Desarrollo de habilidades directivas, liderazgo, comunicación y resolución de conflictos PDF Download

Author: Karla Caruci
Publisher: Danys Galicia
ISBN:
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 0

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¡Descubre el camino hacia el éxito en la gestión empresarial con "Desarrollo de Habilidades Directivas: Liderazgo, Comunicación y Resolución de Conflictos"! En un mundo empresarial cada vez más competitivo y dinámico, las habilidades directivas son esenciales para el progreso y la prosperidad. Este libro es una guía integral diseñada para líderes emergentes, gerentes y cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de gestión. Con un enfoque práctico y fácil de seguir, este libro ofrece una sólida comprensión de los principios fundamentales del liderazgo, la comunicación efectiva y la resolución de conflictos en el entorno laboral. A través de ejemplos inspiradores, estudios de caso y técnicas probadas, los lectores aprenderán a: - Desarrollar un estilo de liderazgo auténtico y efectivo que inspire a otros a alcanzar su máximo potencial. - Dominar las habilidades de comunicación clave, incluyendo la escucha activa, la retroalimentación constructiva y la gestión de conversaciones difíciles. - Resolver conflictos de manera diplomática y creativa, transformando las disputas en oportunidades de crecimiento y colaboración. Este libro es más que una lectura; es una herramienta práctica que te equipará con las habilidades esenciales para navegar con éxito en el mundo empresarial actual. Ya sea que estés liderando un equipo, gestionando proyectos o buscando avanzar en tu carrera, "Desarrollo de Habilidades Directivas" te proporcionará el conocimiento y la confianza necesarios para triunfar. ¡Prepárate para liderar con éxito en cualquier situación!

Author: David Allred Whetten
Publisher:
ISBN: 9786073236805
Category : Electronic books
Languages : es
Pages : 622

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Desarrollo de habilidades directivas es una obra escrita para ayudar al lector a mejorar sus competencias personales administrativas y a cambiar su comportamiento. Este no es un libro de texto típico sobre administración y en ello radica su éxito. La exposición de los temas se basa en un modelo de cinco pasos: evaluación, aprendizaje, análisis, práctica y aplicación de habilidades. El lector conocerá investigaciones informativas sobre el efecto que tienen los actos de los directivos en el desempeño individual y organizacional, así como las características de los directivos eficaces. El enfoque de esta obra se centra en desarrollar las habilidades directivas del estudiante, y no en describir las estrategias, las herramientas, las técnicas o los estilos de administración. Este libro se concentra en las habilidades que la investigación ha identificado como aspectos de importancia fundamental para el éxito en la administración y el liderazgo. La parte I incluye tres capítulos acerca de las habilidades personales: desarrollo de autoconocimiento, manejo de estrés personal, y solución analítica y creativa de problemas. Estas habilidades se concentran en asuntos que quizás no impliquen a otras personas, sino que se relacionan con el manejo del propio yo, de ahí que las llamemos habilidades personales. Cada capítulo, sin embargo, incluye en realidad un grupo de comportamientos relacionados, no solamente una simple habilidad. La parte II se refiere a las habilidades interpersonales: establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo, ganar poder e influencia, motivar a los demás, y manejo de conflictos. Estas habilidades se centran principalmente en asuntos que surgen al interactuar con otras personas. La parte III incluye tres capítulos acerca de habilidades grupales: facultamiento y delegación, formación de equipos efectivos y trabajo en equipo, y liderar el cambio positivo. Estas habilidades se centran en asuntos fundamentales que surgen cuando se participa con grupos de personas, ya sea como líder o como miembro del grupo. Al igual que ocurre con todas las habilidades que se estudian en el libro, existe una superposición entre las habilidades grupales, y entre éstas y las habilidades personales e interpersonales. Además de las 10 habilidades directivas fundamentales de las partes I, II y III, los capítulos complementarios de la parte IV introducen tres habilidades adicionales de comunicación: elaboración de presentaciones orales y escritas; realización de entrevistas y conducción de reuniones de trabajo. Estos complementos cubren habilidades de comunicación especializadas que son muy importantes para los alumnos que han tenido poca experiencia administrativa o escasa capacitación en habilidades.

