Elaboration d'un outil de communication pour la prise en charge complète des patients Sourds par le chirurgien-dentiste PDF Download

Author: Lucie Poupinet
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Languages : fr
Pages : 62

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L'objectif de cette thèse est de créer un outil de communication et d'information (PDF interactif) pour optimiser les relations entres chirurgiens-dentistes et patients sourd-signeurs, dans un premier temps à destination des étudiants en odontologie. Cet outil reprendra tous les travaux réalisés précédemment en langue pi-sourd à la faculté de chirurgie dentaire de Rennes dans les différentes disciplines : chirurgie, parodontologie, prothèse fixée et la prothèse amovible, odontologie conservatrice et restauratrice, DAM, urgence, la première consultation, anesthésie, pédodontie, ODF et le concept du temps. Ces documents feront l'objet d'une refonte/harmonisation pour aboutir à une synthèse complète utilisable par les chirurgiens-dentistes, et par les patients Sourds. La structure de cet outil intègrera des schémas et des dessins annotés, ainsi que des hyperliens afin de faciliter la navigation dans le PDF.

Author: Louis-Gabriel Fabin
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Languages : fr
Pages : 0

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Introduction. - La surdité entraine un handicap bilatéral dans la communication entre le chirurgien dentiste et son patient sourd. Il est du devoir du praticien de fournir à ses patients une information compréhensible alliée à des soins scrupuleux. La bonne transmission des informations dans le cadre de la chirurgie buccale se voit menacée par cet handicap partagé provoqué par la surdité. Méthode. - Un dialogue a été établi avec l'Unité d'accueil et de soins pour personnes sourdes et malentendantes à Rennes afin de réaliser des fiches pisourds. Celles-ci tiennent compte de la place capitale de l'image, respectent le mode de penser visuel des Sourds, et se trouvent être faciles à utiliser par le chirurgien dentiste. Résultats. - Les fiches pisourds réalisées permettent la transmission aux Sourds des informations sur les actes de chirurgie buccale, des conseils pré- et post-opératoires. Elles servent de base au dialogue du praticien vers le patient comme du patient vers le praticien. Conclusion. - Ces fiches sont un outil de communication au cabinet dentaire. Elles s'ajoutent aux travaux précédemment réalisés sur l'anesthésie locale, les urgences au cabinet dentaire, et le bilan bucco-dentaire en vue d'assurer une prise en charge adaptée aux patients sourds.

Author: Hugo Pebeyre
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Languages : fr
Pages : 38

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Introduction. - S'il est établi que la communication patient - praticien est déterminante dans la qualité de prise en charge médicale, il demeure difficile d'entretenir un échange clair avec un patient sourd, la surdité apparaissant en effet comme un handicap bilatéral. Il appartient alors au chirurgien dentiste d'outrepasser cette difficulté, en disposant des outils nécessaires à une compréhension mutuelle et donc à l'échange d'informations. Méthode. - Le protocole pisourd a été établi avec l'Unité d'accueil et de soins pour personnes sourdes et malentendantes de Rennes. Ce protocole vise à utiliser les codes de communications compréhensibles par la communauté non-entendante pour fluidifier le dialogue et véhiculer l'information, grâce au support visuel, qui se veut également facilement déchiffrable par le praticien. Résultats. - Ces nouvelles fiches pisourds s'inscrivent dans la prise en charge des patients non-entendants souffrant de dysfonctionnements de l'appareil manducateur, et servent de base au dialogue entre patient et praticien en couvrant les différentes phases de prise en charge, de l'anamnèse au traitement. Conclusion. - Ces nouvelles fiches s'ajoutent à celles précédemment réalisées, afin d'élargir les disciplines odontologiques bénéficiant de ces outils, lesquels constituent un support de communication au cabinet dentaire.

Author: Caroline Favre
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Languages : fr
Pages : 81

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Toute personne est en droit de comprendre un plan de traitement et d'accepter en toute connaissance de cause les soins qui pourraient lui être proposés par son chirurgien-dentiste. En effet, il est indispensable pour le praticien d'obtenir le consentement éclairé de son patient. Or la mise en oeuvre d'une communication efficace entre un praticien entendant et un patient Sourd reste compliquée à l'heure actuelle. Elle est d'autant plus compliquée qu'il existe une grande hétérogénéité d'individus dans cette population Sourde. C'est pour cette raison qu'a été créé cet outil de communication en langue pi-sourd. Il s'agit de fiches essentiellement basées sur le visuel et qui prennent en compte les spécificités des personnes sourdes. Ces fiches ont pour but d'expliquer les soins en odontologie conservatrice et en endodontie tout en permettant un échange et la création d'une relation praticien-patient indispensable à une bonne prise en charge globale. L'objectif final est d'améliorer 'accès au soin et d'augmenter au maximum l'autonomie des personnes sourdes dans leur démarche auprès des professionnels de santé.

