Author: Eugenia K. BrummPublisher:
ISBN: 9789589121092
Category : Control de calidad
Languages : es
Pages : 524
Book Description
Administración de la documentación en las normas ISO 9000
Author: Eugenia K. BrummPublisher:
ISBN: 9789589121092
Category : Control de calidad
Languages : es
Pages : 524
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Principios de Gestión ISO 9001
Author: Marcelo Rodrigo Vásquez LemaPublisher: Marcelo Rodrigo Vásquez Lema
ISBN: 9917004408
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 130
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El presente libro pretende ayudar a que los mandos altos y medios de las organizaciones en proceso de implementación, o que cuentan con certificación ISO 9001, puedan conocer y comprender los principios de gestión de la calidad y velen porque se consideren en la actuación diaria de los diferentes niveles, áreas y procesos. En cada capítulo se presentará un principio de gestión, su definición y beneficios esperados de la aplicación de este; así como, sugerencias específicas para su cumplimiento y ejemplos de organizaciones que toman acciones concretas en este sentido
La transicion a las nuevas ISO 9000:2000 y su implantación
Author: Cervera Martínez, JosepPublisher: Ediciones Díaz de Santos
ISBN: 8499699898
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 203
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La transición a las nuevas normas ISO 9000:2000 conlleva que muchas empresas certificadas o de próxima certificación de sus sistemas de gestión de calidad,se planteen un sinfín de interrogantes sobre cómo enfocar este nuevo proyecto,con qué medios, qué contenidos, qué formación, qué esfuerzos son necesarios en la organización y que plazos pueden ser los más prudentes para conseguir queel proceso de cambio no sea traumático y por tanto tenga una incidencia tenueen sus organizaciones. Este libro pretende dar una respuesta ajustada a las tareas y sus contenidos con elementos gráficos de fácil comprensión y ejemplosde formularios o documentos que se deberían desarrollar para dar un cumplimiento satisfactorio a las nuevas exigencias de la norma ISO 9001:2000. Una de lasdificultades más visibles y palpables de la nueva norma es el "enfoque basadoen los procesos"; cómo se identifican, cómo se definen, cómo se interrelacionan y sin duda cómo documentarlos, todo ello se puede ver en este libro con casos y ejemplos. Este libro puede ser una herramienta útil y de gran ayuda paraaquellos directivos, técnicos de calidad, asesores y auditores de empresas y organizaciones relacionadas con el mundo de la gestión de calidad.INDICE RESUMIDO: Las nuevas normas de gestión de calidad ISO 9000:2000. Principios de gestión de calidad. La gestión orientada al proceso. Indicadores. Auditorías orientadas a procesos. La satisfacción del cliente. La mejora continua. La gestión documental. Guía para la evaluación de la ISO 9001:2000.
Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015
Author: López Lemos, PalomaPublisher: FC EDITORIAL
ISBN: 8416671583
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 235
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En el caso de la norma ISO 9001 (el estándar más utilizado en el mundo para la implementación de sistemas de gestión de la calidad), la nueva versión 2015 ha reducido de forma muy notable los requisitos relativos a la documentación y facilitando que sea la propia empresa quien, en función de su actividad, la complejidad de sus procesos y la competencia de su personal, decida el volumen y extensión de su sistema documental. A lo largo de este libro se abordan temas como la planificación del sistema documental en base al mapa de procesos y al análisis de riesgos, tipos de documentos existentes y cómo elaborarlos o cómo satisfacer con sencillez los requisitos de la norma ISO 9001 relativos a la documentación. Como anexos, se encuentran los tipos de documentos que con más frecuencia se encuentran como soporte a los sistemas de gestión así como una propuesta para estructurar un sistema de gestión"tipo". Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas en lo que se refiere al proceso de diseño y elaboración del sistema documental, de forma que el resultado sea una documentación ágil, práctica y adaptada a las necesidades de la organización. https://www.fundacionconfemetal.com/media/wysiwyg/19_Check-Up.pdf
La Calidad Es Más Que Iso 9000
Author: José Jesús Montaño LariosPublisher: Palibrio
ISBN: 1463391757
Category : Social Science
Languages : es
Pages : 408
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En el captulo Yo soy la Calidad, encontraremos comentarios y definiciones que nos ayudarn a entender mejor lo que el mundo espera de nosotros, y recomendaciones y criterios para determinar la propia calidad humana. En Cultura de la Calidad, se incluyen datos histricos de la calidad y particularmente un acopio de los legados de los principales gures de la calidad con comentarios de su vigencia hoy en da. En captulo La Norma ISO 9000 nos presenta comentarios sobre la normatividad, especialmente sobre los procesos de la norma ISO 9001 versin 2008, la cual a travs de diagramas de flujo permite al lector entender con claridad dnde inicia un proceso (entradas), las caractersticas del proceso y los resultados (salidas). Asimismo, se agregan comentarios sobre los procesos que son posibles en la norma ISO 9001 versin 2015. El captulo De la palabra a los hechos, hace un relato de una empresa ficticia que necesita certificarse. Los personajes que van asumiendo diferentes roles en el proceso de implantacin de un sistema de gestin han sido reales conservando la privacidad de su identidad.
