteurs, et de définir collégialement des stratégies d'amélioration. Conclusion: L'évaluation de la culture de sécurité permet de mesurer la perception d'une démarche de gestion des risques par ses acteurs. Elle peut constituer un indicateur dans le cadre de l'évaluation de nos démarches d'amélioration de gestion des risques et permettre d'identifier des leviers de maintien et d'amélioration de la culture de sécurité.
Author: Olivier Hassid Publisher: Maxima ISBN: 2818800005 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 241
Book Description
A partir d'exemples récents, ce livre propose de RECENSER LES NOUVELLES RESPONSABILITES QUE LES ETATS LAISSENT ASSUMER AUX ENTREPRISES et de déterminer la manière dont elles pourraient être organisées pour faire face à la fois à ces menaces et aux obligations réglementaires qui leur incombent. Assumer la sécurité de ses clients (risque santé), de ses salariés (risques santé et terrorisme), de son environnement local (risque écologique) et de ses processus (risques métier) est devenu un sujet de préoccupation constante pour les entreprises qui, de plus en plus, créent des "directions de la sécurité" dont le poids stratégique est croissant : Prévenir la défection d'un partenaire commercial ou d'un fournisseur, Anticiper l'exposition de ses collaborateurs expatriés, Réagir aux attaques sur ses marques (boycott, désinformation...), Sécuriser l'information (brevets, processus...), Limiter son impact négatif sur l'environnement L'entreprise moderne, résolument ouverte sur le monde et impliquée dans son évolution, doit désormais faire face à de multiples menaces. Pour préserver son développement et optimiser son fonctionnement, elle doit INTEGRER DANS SA stratégie UNE "GESTION DES RISQUES" qui fait appel à des savoir-faire, des expertises et des applications de plus en plus complexes.
Book Description
Les pratiques de retour d'expérience (ou REX) se sont largement répandues au sein des entreprises privées et des services publics depuis le début des années 90. Cependant, les méthodes utilisées et les résultats obtenus sont inégaux d'une organisation à l'autre tant les difficultés pour mettre en place ce processus et pour adapter les ressources nécessaires aux résultats attendus sont nombreuses. Cet ouvrage a pour vocation d'aider les décideurs du secteur privé comme du secteur public à les surmonter. La première partie analyse l'impact d'une démarche de REX au sein d'une organisation et montre en quoi elle est source de progrès en exposant les fondements scientifiques de cette approche et en les illustrant de pratiques établies dans différents secteurs d'activité. La seconde partie présente en détail une méthode opérationnelle de retour d'expérience qui permet entre autres : de traiter aussi bien des incidents, des accidents et des exercices, d'identifier en détail, la genèse, l'évolution et la gestion de l'événement dans ses diverses composantes (techniques, humaines, organisationnelles, environnementales), de déterminer l'ensemble des actions prises, négatives et positives, de construire des scénarios d'actions alternatives permettant de mieux gérer ces situations si elles se reproduisent, en accédant à la connaissance tacite des personnes, de faciliter l'appropriation par les acteurs et le partage des connaissances, d'analyser avec tous les acteurs les pistes de progrès mises en œuvre ou suggérées à l'occasion de l'événement et de sa gestion, et d'en tirer des leçons. Retour d'expérience et maîtrise des risques s'adresse à tous les décideurs et responsables hygiène, sécurité et maintenance du secteur privé comme du secteur public.
Author: Jacques Pignault Publisher: Dunod ISBN: 2100712047 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 173
Book Description
À partir de cas réels d’incidents ou d’accidents, les auteurs analysent l’influence des hommes dans le fonctionnement d’organisations complexes parfois à hauts risques. Ils mettent en évidence les mécanismes humains d’erreurs, mais aussi les mécanismes de rattrapage et de prévention. Cet ouvrage propose des clés pour mettre en place une culture de sécurité au sein de l’entreprise, intégrant la protection des informations sensibles. Une boucle vertueuse entre management d’équipe et comportement individuel doit être créée, qui permettra d’allier culture de sécurité et efficacité de la production. Les nombreux exemples montrent que les solutions suggérées sont à la portée de tous. Elles requièrent simplement courage, persévérance et un dialogue sans cesse entretenu.
Author: Jacques Pignault Publisher: ISBN: 9782100709946 Category : Languages : fr Pages : 200
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A partir de cas reels d'incidents ou d'accidents, les auteurs analysent l'influence des hommes dans le fonctionnement d'organisations complexes parfois a hauts risques. Ils mettent en evidence les mecanismes humains d'erreurs, mais aussi les mecanismes de rattrapage et de prevention. Cet ouvrage propose des cles pour mettre en place une culture de securite au sein de l'entreprise, integrant la protection des informations sensibles. Une boucle vertueuse entre management d'equipe et comportement individuel doit etre creee, qui permettra d'allier culture de securite et efficacite de la production. Les nombreux exemples montrent que les solutions suggerees sont a la portee de tous. Elles requierent simplement courage, perseverance et un dialogue sans cesse entretenu.
