Author: Mario Enrique Uribe Macías
Publisher: Ediciones de la U
ISBN: 9587626524
Category : Technology & Engineering
Languages : es
Pages : 180
Book Description
En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la Gerencia del Servicio, como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar valor a sus stakeholders. El empresario, inmerso en una competencia global, debe desarrollar procesos de Gerencia del Servicio con el fin de generar ventaja competitiva en su organización y proyectarla al futuro, en medio de ambientes cada vez más competidos. El profesional en formación debe prepararse para desarrollar la gestión y administración de su negocio, en un entorno cada vez más exigente. Esta tercera edición del libro incluye un capítulo sobre indicadores de gestión para el servicio, que presenta un tema fundamental para asegurar que lo planeado con respecto al servicio se cumpla y se generen procesos de mejora continua alrededor de la gerencia del servicio.
Gerencia del servicio. 3a. Edición
Author: Mario Enrique Uribe Macías
Publisher: Ediciones de la U
ISBN: 9587626524
Category : Technology & Engineering
Languages : es
Pages : 180
Book Description
En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la Gerencia del Servicio, como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar valor a sus stakeholders. El empresario, inmerso en una competencia global, debe desarrollar procesos de Gerencia del Servicio con el fin de generar ventaja competitiva en su organización y proyectarla al futuro, en medio de ambientes cada vez más competidos. El profesional en formación debe prepararse para desarrollar la gestión y administración de su negocio, en un entorno cada vez más exigente. Esta tercera edición del libro incluye un capítulo sobre indicadores de gestión para el servicio, que presenta un tema fundamental para asegurar que lo planeado con respecto al servicio se cumpla y se generen procesos de mejora continua alrededor de la gerencia del servicio.
Publisher: Ediciones de la U
ISBN: 9587626524
Category : Technology & Engineering
Languages : es
Pages : 180
Book Description
En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la Gerencia del Servicio, como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar valor a sus stakeholders. El empresario, inmerso en una competencia global, debe desarrollar procesos de Gerencia del Servicio con el fin de generar ventaja competitiva en su organización y proyectarla al futuro, en medio de ambientes cada vez más competidos. El profesional en formación debe prepararse para desarrollar la gestión y administración de su negocio, en un entorno cada vez más exigente. Esta tercera edición del libro incluye un capítulo sobre indicadores de gestión para el servicio, que presenta un tema fundamental para asegurar que lo planeado con respecto al servicio se cumpla y se generen procesos de mejora continua alrededor de la gerencia del servicio.
Gerencia del servicio
Author: Mario Enrique Uribe Macías
Publisher:
ISBN: 9789587621013
Category :
Languages : es
Pages : 176
Book Description
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ISBN: 9789587621013
Category :
Languages : es
Pages : 176
Book Description
Fundamentos de administración - 3ra Edición
Author: Carlos Ramírez Cardona
Publisher: Ecoe Ediciones
ISBN: 9586486389
Category : Education
Languages : es
Pages : 272
Book Description
El autor pretende contribuir al estudio del fenómeno administrativo, en sus diferentes manifestaciones: como ciencia o teoría susceptible de ser aprendida y enseñada en el proceso de formación profesional como técnica, cuyos principios y postulados son aplicables en la ejecución de procesos administrativos, que capacita y caracteriza al líder y facilita sus actividades de dirección, gerencia y gestión. La presente edición es actualizada con las diferentes tendencias y escuelas así como las teorías y prácticas de la administración. En esta tercera edición, además de actualizar los capítulos referentes a atención en salud, elementos de planeación, evaluación y control de procesos de calidad y herramientas de gestión para los auditores; se incorpora un nuevo capítulo sobre el indicador “seis sigma”, la cual es una metodología centrada en el cliente, que aumenta los niveles de calidad y mejora de forma radical las ganancias financieras de las organizaciones. De igual manera, se hizo una actualización sobre la investigación epidemiológica, tema de gran importancia en la práctica de la auditoría; así como en los conceptos de auditoría concurrente.
Publisher: Ecoe Ediciones
ISBN: 9586486389
Category : Education
Languages : es
Pages : 272
Book Description
El autor pretende contribuir al estudio del fenómeno administrativo, en sus diferentes manifestaciones: como ciencia o teoría susceptible de ser aprendida y enseñada en el proceso de formación profesional como técnica, cuyos principios y postulados son aplicables en la ejecución de procesos administrativos, que capacita y caracteriza al líder y facilita sus actividades de dirección, gerencia y gestión. La presente edición es actualizada con las diferentes tendencias y escuelas así como las teorías y prácticas de la administración. En esta tercera edición, además de actualizar los capítulos referentes a atención en salud, elementos de planeación, evaluación y control de procesos de calidad y herramientas de gestión para los auditores; se incorpora un nuevo capítulo sobre el indicador “seis sigma”, la cual es una metodología centrada en el cliente, que aumenta los niveles de calidad y mejora de forma radical las ganancias financieras de las organizaciones. De igual manera, se hizo una actualización sobre la investigación epidemiológica, tema de gran importancia en la práctica de la auditoría; así como en los conceptos de auditoría concurrente.
Gerencia del servicio
Author: Karl Albrecht
Publisher:
ISBN:
Category : INDUSTRIA
Languages : es
Pages : 202
Book Description
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ISBN:
Category : INDUSTRIA
Languages : es
Pages : 202
Book Description
Gerencia de Servicios Sociales
Author: Castilla y Léon Gerencia Territorial de Servicios Sociales
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 40
Book Description
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ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 40
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Gerencia del servicio: la clave para ganar todos
Author: Jorge Eliécer Prieto Herrera
Publisher:
ISBN: 9789587716184
Category :
Languages : es
Pages : 168
Book Description
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ISBN: 9789587716184
Category :
Languages : es
Pages : 168
Book Description
Acta Botánica Venezuélica
Catalog of the Cuban and Caribbean Library, University of Miami, Coral Gables, Florida
Author: University of Miami. Cuban and Caribbean Library
Publisher:
ISBN:
Category : Caribbean Area
Languages : en
Pages : 904
Book Description
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ISBN:
Category : Caribbean Area
Languages : en
Pages : 904
Book Description
Boletín - Asociación Médica de Puerto Rico
Author: Asociación Médica de Puerto Rico, San Juan
Publisher:
ISBN:
Category : Medicine
Languages : en
Pages : 430
Book Description
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ISBN:
Category : Medicine
Languages : en
Pages : 430
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General Catalogue of Printed Books
Author: British Museum. Department of Printed Books
Publisher:
ISBN:
Category : English imprints
Languages : en
Pages : 622
Book Description
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ISBN:
Category : English imprints
Languages : en
Pages : 622
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