Sistema de gestión de calidad
Author: Óscar Claret González OrtizPublisher: Ecoe Ediciones
ISBN: 9587713036
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 377
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La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 puede servir de guía para asegurar que un bien o servicio ha sido producido con procesos controlados; sin embargo, esto solo no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad. Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene capítulos sobre el marco referencial de la norma ISO y conceptos como ingeniería de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditoría interna, auditoría externa y certificación. El texto está actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias útiles a versiones anteriores de la norma. Sistemas de gestión de calidad: Teoría y práctica es un valioso texto guía para la enseñanza de la Calidad en los niveles de pregrado y posgrado en carreras como Ingeniería, Administración de Empresas y Economía, y para empresarios con interés en conocer sobre las normas ISO y los sistemas de gestión.
Quality Management
Author: Donna C. S. SummersPublisher: Pearson Educación
ISBN: 9789702608134
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 436
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Designed to enable readers to recognize the cornerstones of creating and sustaining organizational effectiveness, the First Edition is based on key quality initiatives including Six Sigma, the Malcolm Baldrige National Quality Award, ISO 9000, lean manufacturing, and value creation. This book explores how quality management has progressed from an emphasis on the management of quality to a focus on the quality of managing, operating, and integrating customer service, marketing, production, delivery, information, and finance areas throughout an organization's value chain. For professionals with a career or interest in business, engineering, engineering technology, and quality management.
Guía para la aplicación de la Norma ISO 9000 a bibliotecas y servicios de información y documentación
Author: Archivos y normas ISO
Author: Eduardo Núñez FernándezPublisher:
ISBN: 9788497043137
Category : Education
Languages : es
Pages : 153
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Uno de los factores estratégicos de la modernización de los archivos es, sin duda, la normalización. Este factor normalizador se extiende a todos los procesos de organización y de servicio de los archivos, con independencia de la antigüedad de los fondos que custodian, y contribuye a erradicar esa imagen romántica de los archivos anclados en hábitos y costumbres decimonónicas, alejados de la sociedad contemporánea. Con ayuda de la normalización y de otros factores de cambio, la archivística ya no es una ciencia del pasado aplicada a los archivos, es una ciencia del siglo xxi, con aplicación práctica en todo tipo de organizaciones. Uno de los organismos internacionales claves en la normalización es ISO (Organización Internacional de Normalización), cuyas normas son conocidas y aplicadas en sectores económicos, industriales y tecnológicos de todo el mundo. A pesar de las apariencias, hoy en día ya se aplican muchas normas ISO en los archivos y en los documentos que llegan a ellos y de todas ellas damos cuenta en este libro. Una de las de mayor implantación en organizaciones de todo el mundo es la norma ISO 9001 de gestión de la calidad. En este manual se explica en qué consiste y cómo se puede aplicar a un archivo. Otra norma de reciente aparición es ISO 15489, que, inspirada directamente en la metodología archivística, se concibe inicialmente como norma de soporte a la gestión de la calidad ISO 9001 y medioambiental 14001, pero que puede acabar convirtiéndose en un modelo de la gestión de documentos para cualquier tipo de entidad. También se explica con detalle en qué consiste esta norma. La obra que presentamos al lector se completa con un interesante apartado de casos prácticos, formularios, un glosario y bibliografía.
Guía para la aplicación de la norma ISO 9000 a bibliotecas y servicios de información y documentación
Author: Sociedad Española de Documentación e Información Científica. Grupo de Trabajo sobre la CalidadPublisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 95
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