Author: Dennis R. Arter Publisher: Asq Press ISBN: 9780873895972 Category : Business & Economics Languages : es Pages : 158
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Perfecto para cualquier persona encargada de implementar un programa de Auditor?a de la Calidad o para aquellos que realizan auditor?as en, empresas y organizaciones. Este libro es un recurso ideal para conocer las t?cnicas establecidas de la Auditor?a de la Calidad. Adembs, esta tercera edici?n sirve como gu?a de aprendizaje y aplicaci?n bbsica de la Auditor?a de la Calidad, ya que profundiza los principios bbsicos de la Auditor?a mostrando c?mo la Auditor?a de la calidad puede mejorar el desempeo de los negocios. La nueva edici?n incluye:Antecedentes amplios e historia de las auditor?asUn modelo general para llevar a cabo auditor?as de cualquier sistema gerencialInformaci?n adicional sobre las auditor?as de proceso y la relaci?n sistema-proceso-productoCompentencias y calificaci?nes de los auditorsUna explicaci?n sobre los reportes de auditorias y las obligaci?nes del auditor despu?s del reporteMateriales nuevos sobre la acci?n correctiva Un ejemplo de procedimientos de Auditor?a y glosario de vocabulario El autor, Dennis Arter, examina las auditor?as internas y de proveedores relacionadas a cualquier sistema de gesti?n de la calidad, incluyendo ISO 9001, GMP, automotriz, y otros. Arter ofrece ejemplos y listas a lo largo del libro para hacer de?ste una de las mejores gu?as de referencia. Profesionales que practican calidad y gente que esta preparando para el examen de Auditor de la Calidad por ASQ, van a ver que este libro es una referencia ideal.
Author: Edwin Causado Rodriguez Publisher: Eae Editorial Academia Espanola ISBN: 9783845482132 Category : Languages : es Pages : 264
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La auditoria de la calidad, es un servicio que reporta al mas alto nivel de la direccion de la organizacion y tiene caracteristicas de funcion asesora de control, por tanto no puede ni debe tener autoridad de linea sobre ningun funcionario de la empresa, a excepcion de los que forman parte de la planta de la oficina de auditoria interna, ni debe en modo alguno involucrarse o comprometerse con las operaciones de los sistemas de la empresa, pues su funcion es evaluar y opinar sobre los mismos, para que la alta direccion toma las medidas necesarias para su mejor funcionamiento. El presente texto pretende aportar en la definicion de un Manual Practico que permita implementar la Auditoria de la calidad en cualquier organizacion y de esta forma contribuir en la toma de decisiones, medidas y acciones concernientes al incremento de la productividad y la competitividad. Las cuales, dadas las exigencias del mercado en la actualidad son de caracter inaplazable en el aporte de mecanismos y metodos de mejora continua del proceso administrativo."
Author: Jorge Lopez Herrera Publisher: Palibrio ISBN: 1463340478 Category : Political Science Languages : en Pages : 277
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Lo valioso de la obra es que integra conocimientos para la superación individual y organizacional, de tal forma que las claves puedan ser asimiladas por gente sin preparación académica, y por directores corporativos o presidentes de cualquier ámbito. Destacando que el método de creación de la riqueza, es el mismo en cualquier parte del mundo, aquí el autor lo esclarece de forma simple y de aplicación inmediata; donde prevalece el significado del dinero, con su relación que tiene con la eficiencia y la productividad, para la competitividad en los campos; económico, social, y político. El autor plantea que los países de las economías emergentes para que puedan desarrollarse, tienen que llevar el progreso sostenido y sustentable a todos sus habitantes, como desarrollo social. Establece que es un error que los beneficios de la tecnología se limiten al campo industrial o empresarial, porque su campo es la civilización y la cultura. Y aclara porque los valores humanos y la ética, son los pilares de las sociedades, y en combinación con el desarrollo económico, generan la prosperidad de las naciones. E invita a los individuos y a las sociedades, a mejorar sus pensamientos, para decidir en que y, como quieren vivir y convivir, para realizar las acciones necesarias, porque de la forma de pensar germina la conducta del crecimiento integral continúo".