Author: Iaroslav Trochkov
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Languages : en
Pages : 150

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Introduction. - La relation de soins est tributaire de la bonne compréhension mutuelle entre le patient et le praticien. Une difficulté réelle surgit lorsque le patient et le praticien ne parlent pas la même langue. L'absence d'outil capable de pallier cette situation a justifié l'élaboration d'un outil de communication pour la prise en charge de l'urgence bucco-dentaire du patient étranger. Méthode. -Une réflexion commune avec des chirurgiens-dentistes, soumise à la critique de potentiels patients, a abouti à la création d'un outil de communication. La consultation d'ouvrages et revues spécifiques au domaine, a contribué à son élaboration la plus complète possible. Le contenu de ce produit est proposé en 4 langues : français - anglais - russe - géorgien, grâce au concours d'amis bilingues. Une correction basée sur la combinaison de Google translate secondée par la lecture d'articles et de pages web dans les langues de traduction a ajusté le vocabulaire. Résultats. - L'outil se présentera sous forme de plateforme web. L'organisation chronologique et thématique des volets permet d'accéder à des formulaires, phrases à choix multiples et phrases simples. Le contenu débute par la prise de rendez-vous. Il permet d'exprimer l'anamnèse et l'attente du patient, les différentes étapes du soin. La consultation se termine par la prescription, le règlement et la transmission du soin. Il est possible de télécharger le contenu de manière à l'utiliser sous format papier, ou directement sur support informatique. Conclusion. - Cet outil destiné à l'art dentaire, apporte au patient comme au praticien une aide à la communication.

Author: Antoine Mercier (Dentiste).)
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Languages : fr
Pages : 92

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Introduction. En cabinet dentaire, la communication entre patient et praticien est indispensable pour pouvoir transmettre toutes les informations liées aux problèmes dentaires du patient, ses doléances ainsi que les traitements qui en découlent. Or, chez les patients sourds, la communication avec le praticien étant complexe, il est difficile de transmettre toutes les informations et ainsi d'offrir au patient sourd un choix libre et éclairé. Le problème de communication avec le patient sourd ne doit pas être un obstacle au devoir d'information du praticien. Méthode. Des recherches bibliographiques ont été menées ainsi que plusieurs dialogues avec l'unité d'accueil et de soins pour personnes sourdes de Rennes afin d'appréhender de la meilleure façon la relation entre praticien et patient sourd en cabinet. Résultats. Différents moyens d'organisation en amont et pendant la consultation sont énumérés afin d'aider les praticiens à pallier le problème de communication des patients sourds. Ces moyens sont des outils ou des comportements adaptés facilitant l'interaction entre patient et praticien. Des solutions sont également proposées concernant le problème d'accès aux soins des patients sourds. Conclusion. Ce travail s'inscrit dans la continuité des précédents travaux Pi-sourds réalisés au CHU de Rennes qui proposent un outil de communication adapté en cabinet dentaire. L'objectif de cet article est d'améliorer la communication et la compréhension entre le praticien et le patient sourd lors d'une prise en charge odontologique permettant une meilleure qualité de soin et une prise en charge optimale.

Author: Maxime Hauptmann
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Languages : fr
Pages : 0