Author: Maria Gemma Martín Naranjo
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 226

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Conocer los fundamentos e importancia del liderazgo a nivel organizacional. Distinguir un equipo y de un grupo. Comprender la relación entre una gestión de éxito y el estilo directivo empleado. Mejorar el estilo de dirección propio. Conocer en qué consiste un cambio organizativo y cómo puede ser. Prever las resistencias al cambio que pueden surgir de cada persona y de la organización. Planificar un cambio organizativo. Apreciar las exactas dimensiones del conflicto en el entorno empresarial. Distinguir entre conflictos funcionales y disfuncionales Usar las características de cada conflicto para intentar resolverlo. Conocer las barreras que impiden la comunicación Diferenciar conceptos claves de la comunicación interpersonal e intrapersonal. Profundizar en las habilidades superiores de comunicación UD1: Liderazgo y estilos de dirección 1. Introducción 2. Liderazgo y equipo 2.1. Liderazgo 2.2. Gestor/a vs. Líder 2.3.Teorías sobre el liderazgo 2.4. Equipos vs. Grupos 2.5. Barreras del trabajo en equipo 3. Concepto y estilos de dirección 3.1. Influencias del estilo de dirección 3.2. Los seis estilos de dirección 3.3. Compatibilidad de estilos 3.4. Trabajando con los estilos de dirección UD2 Gestión del cambio 1. El cambio organizativo: conceptos básicos 1.1. Definición y tipos 1.2. Necesidad y fuerzas para el cambio 1.3. Etapas de cambio en las organizaciones 1.4. Tipos y modelos de cambio 2. Resistencia individual al cambio 2.1. Psicológica 2.2. Utilitaria 2.3. Cínica 3. Resistencia organizativa al cambio 3.1. Inercia estructural 3.2. Estanqueidad 3.3. Inercia del equipo 3.4. Amenazas 4.Tratamiento de la resistencia al cambio 5.Detalles de planificación 5.1. Roles 5.2. Matizaciones 5.3. Seguimiento 5.4 Agenda escalonada UD3 Gestión del conflicto 1. Introducción 2. Definición, tipos y antecedentes del conflicto 2.1. Conflictos funcionales 2.2. Conflictos disfuncionales 3. Relación entre tipologías y estilos de resolución de conflictos 3.1. Tipologías 3.2.Estilos 3.3. Relación tipologías – estilos UD4 Gestión de la Comunicación 1. Introducción 2 .Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos 3. Comprender y desarrollar la empatía 3.1. ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía? 3.2. El papel de la empatía en el diálogo 3.3. La práctica de la empatía 4. LA ESCUCHA 4.1. Variables asociadas a la escucha activa 4.2. Cuando los demás no escuchan 4.3. Liderazgo y escucha 5. La escucha activa en el entorno laboral 5. 1. La escucha en diferentes profesiones 5.1.1 La escucha en el ámbito educativo 5.1.2 La escucha en la sanidad 5.1.3 La escucha en el proceso de venta 6. Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones 6.1. Interdependencia positiva y trabajo cooperativo 6.2. Asertividad del equipo de trabajo 6.3. Peticiones y demandas 6.4 Saber decir y escuchar “no” UD5 Gestión de reuniones 1. La reunión: definición y funciones 2. Elementos de una reunión 2.1. Elementos previos 2.2. Elementos personales 2.3.Distribución y lugar de reunión 3. Tipos de reuniones 3.1. Informativas 3.2. Consultivo-deliberativas 3.3. Formativas 3.4. Decisorias 4 . Fases de una reunión 4.1 Análisis y estudio de su necesidad 4.2 Fase de preparación 4.3. Inicio de la reunión 4.4. Desarrollo de la reunión 4.5 Final de la reunión 4.6. Seguimiento de los acuerdos UD6. Técnicas de negociación 1.Introducción. 2.Preparar la negociación. 3.Tácticas en la negociación. 4.Contingencias en la negociación. 5.Cierre del acuerdo. UD7. Gestión del tiempo y gestión del estrés 1.Introducción 2.Tiempo como recurso. 3.Gestión eficaz del tiempo. 3.1.Gestión reactiva, activa y proactiva 3.2.Factores que influyen en la gestión del tiempo 3.3.Tipología de tareas 4.Ladrones del tiempo. 4.1.El programa diario: la agenda 5.Gestión del estrés 5.1.¿Por qué experimentamos estrés? 5.2.Niveles de estrés 5.3.Prevención del estrés

Author: David Whetten
Publisher: Pearson Educación
ISBN: 9789702605799
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 722

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Habilidades personales - Desarrollo del autoconocimiento - Manejo de estrés personal - Solución analítica y creativa de problemas - Coaching, consultoría y comunicación de apoyo - Ganar poder e influencia - Motivación a los demás - Manejo de conflictos - Facultamiento y delegación - Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo - Liderear del cambio positivo - Habilidades específicas de comunicación.

