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Author: Jean-Marie Charpentier Publisher: Vuibert ISBN: 2311623265 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 174
Book Description
Pourquoi les messages ne passent-ils pas ? Pourquoi la stratégie est-elle incomprise ? Pourquoi la nouvelle culture que nous souhaitons transmettre aux salariés ne les convainc-t-elle pas ? Dans un contexte d'incertitude, communicants, RH et managers ne peuvent se cantonner à leurs outils, supports et compétences techniques pour communiquer. Les communicants n'ont pas toujours ces grilles de compréhension et clés d'intervention et peuvent être démunis lorsqu'ils doivent « décrypter le monde » pour les dirigeants qui les interrogent sur les dysfonctionnements du système. Quant aux RH, ils sont souvent surtout outillés par le droit. Enfin, le cursus des managers en école de commerce ne les prépare guère à la communication managériale. Disposer de connaissances en sciences sociales peut tous les aider à mieux transmettre, relier, fédérer, transformer. Les auteurs de ce livre s'appuient sur des formations, à la fois théoriques et pratiques, qu'ils dispensent à des cadres (RH, Dircoms, managers de grandes entreprises) notamment à l'Association Française de communication interne (AFCI), sur des sujets tels que la transformation dans l'entreprise, les évolutions sociales, la communication au quotidien, l'implication du management de proximité dans la communication, le digital, la place de l'individu au travail... Chaque chapitre est introduit par un grand enjeu, puis s'appuie sur des situations concrètes, des témoignages et questions de professionnels, et est éclairé par un ou des encadrés focus en sciences sociales (sociologie, psychologie du travail, ergonomie, histoire, philosophie, anthropologie de la communication...).
Author: Jean-Marie Charpentier Publisher: Vuibert ISBN: 2311623265 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 174
Book Description
Pourquoi les messages ne passent-ils pas ? Pourquoi la stratégie est-elle incomprise ? Pourquoi la nouvelle culture que nous souhaitons transmettre aux salariés ne les convainc-t-elle pas ? Dans un contexte d'incertitude, communicants, RH et managers ne peuvent se cantonner à leurs outils, supports et compétences techniques pour communiquer. Les communicants n'ont pas toujours ces grilles de compréhension et clés d'intervention et peuvent être démunis lorsqu'ils doivent « décrypter le monde » pour les dirigeants qui les interrogent sur les dysfonctionnements du système. Quant aux RH, ils sont souvent surtout outillés par le droit. Enfin, le cursus des managers en école de commerce ne les prépare guère à la communication managériale. Disposer de connaissances en sciences sociales peut tous les aider à mieux transmettre, relier, fédérer, transformer. Les auteurs de ce livre s'appuient sur des formations, à la fois théoriques et pratiques, qu'ils dispensent à des cadres (RH, Dircoms, managers de grandes entreprises) notamment à l'Association Française de communication interne (AFCI), sur des sujets tels que la transformation dans l'entreprise, les évolutions sociales, la communication au quotidien, l'implication du management de proximité dans la communication, le digital, la place de l'individu au travail... Chaque chapitre est introduit par un grand enjeu, puis s'appuie sur des situations concrètes, des témoignages et questions de professionnels, et est éclairé par un ou des encadrés focus en sciences sociales (sociologie, psychologie du travail, ergonomie, histoire, philosophie, anthropologie de la communication...).
Author: Thierry Libaert Publisher: Pearson Education France ISBN: 274406324X Category : Business communication Languages : fr Pages : 242
Book Description
Depuis les années 1990, la communication d'entreprise a connu des mutations considérables : développement des nouvelles technologies et d'Internet, poids croissant des normes juridiques, impact des changements de société sur la communication corporate, banalisation de la communication de crise et développement de la communication financière. Thierry Libaert analyse ces évolutions et leurs causes (relation entreprise / publics, apparition de la communication " développement durable ", nouveaux enjeux de la communication financière et du web), qu'il illustre largement par des cas d'entreprise, pour en venir à ce qu'est aujourd'hui la fonction de responsable de communication. Les messages délivrés, les supports et jusqu'à la fonction ont évolué pour dessiner un nouveau métier, davantage tourné vers la communication interne, plus proche du management et de ses contraintes financières. Une réflexion à l'usage des professionnels mais aussi des étudiants qui trouveront là une vision à la fois globale et concrète de ce métier.