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En matière de communication, l'important est d'arriver à transmettre un message mais surtout de s'assurer que la personne à qui l'on s'adresse nous a bien compris. Pour le Chirurgien-Dentiste, cette notion de communication est d'autant plus importante qu'il a un devoir d'information envers le patient en plus d'une obligation à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour travailler selon les données acquises de la science. Le jeune Chirurgien-Dentiste fraîchement diplômé n'a comme bagage qu'un savoir et un savoir-faire technique en rapport avec sa discipline, et savoir communiquer n'en fait pas partie. C'est fort de toutes ces constatations et parce que nous sommes dans une période où savoir communiquer permet de faire la différence en garantissant le succès d'une bonne activité, qu'il a semblé intéressant d'aborder cette thématique dans le cadre de cet ouvrage. La confiance établit entre le Chirurgien-Dentiste et son patient sera gage de conditions de prise en charge idéales donnant même envie au patient de faire écho du travail de son praticien autour de lui. Ainsi, en partant de concepts généraux de communication, cette thèse cherche à contextualiser les choses pour mieux comprendre comment communiquer efficacement avec le patient au sein d'un cabinet dentaire. Dans un second temps, sont présentés différents outils et interfaces qui vont permettre d'aider à la mise en œuvre d'une communication optimisée et spécifique pour le Chirurgien-Dentiste à destination du patient que ce soit dans le cabinet ou même en dehors. Cette ouvrage développe ainsi un sujet bien d'actualité, complémentaire à l'activité du Chirurgien-Dentiste, qu'il est important de connaître sans avoir besoin, pour autant, de devenir un spécialiste en matière de communication, mais aussi sans tomber dans des travers qui pourraient tenter le praticien à des approches motivées d'intention anti-éthique.

Author: Thiên-Minh Dinh
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Languages : fr
Pages : 80

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La communication est essentielle dans la pratique de l’orthopédie-dento-faciale. Elle est à la base de la relation de confiance entre un patient et son praticien. Or face à un patient sourd, le praticien entendant va se heurter à la barrière de la langue. L’objectif de ce travail est d’apporter au praticien un support de communication qui facilitera la prise en charge des patients sourds en ODF. Une étude bibliographique sur la population sourde, sa culture et ses codes, a été réalisé au préalable afin de mieux appréhender les besoins et les habitudes de communication de ces patients. Il a donc été choisi de réaliser des fiches basées sur des modalités visuelles, pour transmettre les informations habituellement échangées à l’oral entre patient et praticien. L’utilisation de logiciels de dessins a permis de constituer des icônes, de les articuler entre elles et de les compléter par des légendes afin d’aboutir à une première ébauche de fiches descriptives des différentes étapes d’un traitement en ODF. Elles ont ensuite été corrigées et validées, notamment avec l’aide de l’équipe de l’Unité d’Accueil et de Soins pour personnes Sourdes du CHU de Rennes, afin d’atteindre l’objectif. Le résultat de ce travail a donc été décomposé en deux parties : une première constituée par les fiches en elles-mêmes et une seconde consacrée aux éléments clés de la communication avec des patients sourds et de l’utilisation de ces fiches. Une diffusion de ce travail sera indispensable pour améliorer le service médical rendu à cette population.

Author: Aube Durand
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Languages : fr
Pages : 244

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La prise en charge des urgences dentaires est un exercice important dans notre pratique quotidienne ; sa réussite nécessite une relation patient-praticien basée sur la confiance. Cette confiance réciproque va dépendre de la bonne compréhension de son état par le patient et de ce qui va être mis en oeuvre pour le soulager. Et c'est donc au prix d’une communication efficace que nous obtiendrons la compliance du patient. La surdité constitue un obstacle à la communication que le soignant doit dépasser pour garantir la qualité des soins. Pour pallier cette déficience sensorielle, il faut respecter la manière de penser des Sourds, ainsi que leur façon d’appréhender et d’analyser tout leur environnement. C’est donc pour améliorer cette communication entre les patients souffrant de surdité et les chirurgiens-dentistes, que nous avons réalisé des fiches cliniques. Elles devraient aider le praticien, espérons-nous, lors de l’interrogatoire, de l’examen clinique, mais également pour expliquer le diagnostic, les soins et le suivi dentaire à effectuer.

Author: Domitille Cardin
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Languages : fr
Pages : 282

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En odontologie, le succès de la relation thérapeutique passe par une « communication » efficace. En effet, elle est le préalable indispensable à une bonne prise en charge. Les praticiens se doivent de tout mettre en œuvre pour faciliter les échanges avec leurs patients. Or, la surdité complique les rapports entre les Sourds et les praticiens, et nécessite un aménagement de la communication habituelle. En effet, celle-ci doit être axée sur le visuel, elle doit tenir compte de leur manière de penser, de leur perception de ce qui les entoure. En tenant compte de ces critères, nous avons créé un nouvel outil de communication adapté aux Sourds, dont le sujet principal est l'anesthésie locale. Il se présente sous la forme d'un support papier composé d'icônes. Il permet au praticien d'expliquer, le déroulement et les ressentis du patient lors d'une anesthésie locale.