DES MODALITES D'AMELIORATION DE LA COMMUNICATION INTERNE DANS LES ORGANISATIONS A " STRUCTURE ECLATEE " PDF Download
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Author: Véronique Richard Publisher: ISBN: Category : Languages : fr Pages :
Book Description
LES SYSTEMES SOCIAUX SONT DE PLUS EN PLUS INTEGRES ET COMPLEXES. COMPTE TENU DE CETTE SITUATION, TOUTE ORGANISATION DEVRAIT ETRE ENVISAGEE SOUS L'ANGLE DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION. CE PRINCIPE N'EST GENERALEMENT PAS APPLIQUE DANS LES FAITS. DEUX FACTEURS D'EXPLICATION DOMINENT : LE BLOCAGE DES RELATIONS HIERARCHIQUES (D'"INCERTITUDE") ET L'INSUFFISANCE QUALITATIVE DE L'INFORMATION ECONOMIQUE ET SOCIALE. LA CROISSANCE DES ORGANISATIONS ET L'EVOLUTION DES MENTALITES CONDUISENT A LA DECENTRALISATION. CETTE PARCELLISATION AUGMENTE LES DIFFICULTES DE COHESION ET NECESSITE DES ACTIONS DE COORDINATION ET DE LIAISON ENTRE LES RESEAUX DE SERVICES AUX DIFFERENTS NIVEAUX DE SYNTHESE. CETTE EXIGENCE EST ACCRUE DANS LES ORGANISATIONS A "STRUCTURE ECLATEE" DONT LES CELLULES DE PRODUCTION EXERCENT LES MEMES ACTIVITES EN DES POINTS DIFFERENTS ET DEPENDENT DES MEMES SERVICES GENERAUX CENTRALISES. LA DIFFICULTE Y EST DE TRANSMETTRE CONCOMITAMMENT ET EGALEMENT AUX DIFFERENTES CELLULES UNE INFORMATION UNIQUE ET NEANMOINS ADAPTABLE AU CONTEXTE LOCAL. L'OBJECTIF EST DE PRESERVER LES ECONOMIES D'ECHELLE EN BENEFICIANT D'UNE PRODUCTIVITE ACCRUE PAR LE DEVELOPPEMENT DE L'AUTONOMIE. UNE SERIE D'ENQUETES CONFIRME L'IMPORTANCE DE CES DIFFICULTES DANS CE CONTEXTE ET MONTRE LES BENEFICES A ESCOMPTER D'UN DOUBLE MOUVEMENT DE FEDERATION ET DE DECENTRALISATION. LA COMMUNICATION INTERNE APPARAIT COMME L'ELEMENT MOTEUR POUVANT FAVORISER LES "ECHANGES" ENTRE LE SYSTEME CENTRAL ET LES CELLULES LOCALES.(...)
Author: Véronique Richard Publisher: ISBN: Category : Languages : fr Pages :
Book Description
LES SYSTEMES SOCIAUX SONT DE PLUS EN PLUS INTEGRES ET COMPLEXES. COMPTE TENU DE CETTE SITUATION, TOUTE ORGANISATION DEVRAIT ETRE ENVISAGEE SOUS L'ANGLE DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION. CE PRINCIPE N'EST GENERALEMENT PAS APPLIQUE DANS LES FAITS. DEUX FACTEURS D'EXPLICATION DOMINENT : LE BLOCAGE DES RELATIONS HIERARCHIQUES (D'"INCERTITUDE") ET L'INSUFFISANCE QUALITATIVE DE L'INFORMATION ECONOMIQUE ET SOCIALE. LA CROISSANCE DES ORGANISATIONS ET L'EVOLUTION DES MENTALITES CONDUISENT A LA DECENTRALISATION. CETTE PARCELLISATION AUGMENTE LES DIFFICULTES DE COHESION ET NECESSITE DES ACTIONS DE COORDINATION ET DE LIAISON ENTRE LES RESEAUX DE SERVICES AUX DIFFERENTS NIVEAUX DE SYNTHESE. CETTE EXIGENCE EST ACCRUE DANS LES ORGANISATIONS A "STRUCTURE ECLATEE" DONT LES CELLULES DE PRODUCTION EXERCENT LES MEMES ACTIVITES EN DES POINTS DIFFERENTS ET DEPENDENT DES MEMES SERVICES GENERAUX CENTRALISES. LA DIFFICULTE Y EST DE TRANSMETTRE CONCOMITAMMENT ET EGALEMENT AUX DIFFERENTES CELLULES UNE INFORMATION UNIQUE ET NEANMOINS ADAPTABLE AU CONTEXTE LOCAL. L'OBJECTIF EST DE PRESERVER LES ECONOMIES D'ECHELLE EN BENEFICIANT D'UNE PRODUCTIVITE ACCRUE PAR LE DEVELOPPEMENT DE L'AUTONOMIE. UNE SERIE D'ENQUETES CONFIRME L'IMPORTANCE DE CES DIFFICULTES DANS CE CONTEXTE ET MONTRE LES BENEFICES A ESCOMPTER D'UN DOUBLE MOUVEMENT DE FEDERATION ET DE DECENTRALISATION. LA COMMUNICATION INTERNE APPARAIT COMME L'ELEMENT MOTEUR POUVANT FAVORISER LES "ECHANGES" ENTRE LE SYSTEME CENTRAL ET LES CELLULES LOCALES.(...)
