Author: Jonatan Loidi
Publisher: Ediciones LEA
ISBN: 9877188554
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 272
Book Description
Jonatan Loidi y ‘Gaita’ González presentan un modelo de 10 pasos para la creación y gestión de experiencias mágicas para tu organización. “Este libro es el manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Demuestra que la pasión es clave para superar los desafíos. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas para formar parte del 5% que marca la diferencia”. Martín Zuppi, CEO Stellatis Argentina “Conocí el modelo a partir de una conferencia, y sin dudas me pareció el recorrido ideal para trabajar en la experiencia que una organización puede ofrecer. Hoy este libro forma parte de nuestra agenda de trabajo”. Carolina Del Hoyo, Directora Regional Marketing Fratelli Branca “Este libro permite enamorarse de la idea de que no existen los límites cuando se trata de satisfacer y hacer felices a nuestros clientes, y a nuestro equipo de trabajo. 100% aplicable a la realidad de Latinoamérica”. Isabel Cristina Sepúlveda Parra, Directora de Experiencia al cliente en Bancolombia. “Participé de la experiencia en Orlando dos veces. Por tal motivo aseguro que este libro marca un antes y después para la organización y el liderazgo, ofreciendo un camino lógico y simple hacia el éxito, con ejemplos claros”. Carlos Bethancourt, Director ejecutivo Acecolombia. “El libro describe un modelo que todo fanático del marketing y las experiencias debe conocer. Es práctico y aplicable a cualquier empresa”. Soledad Moll, Directora de MMA LATAM
Los secretos detrás de la magia
Author: Jonatan Loidi
Publisher: Ediciones LEA
ISBN: 9877188554
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 272
Book Description
Jonatan Loidi y ‘Gaita’ González presentan un modelo de 10 pasos para la creación y gestión de experiencias mágicas para tu organización. “Este libro es el manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Demuestra que la pasión es clave para superar los desafíos. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas para formar parte del 5% que marca la diferencia”. Martín Zuppi, CEO Stellatis Argentina “Conocí el modelo a partir de una conferencia, y sin dudas me pareció el recorrido ideal para trabajar en la experiencia que una organización puede ofrecer. Hoy este libro forma parte de nuestra agenda de trabajo”. Carolina Del Hoyo, Directora Regional Marketing Fratelli Branca “Este libro permite enamorarse de la idea de que no existen los límites cuando se trata de satisfacer y hacer felices a nuestros clientes, y a nuestro equipo de trabajo. 100% aplicable a la realidad de Latinoamérica”. Isabel Cristina Sepúlveda Parra, Directora de Experiencia al cliente en Bancolombia. “Participé de la experiencia en Orlando dos veces. Por tal motivo aseguro que este libro marca un antes y después para la organización y el liderazgo, ofreciendo un camino lógico y simple hacia el éxito, con ejemplos claros”. Carlos Bethancourt, Director ejecutivo Acecolombia. “El libro describe un modelo que todo fanático del marketing y las experiencias debe conocer. Es práctico y aplicable a cualquier empresa”. Soledad Moll, Directora de MMA LATAM
Publisher: Ediciones LEA
ISBN: 9877188554
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 272
Book Description
Jonatan Loidi y ‘Gaita’ González presentan un modelo de 10 pasos para la creación y gestión de experiencias mágicas para tu organización. “Este libro es el manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Demuestra que la pasión es clave para superar los desafíos. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas para formar parte del 5% que marca la diferencia”. Martín Zuppi, CEO Stellatis Argentina “Conocí el modelo a partir de una conferencia, y sin dudas me pareció el recorrido ideal para trabajar en la experiencia que una organización puede ofrecer. Hoy este libro forma parte de nuestra agenda de trabajo”. Carolina Del Hoyo, Directora Regional Marketing Fratelli Branca “Este libro permite enamorarse de la idea de que no existen los límites cuando se trata de satisfacer y hacer felices a nuestros clientes, y a nuestro equipo de trabajo. 100% aplicable a la realidad de Latinoamérica”. Isabel Cristina Sepúlveda Parra, Directora de Experiencia al cliente en Bancolombia. “Participé de la experiencia en Orlando dos veces. Por tal motivo aseguro que este libro marca un antes y después para la organización y el liderazgo, ofreciendo un camino lógico y simple hacia el éxito, con ejemplos claros”. Carlos Bethancourt, Director ejecutivo Acecolombia. “El libro describe un modelo que todo fanático del marketing y las experiencias debe conocer. Es práctico y aplicable a cualquier empresa”. Soledad Moll, Directora de MMA LATAM
Secretos del Lider Despierto
Author: Victor Perez Centeno
Publisher: Lulu.com
ISBN: 1447664574
Category :
Languages : es
Pages : 139
Book Description
Publisher: Lulu.com
ISBN: 1447664574
Category :
Languages : es
Pages : 139
Book Description
Seeing Women, Strengthening Democracy
Author: Magda Hinojosa
Publisher:
ISBN: 0197526942
Category : Political Science
Languages : en
Pages : 181
Book Description
Seeing Women, Strengthening Democracy asks how the more equitable representation of women in positions of power affects male and female citizens. The book argues that the election of women to political office--particularly where women's presence is highly visible to the public--strengthens the connections between women and the democratic process. For women, seeing more "people like me" in politics has important effects, changing how they interact with government and the political process. The authors look at comparative data from across Latin America, but focus on an in-depth case study of Uruguay. Here, the authors find that gender gaps in political engagement declined significantly after a doubling of women's representation in the Senate.