Author: Jean-Pierre Lehnisch Publisher: QUE SAIS-JE ISBN: 2130631797 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 92
Book Description
Si les entreprises perçoivent l’utilité de communiquer vers l’extérieur, la communication interne peut y apparaître comme un gadget. Pourtant, chacun passe 65 000 heures de sa vie au bureau ou à l’usine et demande à être informé. Une « bonne ambiance » dans l’entreprise ne s’improvise pas.La communication interne met en relation des hommes entre eux en vue de faciliter leur action collective. Elle permet une meilleure application des décisions. Elle s’appuie sur des moyens techniques et des modalités que cet ouvrage expose et explique, et vise à la réussite de l’entreprise.
Author: François Lambotte Publisher: EdiPro ISBN: 2511040409 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 176
Book Description
Pour une performance optimale dans vos réseaux humains et techniques Comme le voilier tient son cap, l’entreprise doit atteindre ses objectifs en matière de communication et doit être performante par rapport aux concurrents dans toutes les conditions possibles. Avec le vieillissement de la population active et la chasse aux expertises, les gestionnaires découvrent qu’avant de garder un contact positif avec les consommateurs et les investisseurs, il faut avant tout s’assurer de le conserver et de le développer avec ses travailleurs ou collaborateurs. Dans cet ouvrage, François Lambotte et André-A. Lafrance proposent un modèle pratique d’analyse et d’intervention sur les réseaux humains et techniques de communication donnant vie à l’entreprise. Cette approche en réseau offre une analyse des communications du niveau micro de la communication interpersonnelle jusqu’au niveau macro de l’entreprise dans sa globalité. Le programme d’analyse est complété par un programme d’intervention détaillant la planification, la budgétisation et l’évaluation du projet d’intervention. Un guide clair et concis qui vous permettra d’atteindre vos objectifs d’entreprise ! A PROPOS DE L’ÉDITEUR Depuis plus de 15 ans, Edi.pro, maison d’édition belge, publie des livres et des lettres d’informations à destination des professionnels (dirigeants de PME, cadres, gestionnaires, professions libérales, enseignants, étudiants,...). Distribué dans toute la francophonie, Edi.pro édite des ouvrages, papier et électronique, tant en français qu’en néerlandais. Le catalogue compte près de 250 titres rédigés par des spécialistes de terrain. A PROPOS DES AUTEURS François Lambotte est professeur en communication organisationnelle de l’École de Communication (COMU), Vice-Doyen de l’ESPO de Mons (Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication – ESPO) ainsi que membre du Laboratoire d'analyse des systèmes de communication des organisations (LASCO). André-A. Lafrance, de formation universitaire en Histoire, éducation et théâtre est professeur au département de communication de l'Université de Montréal. Il est spécialisé en formation, intervention et recherche portant sur les communications d'entreprise et les communications écrites à l'ère de l'Internet et du Multimedia. Il est également responsable du Laboratoire de recherche TRANS-COM (les modèles transculturels de communication).