Author: Publisher: BRILL ISBN: 9004484523 Category : Language Arts & Disciplines Languages : en Pages : 240
Book Description
In this volume researchers from American and European universities and institutes present their recent research on 'Functional Communication Quality'. Functional refers to the purposes of the communication process. The relations between these purposes and the best way to describe them, are some of the topics discussed. Communication refers to a complex interactive process. Relevant variables include the speech act of the participants, features of the message, chosen channel, moment, duration, frequency, environment. The participants in this process are individuals and groups as well as organizations and parts of organizations. Quality can be described from several points of view: a technical point of view with efficiency as its goal, an operative point of view which aims for effectiveness or an aesthetic point of view. This volume shows that a multi-perspective approach to Functional Communication Quality (FCQ) is the only way to obtain a better insight into this area of communication studies. The papers are grouped in four different chapters, each dealing with a different perspective on the theme: • FCQ in an organizational context; • FCQ and research methods; • FCQ and text analysis; • FCQ and electronic tools. The book also contains an overview of organizational communication research in France and Spain. This volume will be of interest to a broad audience of researchers and students in the field of organizational communication studies and the field of writing studies, communication consultants and communication managers, professional writers and software engineers.
Author: Philippe Béon Publisher: FeniXX ISBN: 2307567860 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 131
Book Description
Philippe BÉON, maîtrise de droit privé, DESS de droit social et de gestion des ressources humaines. Après des responsabilités au sein de la Direction des ressources humaines des AGF, il rejoint le groupe ATEFO où il est actuellement consultant associé. Il accompagne des entreprises ou des institutions publiques dans l'amélioration de leur management et de leur communication interne. Le rôle clé de la communication interne dans la stratégie de l'entreprise n'est plus remis en cause aujourd'hui. Cependant les pratiques sont très diversifiées. Ce livre a pour but de clarifier les objectifs de la communication interne et de répondre à toutes les questions soulevées par sa mise en œuvre : comment réaliser le diagnostic, choisir les priorités, construire son projet, organiser, piloter, faire vivre au quotidien et évaluer son plan de communication. Toutes les méthodes et les outils nécessaires à l'action sont présentés sous forme de fiches pratiques : enquête auprès du personnel, mobilisation de l'encadrement, déploiement de la créativité, animation d'un réseau de correspondants, planning des actions de communication, réalisation des différents médias. Principalement destiné aux cadres ou dirigeants d'entreprise qui désirent mettre en œuvre une politique de communication interne, ce livre explique des concepts, propose des méthodes, expose des outils et donne des conseils afin d'optimiser cette démarche.
Author: Caroline Metote Publisher: BoD - Books on Demand ISBN: 9956459259 Category : Social Science Languages : fr Pages : 116
Book Description
Dans un contexte socio-économique où la communication est essentielle à la cohésion interne et, par extension, à la réalisation des objectifs organisationnels, et considérant que jusqu'à présent seule la dimension formelle des interactions était reconnue, il est devenu impératif de considérer l'individu au sein de l'organisation comme un être spontané, capable d'offrir le meilleur de lui-même sans la pression de contraintes normatives. Cet ouvrage initie une étude approfondie et une analyse de la communication authentique et spontanée, afin d'évaluer son ampleur, son importance et son impact sur la cohésion interne des organisations. Il trace également la voie pour une réelle intégration de cette dimension dans l'élaboration des stratégies de communication. il s'adresse aux entrepreneurs, aux experts en communication ainsi qu'aux étudiants comme aux autres observateurs et analyses des questions de communication des organisation.