Publisher:
ISBN: 0197526942
Category : Political Science
Languages : en
Pages : 181
Book Description
Seeing Women, Strengthening Democracy asks how the more equitable representation of women in positions of power affects male and female citizens. The book argues that the election of women to political office--particularly where women's presence is highly visible to the public--strengthens the connections between women and the democratic process. For women, seeing more "people like me" in politics has important effects, changing how they interact with government and the political process. The authors look at comparative data from across Latin America, but focus on an in-depth case study of Uruguay. Here, the authors find that gender gaps in political engagement declined significantly after a doubling of women's representation in the Senate.
Global Coloniality of Power in Guatemala
Author: Egla Martínez Salazar
Publisher: Lexington Books
ISBN: 0739141228
Category : Political Science
Languages : en
Pages : 272
Book Description
In this engaged critique of the geopolitics of knowledge, Egla Martínez Salazar examines the genocide and other forms of state terror such as racialized feminicide and the attack on Maya childhood, which occurred in Guatemala of the 1980s and '90s with the full support of Western colonial powers. Drawing on a careful analysis of recently declassified state documents, thematic life histories, and compelling interviews with Maya and Mestizo women and men survivors, Martinez Salazar shows how people resisting oppression were converted into the politically abject. At the center of her book is an examination of how coloniality survives colonialism—a crucial point for understanding how contemporary hegemonic practices and ideologies such as equality, democracy, human rights, peace, and citizenship are deeply contested terrains, for they create nominal equality from practical social inequality. While many in the global North continue to enjoy the benefits of this domination, millions, if not billions, in both the South and North have been persecuted, controlled, and exterminated during their struggles for a more just world.
Publisher: Lexington Books
ISBN: 0739141228
Category : Political Science
Languages : en
Pages : 272
Book Description
In this engaged critique of the geopolitics of knowledge, Egla Martínez Salazar examines the genocide and other forms of state terror such as racialized feminicide and the attack on Maya childhood, which occurred in Guatemala of the 1980s and '90s with the full support of Western colonial powers. Drawing on a careful analysis of recently declassified state documents, thematic life histories, and compelling interviews with Maya and Mestizo women and men survivors, Martinez Salazar shows how people resisting oppression were converted into the politically abject. At the center of her book is an examination of how coloniality survives colonialism—a crucial point for understanding how contemporary hegemonic practices and ideologies such as equality, democracy, human rights, peace, and citizenship are deeply contested terrains, for they create nominal equality from practical social inequality. While many in the global North continue to enjoy the benefits of this domination, millions, if not billions, in both the South and North have been persecuted, controlled, and exterminated during their struggles for a more just world.
Sugar
Guatemala, the Question of Genocide
Author: Elizabeth A. Oglesby
Publisher: Routledge
ISBN: 1351401327
Category : Political Science
Languages : en
Pages : 303
Book Description
In Guatemala, it was called the "trial of the century": the 2013 prosecution of former de facto head of state (1982-1983) General José Efraín Ríos Montt and his intelligence chief, General José Mauricio Rodríguez Sánchez, on charges of genocide and crimes against humanity against the Maya-Ixil people. Ríos Montt's seventeen-month reign was one of the bloodiest periods in Guatemala's history, with "scorched earth" massacres, the destruction of hundreds of Maya communities, and militarized resettlement of Mayas into "model villages." Ríos Montt was convicted on all charges. Ten days later, a higher court vacated the verdict on dubious procedural grounds. Nevertheless, Guatemala's genocide trial, held in the domestic courts in the country where the crimes were committed, was precedent-setting. In this volume, Guatemalan and international scholars rigorously explore the complexities of the Guatemala experience and reflect upon the case's implications for understanding and prosecuting the category of genocide more broadly. Topics include: the nexus of racism and counterinsurgency in explaining Guatemala's genocide; the politics of Maya collective memory; the intersections of gender, sexuality, and ethnicity in genocide; the decades-long interconnections of national and transnational justice processes that brought the case to trial; and the limits and contributions of tribunal justice. This book was originally published as a special issue of the Journal of Genocide Research.