Author: World Health Organization Publisher: World Health Organization ISBN: 9241547006 Category : Health & Fitness Languages : en Pages : 284
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Most women who die from cervical cancer, particularly in developing countries, are in the prime of their life. They may be raising children, caring for their family, and contributing to the social and economic life of their town or village. Their death is both a personal tragedy, and a sad and unnecessary loss to their family and their community. Unnecessary, because there is compelling evidence, as this Guide makes clear, that cervical cancer is one of the most preventable and treatable forms of cancer, as long as it is detected early and managed effectively. Unfortunately, the majority of women in developing countries still do not have access to cervical cancer prevention programmes. The consequence is that, often, cervical cancer is not detected until it is too late to be cured. An urgent effort is required if this situation is to be corrected. This Guide is intended to help those responsible for providing services aimed at reducing the burden posed by cervical cancer for women, communities and health systems. It focuses on the knowledge and skills needed by health care providers, at different levels of care.
Author: Alan D. Lopez Publisher: World Bank Publications ISBN: 0821362631 Category : Medical Languages : en Pages : 511
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Strategic health planning, the cornerstone of initiatives designed to achieve health improvement goals around the world, requires an understanding of the comparative burden of diseases and injuries, their corresponding risk factors and the likely effects of invervention options. The Global Burden of Disease framework, originally published in 1990, has been widely adopted as the preferred method for health accounting and has become the standard to guide the setting of health research priorities. This publication sets out an updated assessment of the situation, with an analysis of trends observed since 1990 and a chapter on the sensitivity of GBD estimates to various sources of uncertainty in methods and data.
Author: Peter Keating Publisher: University of Chicago Press ISBN: 022614304X Category : Medical Languages : en Pages : 475
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There were no medical oncologists until a few decades ago. In the early 1960s, not only were there no such specialists, many practitioners regarded the treatment of terminally-ill cancer patients with heroic courses of chemotherapy as highly questionable. Physicians loath to assign patients randomly to competing treatments also expressed their outright opposition to the randomized clinical trials that were then relatively rare. And yet today these trials form the basis of medical oncology. How did such a spectacular change occur? How did medical oncology move from a non-entity and in some regards a reviled practice to the central position it now occupies in modern medicine? Cancer on Trial answers these questions by exploring how practitioners established a new style of practice, at the center of which lies the cancer clinical trial.
Author: Institute of Medicine Publisher: National Academies Press ISBN: 0309068371 Category : Medical Languages : en Pages : 312
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Experts estimate that as many as 98,000 people die in any given year from medical errors that occur in hospitals. That's more than die from motor vehicle accidents, breast cancer, or AIDSâ€"three causes that receive far more public attention. Indeed, more people die annually from medication errors than from workplace injuries. Add the financial cost to the human tragedy, and medical error easily rises to the top ranks of urgent, widespread public problems. To Err Is Human breaks the silence that has surrounded medical errors and their consequenceâ€"but not by pointing fingers at caring health care professionals who make honest mistakes. After all, to err is human. Instead, this book sets forth a national agendaâ€"with state and local implicationsâ€"for reducing medical errors and improving patient safety through the design of a safer health system. This volume reveals the often startling statistics of medical error and the disparity between the incidence of error and public perception of it, given many patients' expectations that the medical profession always performs perfectly. A careful examination is made of how the surrounding forces of legislation, regulation, and market activity influence the quality of care provided by health care organizations and then looks at their handling of medical mistakes. Using a detailed case study, the book reviews the current understanding of why these mistakes happen. A key theme is that legitimate liability concerns discourage reporting of errorsâ€"which begs the question, "How can we learn from our mistakes?" Balancing regulatory versus market-based initiatives and public versus private efforts, the Institute of Medicine presents wide-ranging recommendations for improving patient safety, in the areas of leadership, improved data collection and analysis, and development of effective systems at the level of direct patient care. To Err Is Human asserts that the problem is not bad people in health careâ€"it is that good people are working in bad systems that need to be made safer. Comprehensive and straightforward, this book offers a clear prescription for raising the level of patient safety in American health care. It also explains how patients themselves can influence the quality of care that they receive once they check into the hospital. This book will be vitally important to federal, state, and local health policy makers and regulators, health professional licensing officials, hospital administrators, medical educators and students, health caregivers, health journalists, patient advocatesâ€"as well as patients themselves. First in a series of publications from the Quality of Health Care in America, a project initiated by the Institute of Medicine
Author: Axel Leysalle
Author: Axel Leysalle
Author: Olivier Hassid
Author: WYBO Jean-Luc
Author: Jacques Pignault
Author: Hélène Novara Bara
Author: Jacques Pignault
Author: World Health Organization
Author: Alan D. Lopez
Author: Peter Keating
Author: Institute of Medicine