Author: Eric COBUT Publisher: Edipro ISBN: 2874962694 Category : Languages : fr Pages : 288
Book Description
Ce livre est la deuxième édition de l’ouvrage « La communication interne ». Il intègre les derniers développements de la communication interne sous la poussée du web 2.0 et des nouveaux contextes de travail. Il est l’œuvre de deux auteurs expérimentés dans la pratique du métier. La communication interne crée une relation entre l’entreprise et son personnel, elle invite à adhérer au projet d’entreprise et renforce les liens qui les unissent, où qu’ils soient et quel que soit leur niveau de responsabilité. Elle constitue la meilleure alliée du management et son ciment le plus efficace. Appliquer ce constat nécessite l’utilisation d’outils. Ce livre vous les transmet dans la pratique : à qui confier la communication interne ? Comment mettre en œuvre un plan de communication ? Quel est son cadre juridique (responsabilité légale, droits d’auteurs, ... ) ? Comment choisir le support ad-hoc : journal interne, intranet, webzines, blogs ? L’ouvrage s’adresse aussi bien aux chefs d’entreprise (grandes ou petites, publiques ou privées), soucieux du succès de leur organisation, qu’aux DRH et professionnels de la communication, chevronnés ou débutants. Les uns et les autres trouveront dans ce guide, inspiré autant par une réflexion sur le métier de la communication interne que par sa pratique sur le terrain, matière à confrontation avec leurs propres pratiques et à découverte d’aspects plus méconnus d’un métier multiple et évolutif.
Author: Alex Mucchielli Publisher: Armand Colin ISBN: 220028005X Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 221
Book Description
2e édition Surcharge d'informations à répercuter, inattention de collaborateurs débordés, inefficacité des outils d'information interne, circulation de rumeurs, valse des audits et des projets inutiles... Autant de cas de dysfonctionnement de la communication interne des entreprises. Les conséquences peuvent en être extrêmement dommageables. Les bonnes intentions, en la matière, ne suffisent pas, et un effort inédit de compréhension s'impose si l'on veut que la communication interne puisse jouer le rôle grandissant que lui confèrent les attentes des salariés et les besoins des managers dans les entreprises du XXIe siècle. La deuxième édition de cet ouvrage présente une douzaine de cas-types de ces dysfonctionnements. L'auteur les analyse de manière systémique, initiant ainsi le lecteur à cette démarche particulière. Il en tire ensuite des leçons générales qui renouvellent les façons d'auditer ces problèmes et de concevoir des actions appropriées. L'approche théorique est ainsi clairement mise au service d'une amélioration des procédures d'audit et d'une meilleure organisation de la communication interne. Alex Mucchielli, professeur à l'université Paul Valéry-Montpellier III, fondateur du département des sciences de l'information et de la communication, responsable du Centre d'Étude et de Recherche en Information et en Communication (CERIC), s'est imposé comme l'un des continuateurs et développeurs, au niveau européen, de l'oeuvre de l'école de Palo Alto. Audit de l'information et de la communication interne. Le principe de la gestion collective des problèmes d'information : l'implication des acteurs. Le principe de la prise en compte de la situation des « récepteurs » l'attention au sens pour les autres. Les nouveaux principes de l'audit de l'information interne et leurs applications. L'audit de la communication interne. La multiplicité des dispositifs et des moyens de communication interne. L'existence d'un cadre de référence et la cohérence du dispositif global de communication interne. La communication interne comme outil de management. Le principe de la communication interne comme construction collective des situations. Les questions clés d'un audit de la communication interne. Conclusion générale : une nouvelle façon de penser la communication interne.
Author: Bryan W. Husted Publisher: Cambridge University Press ISBN: 1139492454 Category : Business & Economics Languages : en Pages : 363
Book Description
Can good-will be good business? Firms are increasingly called upon to address matters such as poverty and human rights violations. The demand for corporate social responsibility (CSR) is directed mainly at top management in multinational corporations who are reminded that, in addition to helping to make the world a better place, their commitment to social action will be rewarded by lasting customer loyalty and profits. But is it true that firms that engage in social action will be rewarded with a good name, competitive advantage, superior profits and corporate sustainability? What if it is true for some firms and not for others? This book addresses these and other questions by explaining the how and why of creating value and competitive advantage through corporate social action. It shows how and when firms can develop successful corporate social strategies that establish strong commitments to shareholders, employees and other stakeholders.
Author: Roy MacLeod Publisher: Springer Science & Business Media ISBN: 1402054904 Category : Science Languages : en Pages : 292
Book Description
This book represents a first considered attempt to study the factors that conditioned industrial chemistry for war in 1914-18. Taking a comparative perspective, it reflects on the experience of France, Germany, Austria, Russia, Britain, Italy and Russia, and points to significant similarities and differences. It looks at changing patterns in the organisation of industry, and at the emerging symbiosis between science, industry and the military.
Author: Véronique Richard
Author: Véronique Richard
Author: 
Author: Philippe Béon
Author: Caroline Metote
Author: Eric COBUT
Author: Alex Mucchielli
Author: Bryan W. Husted
Author: John Higgins
Author: Marcelo G. Kohen
Author: Roy MacLeod