Author: Óscar Claret González Ortiz Publisher: Ecoe Ediciones ISBN: 9587713036 Category : Business & Economics Languages : es Pages : 377
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La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 puede servir de guía para asegurar que un bien o servicio ha sido producido con procesos controlados; sin embargo, esto solo no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad. Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene capítulos sobre el marco referencial de la norma ISO y conceptos como ingeniería de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditoría interna, auditoría externa y certificación. El texto está actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias útiles a versiones anteriores de la norma. Sistemas de gestión de calidad: Teoría y práctica es un valioso texto guía para la enseñanza de la Calidad en los niveles de pregrado y posgrado en carreras como Ingeniería, Administración de Empresas y Economía, y para empresarios con interés en conocer sobre las normas ISO y los sistemas de gestión.
Author: Pardo Martínez, Clara Inés Publisher: Universidad de la Salle ISBN: 9585136198 Category : Business & Economics Languages : es Pages : 138
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Cuando se habla de auditar, se alude a la revisión de los sistemas de gestión de una organización y de sus procesos, y a la verificación de la conformidad con diferentes criterios tales como legislación, procedimientos escritos y normas. En algunos casos, la conformidad es obligatoria, como es el caso de la legislación. El resultado es la confirmación de que el sistema cumple los criterios de la auditoría, o que requiere mejora. Hoy por hoy, las auditorías integrales son una herramienta que se ha consolidado en la gestión empresarial de cualquier organización como un elemento evaluador y de cierre del ciclo planear-hacer-verificar-actuar; que permite a las organizaciones medir su desempeño de forma integral y garantizar el cumplimiento legal y de estándares internacionales. Por ello, este libro busca entregar a los lectores los instrumentos necesarios para implementar y evaluar los procesos y el desempeño de un sistema de gestión (calidad ambiental, seguridad y salud ocupacional) en cualquier organización, con los que se determinen las posibilidades de mejora internacional y con los cuales sea posible actuar como auditor o auditado en un proceso de verificación integral. Este libro ha de servir de apoyo al lector que quiera comenzar o fortalecer actividades de implementación de sistemas de gestión, o realización de auditorías combinadas o de sistemas individuales en cualquier organización.
Author: Miguel Angel Eamara Vargas Publisher: Ewe Editorial Acad MIA Espa Ola ISBN: 9783846565650 Category : Languages : es Pages : 312
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El presente trabajo, muestra las pautas mas relevantes sobre la implantacion de un sistema de gestion de la calidad en base a la norma ISO 9001. Contiene los objetivos y politica de calidad, diagramas de interaccion de procesos, indicadores de gestion, ventaja de los documentos, constituidos en parte vital dentro de los sistemas como los manuales de calidad, procedimientos, funciones, diagnostico, plan de calidad, instrucciones de trabajo, registros, matriz de correlacion, auditorias, capacitacion del personal, terminos relativos a la calidad, comite de la calidad, enfoque basado en procesos, ademas de inversion y costos de la implantacion. Dirigido a todos los profesionales, estudiantes y/o responsables de los sistemas de gestion de la calidad como una referencia y guia practica. Encontraran el flujo de como debe sostenerse y mantenerse la informacion entre los integrantes de una empresa. La satisfaccion plena del cliente, dirigida a mejorar la productividad y la ventaja competitiva, consecuencia de la mejora continua, la innovacion y el crecimiento, adquiriendo una cultura organizacional fuerte, comprometida con la calidad, las empresas de clase mundial lo hacen."
Author: Dennis R. Arter
Author: María Hortencia Flores Peralta
Author: Guillermina Cáceres Sepúlveda
Author: Edwin Causado Rodriguez
Author: Dennis R. Arter
Author: Jorge Lopez Herrera
Author: Óscar Claret González Ortiz
Author: José Francisco Vilar Barrio
Author: Pardo Martínez, Clara Inés
Author: Miguel Angel Eamara Vargas