Publisher: Routledge
ISBN: 1351401327
Category : Political Science
Languages : en
Pages : 303
Book Description
In Guatemala, it was called the "trial of the century": the 2013 prosecution of former de facto head of state (1982-1983) General José Efraín Ríos Montt and his intelligence chief, General José Mauricio Rodríguez Sánchez, on charges of genocide and crimes against humanity against the Maya-Ixil people. Ríos Montt's seventeen-month reign was one of the bloodiest periods in Guatemala's history, with "scorched earth" massacres, the destruction of hundreds of Maya communities, and militarized resettlement of Mayas into "model villages." Ríos Montt was convicted on all charges. Ten days later, a higher court vacated the verdict on dubious procedural grounds. Nevertheless, Guatemala's genocide trial, held in the domestic courts in the country where the crimes were committed, was precedent-setting. In this volume, Guatemalan and international scholars rigorously explore the complexities of the Guatemala experience and reflect upon the case's implications for understanding and prosecuting the category of genocide more broadly. Topics include: the nexus of racism and counterinsurgency in explaining Guatemala's genocide; the politics of Maya collective memory; the intersections of gender, sexuality, and ethnicity in genocide; the decades-long interconnections of national and transnational justice processes that brought the case to trial; and the limits and contributions of tribunal justice. This book was originally published as a special issue of the Journal of Genocide Research.
Visión Cumplida
Author: Juan Lajarin Cano
Publisher: Circulo Rojo
ISBN:
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 926
Book Description
¿Te cuesta llevar a cabo tus estrategias y gestionar el caos organizativo? ¿Tienes la sensación de no controlar tu proyecto de organización en el día a día? ¿Te gustaría ganar consciencia, enfoque y claridad en tu liderazgo? ¿Te gustaría vivir tu vida personal y profesional de forma más libre? A todas estas cuestiones te doy respuesta en este libro. Este libro es para todos aquellos que buscan dejar de ser empujados por una inercia que no controlan, y con ello tomar las riendas de sus visiones, para llevarlas al campo de la acción. Es para todos aquellos que buscan la libertad, la coherencia y la presencia en la gestión. Es para todos aquellos que quieren abrir definitivamente su vida y sus organizaciones a una nueva forma de percibir, de pensar, de sentir, de hacer y de ser. Una nueva forma de liderar más consciente, más organizada, más constante en su esfuerzo, más enfocada, más saludable, y al final, más rentable. Menos estresada y sufrida. En este libro te propongo el Modelo Ejecutivo de Liderazgo, el primer modelo diseñado desde el conocimiento neuropsicológico de la inteligencia ejecutiva y sus funciones. En este libro te desvelo las claves para entender la parte ejecutiva de la inteligencia humana, y el cómo aplicarlo al día a día de liderar. Porque necesitamos un conjunto de competencias nuevas, que nos ayuden a dirigir la inteligencia en todas sus funciones: desde la percepción, hasta el paso a la acción. Doce funciones para liderar un futuro mejor. Visión Cumplida es para todas aquellas personas que desean transformar la inteligencia de sus organizaciones, y convertirlas en sistemas que evolucionan y se preadaptan a las necesidades de su contexto interno y externo actuales y futuros. La inteligencia de los líderes nunca antes se ha enfrentado a una complejidad, volatilidad y multiplicidad de opciones de pensamiento y acción como las actuales. Y, en medio de todo esto, tiene un gran reto: construir y seguir una visión mejor. Solo construyendo mejores visiones, y moviéndonos hacia ellas, conseguiremos evolución. Este fue siempre el fin último de la inteligencia.