Author: Lionel Brault Publisher: FeniXX ISBN: 2706299983 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 257
Book Description
Développer, maîtriser, enrichir, démultiplier... la communication d'entreprise est devenue une préoccupation centrale des dirigeants. Par ailleurs, la pub-produit, qui correspond à l'époque de la consommation à tous crins, est en crise. Aussi, est-il nécessaire de trouver de nouveaux modèles, plus adaptés à l'évolution de notre environnement et aux nouvelles préoccupations des entreprises. Ce modèle est celui de la nouvelle communication d'entreprise, la Com. Il s'agit d'un modèle complet, puisqu'il s'appuie sur des valeurs, un projet, des métiers, des techniques, des méthodes, ainsi que sur une vision rigoureuse du réel et une nouvelle analyse des besoins des entreprises. Dès aujourd'hui, l'entreprise doit faire face à de nouveaux challenges : comment promouvoir l'image de l'entreprise elle-même ? Comment communiquer auprès des pouvoirs publics et des milieux financiers ? Comment instaurer un bon climat interne ? Ce livre a pour but : - de montrer en quoi et comment la communication d'entreprise - la Com - est différente de la publicité-produit ; - de mettre en évidence les principes de ceux qui vont venir non pas remplacer les publicitaires, mais s'y ajouter : les nouveaux communicants ; - de révéler les méthodes et les techniques, qui vont permettre de viser l'excellence en communication d'entreprise ; - d'expliquer concrètement comment ces méthodes commencent à être appliquées dans certaines entreprises ; - enfin, de donner les premiers indices qui permettent d'appréhender comment sera l'agence de communication de demain.
Author: Nicole d'Almeida Publisher: Dunod ISBN: 2100718428 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 104
Book Description
Cet ouvrage analyse les enjeux actuels de la communication interne des entreprises. Il définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne et la place centrale des intranets. Il présente également les nouveaux modes collaboratifs tels que les réseaux sociaux internes. À la fois pratique et théorique, cette 7e édition permet de comprendre, grâce à de nombreux exemples concrets et actualisés, les contraintes, les contours et la finalité des différentes actions de communication interne.
Author: Virginie de Lutis Publisher: ISBN: 9782806277145 Category : Languages : fr Pages : 29
Book Description
"Qu'elle soit orale ou verbale, formelle ou informelle, la communication interne occupe une place essentielle au sein de l'entreprise. Dès lors, veillons à transmettre des messages clairs, efficaces et constructifs. Bien communiquer est nécessaire pour motiver et améliorer l'efficacité des employés, résoudre les conflits ainsi qu'entretenir des relations professionnelles harmonieuses. Rencontrez-vous des difficultés à communiquer efficacement avec vos collègues ou votre hiérarchie? Percevez-vous l'importance du langage non verbal?. En 50 minutes, évaluez vos compétences en communication, analysez votre comportement verbal et corporel et découvrez les conseils de spécialistes pour vous améliorez significativement dans ce domaine!" [Source : 4ème de couv.].
Author: Odile Girault Publisher: FeniXX ISBN: 2216135763 Category : Business & Economics Languages : fr Pages : 164
Book Description
Que vous soyez étudiant en BTS assistant ou secrétaire en entreprise, ce Plein Pot « Les outils de la communication écrite d'entreprise » vous donne les clés du langage professionnel. En 160 pages, il précise d'abord les règles générales de la communication écrite ; puis, pour chaque type de message externe ou interne (lettre, note, rapport, compte rendu, journal d'entreprise...), il souligne les particularités de la situation et du comportement à adopter, et propose des exemples facilement transposables. Chaque chapitre est conçu en double page : page de gauche, les concepts, les idées essentielles ; page de droite, une application ou un exemple. Pratique et concis, ce Plein Pot Théma est à la fois : - un manuel de synthèse qui vous accompagne dans votre apprentissage de la communication écrite ; - un livre-outil qui vous aide à réussir vos messages écrits.
Author: Jean-Marie Charpentier
Author: Jean-Marie Charpentier
Author: Thierry Libaert
Author: Jean-Pierre Lehnisch
Author: François Lambotte
Author: Lionel Brault
Author: D. Mare
Author: Joëlle Rouanet-Laplace
Author: Nicole d'Almeida
Author: Virginie de Lutis
Author: Odile Girault