Author: Beatriz Peña Acuña
Publisher: Dykinson
ISBN: 8490858403
Category : Business communication
Languages : es
Pages : 146

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El libro, Dirección de Comunicación y Habilidades Directivas, se caracteriza por ser de interés tanto para los estudiantes de la materia, como para todos aquellos profesionales que sean conscientes de la importancia en la gestión empresarial, de una correcta y efectiva estrategia de comunicación y de una adecuada gestión de las habilidades directivas de los recursos humanos de una empresa. Este libro, derivado de todo ese trabajo conjunto, está concebido, en su primera parte, como una introducción y profundización en la Dirección de Comunicación en el mundo de la empresa, que tiene el objetivo de descubrir los principales ámbitos de actuación de un Director de Comunicación (Dir- Com): la comunicación interna y externa y su relación con la gestión del conocimiento; las estrategias de comunicación actuales que se decantan por la comunicación a través de las plataformas virtuales y las redes sociales; la consolidación de la imagen de la empresa y de sus directivos; y el estudio de las últimas tendencias en la investigación dentro del mundo de la Comunicación. En la segunda parte se profundiza en un área fundamental en la gestión empresarial: el liderazgo y las habilidades directivas de los recursos humanos de una empresa. Por un lado se describen, de forma cronológica, las principales teorías de liderazgo que se han implantado en la gestión de recursos en el ámbito empresarial, y por otro se describen algunas competencias concretas, y habilidades, que el directivo debe desplegar en su actuación diaria, se atiende a la importancia de las competencias de comunicación interpersonal y se presentan cuestiones más recientes, como es el coaching empresarial o la creatividad orientada a la innovación. En definitiva, se trata de un trabajo actual y profundo, que espero que el lector disfrute, y que al mismo tiempo pueda enriquecerse con su contenido.

Author: Rodrigo Vázquez Luis
Publisher: Ideaspropias Editorial S.L.
ISBN: 8496578275
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 186

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Este manual recoge y desarrolla las principales actividades que ha de dominar una persona que esté llevando a cabo funciones directivas. Supone un acercamiento a una serie de capacidades que son comunes en la descripción de un puesto directivo. La mayor parte de las habilidades estudiadas tienen que ver con el liderazgo. Un liderazgo que se ha revelado importante en aquellos casos en los que se pretende que la organización esté en constante adaptación con el entorno, que se hace fundamental también a la hora de tomar decisiones y de resolver conflictos dentro de un grupo o de dirigir una reunión. El liderazgo es, hoy por hoy, uno de los rasgos principales demandados dentro de la función directiva. En este material didáctico se conjuga teoría y práctica, y contribuye a que el lector obtenga una visión realista de las necesidades competenciales que requiere un puesto de dirección en cualquier organización empresarial. Con este manual, que Ideaspropias Editorial le presenta, adquirirá los conocimientos necesarios para ser un directivo líder de su empresa.

Author: Andrés Valdez Zepeda
Publisher: Editorial Universidad de Guadalajara
ISBN: 6077420166
Category : Education
Languages : es
Pages : 310

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Esta obra tiene como objetivo proporcionar a los profesores y alumnos un manual que sirva también como cuaderno de trabajo, en el que se incluyen problemas, casos prácticos, ejercicios, dinámicas de grupo y ejemplos, que pueden aplicarse a los sectores privado, público y social.

Author: Luis Puchol Moreno
Publisher: Ediciones Díaz de Santos
ISBN: 8499691137
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 591

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Este libro nació del empeño de un grupo de docentes universitarios que también practican la consultoría de empresas, con el propósito de ofrecer a quienes ejercen, o se preparan a ejercer la gestión, unos conocimientos, unas técnicas y unas actitudes que les ayudarán a incrementar su eficacia y su eficiencia como gestores en empresas públicas y privadas. Algunas de estas materias se enseñan en las carreras de Administración y Dirección de Empresas, de Ingeniería de Gestión, de Psicología, Sociología, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo y Recursos Humanos, así como en los cursos Master correspondientes, pero en general lo suelen hacer de un modo teórico y poco aplicable a la realidad de la gestión empresarial. El empeño de los autores ha consistido en ofrecer a sus destinatarios unas herramientas de gestión, que superen su papel meramente utilitario ,y que incidan igualmente en el dominio de los conocimientos y en el de las actitudes. Cada habilidad constituye un capítulo independiente que consta de una parte teórica, unas herramientas de gestión, unas reflexiones y unos ejercicios. Se ha procurado que el libro cubra toda el área de las habilidades directivas, huyendo de solapes y de lagunas, difíciles de evitar cuando son varios los autores. Los autores hablan con su lenguaje y desde su experiencia, lo que contribuye a darle al texto una variedad infrecuente en libros de un solo autor.

Author: Barbara Popejoy
Publisher: Center for Creative Leadership
ISBN: 1647610052
Category : Business & Economics
Languages : es
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Conflict between managers and direct reports affects their work and influences how productive and effective an organization can be. Managers who can see both sides of a conflict can resolve it, but that means assessing the differences between themselves and their direct reports and finding out how those differences impact the conflict. With that knowledge they can make a plan to use before, during, and after a conflict resolution session that clarifies performance expectations and provides ongoing feedback for support and development.

Author:
Publisher: McGraw-Hill Interamerica
ISBN: 9789701038222
Category :
Languages : es
Pages : 129

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