Publisher: Circulo Rojo
ISBN:
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 926
Book Description
¿Te cuesta llevar a cabo tus estrategias y gestionar el caos organizativo? ¿Tienes la sensación de no controlar tu proyecto de organización en el día a día? ¿Te gustaría ganar consciencia, enfoque y claridad en tu liderazgo? ¿Te gustaría vivir tu vida personal y profesional de forma más libre? A todas estas cuestiones te doy respuesta en este libro. Este libro es para todos aquellos que buscan dejar de ser empujados por una inercia que no controlan, y con ello tomar las riendas de sus visiones, para llevarlas al campo de la acción. Es para todos aquellos que buscan la libertad, la coherencia y la presencia en la gestión. Es para todos aquellos que quieren abrir definitivamente su vida y sus organizaciones a una nueva forma de percibir, de pensar, de sentir, de hacer y de ser. Una nueva forma de liderar más consciente, más organizada, más constante en su esfuerzo, más enfocada, más saludable, y al final, más rentable. Menos estresada y sufrida. En este libro te propongo el Modelo Ejecutivo de Liderazgo, el primer modelo diseñado desde el conocimiento neuropsicológico de la inteligencia ejecutiva y sus funciones. En este libro te desvelo las claves para entender la parte ejecutiva de la inteligencia humana, y el cómo aplicarlo al día a día de liderar. Porque necesitamos un conjunto de competencias nuevas, que nos ayuden a dirigir la inteligencia en todas sus funciones: desde la percepción, hasta el paso a la acción. Doce funciones para liderar un futuro mejor. Visión Cumplida es para todas aquellas personas que desean transformar la inteligencia de sus organizaciones, y convertirlas en sistemas que evolucionan y se preadaptan a las necesidades de su contexto interno y externo actuales y futuros. La inteligencia de los líderes nunca antes se ha enfrentado a una complejidad, volatilidad y multiplicidad de opciones de pensamiento y acción como las actuales. Y, en medio de todo esto, tiene un gran reto: construir y seguir una visión mejor. Solo construyendo mejores visiones, y moviéndonos hacia ellas, conseguiremos evolución. Este fue siempre el fin último de la inteligencia.
New Readings in Latin American and Spanish Literary and Cultural Studies
Author: Alejandro Cortazar
Publisher: Cambridge Scholars Publishing
ISBN: 1443858048
Category : Social Science
Languages : en
Pages : 201
Book Description
Presenting and interrogating an array of texts and discourses, this collection brings into focus a broad range of topics whose common denominator is the intersection between cultural productions and politics in different moments of the history of Latin America and Spain. From the struggles of class distinction, identity and community in 19th and 20th century and contemporary Latin America as explored in photography, literature and film, to how political and sexual transgressions from medieval times to the present are portrayed in Hispanic literature, and the ways that canonical and non-canonical texts in Spain have been defying hegemonic power relations in the 20th century and beyond. This volume provides fresh approaches from well-established scholars, as well as from a new generation of researchers whose works enlighten the reader about the rich facets of such intersections. This publication also offers a background to pursue further research in these areas and to serve the general public interested in Latin American and Spanish literary and cultural studies, and those seeking a greater understanding of social and economic change in both Latin America and Spain: specifically, issues of inclusion and citizenship; the constraints on state power in the neoliberal era; the strategies used by texts to create subjects that are not bound to conventional identity formations; and the challenges and possibilities of subverting the gaze of the institutional spectator.
Publisher: Cambridge Scholars Publishing
ISBN: 1443858048
Category : Social Science
Languages : en
Pages : 201
Book Description
Presenting and interrogating an array of texts and discourses, this collection brings into focus a broad range of topics whose common denominator is the intersection between cultural productions and politics in different moments of the history of Latin America and Spain. From the struggles of class distinction, identity and community in 19th and 20th century and contemporary Latin America as explored in photography, literature and film, to how political and sexual transgressions from medieval times to the present are portrayed in Hispanic literature, and the ways that canonical and non-canonical texts in Spain have been defying hegemonic power relations in the 20th century and beyond. This volume provides fresh approaches from well-established scholars, as well as from a new generation of researchers whose works enlighten the reader about the rich facets of such intersections. This publication also offers a background to pursue further research in these areas and to serve the general public interested in Latin American and Spanish literary and cultural studies, and those seeking a greater understanding of social and economic change in both Latin America and Spain: specifically, issues of inclusion and citizenship; the constraints on state power in the neoliberal era; the strategies used by texts to create subjects that are not bound to conventional identity formations; and the challenges and possibilities of subverting the gaze of the institutional spectator.
Teoria Da Relatividade Especial
Author: Roberto De Andrade Martins
Publisher: Lulu.com
ISBN: 1435709330
Category : Science
Languages : en
Pages : 202
Book Description
This is a textbook on the special theory of relativity, in Portuguese.
Publisher: Lulu.com
ISBN: 1435709330
Category : Science
Languages : en
Pages : 202
Book Description
This is a textbook on the special theory of relativity, in Portuguese.